Help Scout — 具同步功能的應用程式

概覽

具同步功能的 Help Scout 應用程式可讓 ChatGPT 安全地存取你團隊的 Help Scout 對話與討論串、客戶及郵箱，以回答問題。你可以隨時連接、中斷連接或更新連接。啟用後，ChatGPT 會在相關情況下自動參考 Help Scout 中的內容。

你可在 ChatGPT 的應用程式目錄中找到此應用程式，或前往 Settings > Apps。

類型：具同步功能的應用程式

可使用位置：聊天、深度研究

進一步了解如何在 ChatGPT 中設定應用程式。

提示詞範例

• 「總結過去一天的 Help Scout 對話」

• 「尋找標記為『refund』的對話」

• 「為延遲出貨訊息擬寫回覆」

進一步了解應用程式使用案例和提示詞。

功能與權限

可存取的內容

• 對話與討論串

• 客戶及郵箱

• 標籤、資料夾、狀態、受派人

未編入索引

• 大型二進位附件（例如影片）、嵌入媒體及不支援的檔案類型

• 超出你權限範圍的項目

• 未透過 API 提供的系統產生或暫時性中繼資料

權限（範圍）

• read

已知限制

• 初始同步時間視乎資料量而定（數分鐘至數小時）

• API 速率限制及供應商節流可能會延遲同步

• 權限或設定變更會在下一個同步週期套用

• 部分附件二進位內容或非文字內容可能會被排除