概覽
影響調查是在產品內進行的調查，用於收集工作區成員自我匯報的成果。回應會彙總並顯示於工作區分析的「影響」部分，協助管理員了解採用情況和整個組織的成果。
如需工作區指標和功能的完整概覽，請參閱：ChatGPT Enterprise 和 Edu 的工作區分析。
注意：由 OpenAI 建立的影響力問卷將於 2026 年 3 月 31 日 或之後開始逐步推出。如要避免收到問卷，請在此日期前停用 由 OpenAI 建立的影響力問卷 設定。
調查類型
管理員建立的調查
工作區擁有人可隨時從 工作區分析 > 影響 推出管理員建立的調查。
管理員建立的調查：
允許你選擇調查名稱和推出時間
使用預設問題組
不支援自訂問題或答案選項
OpenAI 建立的調查
OpenAI 建立的調查會自動排程，並在預設調查時段顯示。這些調查有助衡量工作區生命週期關鍵階段的採用情況。
建立管理員建立的調查
要推出管理員建立的調查：
前往 工作區分析 > 影響。
選擇 推送新調查。
輸入調查名稱。
選擇 建立。
調查會在建立後立即發送。請只在準備好推出時才建立調查。
了解調查時間安排
OpenAI 建立的調查會在特定里程碑安排：
工作區建立後第 120 天（30 天回應期）
工作區建立後第 240 天（30 天回應期）
這些時間安排旨在於團隊建立使用模式、治理和培訓後捕捉影響。
在某些情況下，如工作區錯過較早的調查時段，可能會發出一次性補做調查。
查看調查報告
調查回應通常會在 1–2 天內開始出現在報告中。
結果會彙總並顯示在 影響 儀表板中。
不會顯示個別調查回應。
匯出結果
你可以從工作區分析匯出影響調查數據，以便進一步分析。
如需完整匯出資料，請參閱以下文章的附錄：ChatGPT Enterprise 和 Edu 中的工作區分析。
檢視調查問題組
影響調查使用預設問題組。
Enterprise 工作區
成員會被問及：
「以下哪項最能反映 ChatGPT 如何影響你的生產力？」
「你估計 ChatGPT 平均每週可幫你在工作相關任務上節省多少小時？」
成員亦會就以下陳述評分，表示同意程度：
「ChatGPT 提升了我的工作質素。」
「ChatGPT 提高了我的工作滿意度。」
「ChatGPT 提升了我完成新任務或活動的能力。」
「ChatGPT 提升了我服務客戶、合作夥伴或持份者的能力。」
Edu 工作區
成員會被問及：
「以下哪項最能反映 ChatGPT Edu 如何影響你在工作或學習上的生產力？」
「你估計 ChatGPT Edu 平均每週可幫你在工作或學習上節省多少小時？」
成員亦會就以下陳述評分，表示同意程度：
「ChatGPT Edu 提升我的工作或學習成果質素。」
「使用 ChatGPT Edu 提高我對工作或學習的滿意度。」
「ChatGPT Edu 幫助我學習、理解或應用新概念。」
「ChatGPT Edu 幫助我更具創意地思考或探索新意念。」
停用影響調查
停用管理員建立的調查
前往 工作區分析 > 影響。
從調查選單中選擇該調查。
選擇 停用調查。
停用 OpenAI 建立的調查
前往 工作區設定。
開啟 一般 分頁。
捲動至 工作區分析 部分。
停用 啟用 OpenAI 建立的影響調查。