注意:管理員必須先設定 Slack,工作區成員之後才可建立工作區智能代理。
ChatGPT 智能代理應用程式將 ChatGPT 工作區智能代理的強大功能帶到 Slack。這讓你可以建立 ChatGPT 工作區智能代理,並將其部署到 Slack 頻道,從 Slack 與其互動。它可以回應團隊的問題、透過連接其他系統執行生產力任務,並在 Slack 向你輸出檔案。
Slack Enterprise Grid 組織可在多個工作區中使用 ChatGPT 智能代理。透過已批准的工作區連接 Slack 後,使用者可叫用已加入其任一 Slack 工作區的任何智能代理。
你可以做甚麼
在私人頻道中存取你的智能代理:你可以在私人環境中與智能代理互動——將它們連接至你的私人系統,並用它們傳送電郵、更新文件等,全程毋須離開 Slack。
設定你的智能代理在公開頻道中回應:你可以設定智能代理自動回應公開頻道中的訊息。例如,你可以設定一個公司知識智能代理,在求助頻道中自動回應。
排程讓智能代理在 Slack 傳送訊息:你可以設定智能代理按排程運作,並將結果傳送至 Slack 頻道。
ChatGPT 智能代理的回應可能不準確。
ChatGPT 智能代理應用程式安裝
請注意,使用 Slack Enterprise Grid 的 Slack 組織,其安裝指示有所不同。請參閱下方適用於這些組織的指示。
先決條件
你的 Slack 工作區必須允許安裝 Slack 版 ChatGPT 智能代理應用程式
你必須使用付費 Slack 方案。
你的 Slack 工作區權限必須允許所有成員建立使用者群組。
你必須擁有 Business、Edu 或 Enterprise ChatGPT 帳戶。
Enterprise 管理員還必須從管理員應用程式設定啟用 Slack 中的工作區智能代理應用程式,包括控制使用者群組存取權所需的任何 RBAC 設定。請注意,ChatGPT 中的 Slack 應用程式預設會為 Business 帳戶啟用。
安裝
按一下此連結,開始在 Slack 安裝 ChatGPT Agents 應用程式。如果你尚未登入,系統會要求你登入 ChatGPT 帳戶。接著,你會看到如下所示的「將 ChatGPT 加入 Slack」彈出視窗。查看顯示的資料,然後按一下「繼續前往 Slack」以繼續。

之後你會被導向 Slack 驗證流程,可在當中查看並授予應用程式所需的權限。視乎你的工作區設定,這可能需要Slack 管理員核准。
成功安裝應用程式後,你可以前往 ChatGPT 側邊欄的「智能代理」分頁建立智能代理。請注意,此功能受管理員控制的權限限制;如果看不到此分頁,你可能需要請工作區管理員啟用智能代理。

建立智能代理後,你可以按一下「新增頻道」按鈕,讓智能代理在 Slack 中互動。如果你正在共同編輯由他人擁有的智能代理,你可以發佈變更並保留現有 Slack 頻道設定不變,但新增、移除或更改 Slack 頻道必須由智能代理擁有人執行。

系統會要求你選擇一個代號,以便你從 Slack 與智能代理聊天。此代號必須有別於你 Slack 工作區中的其他用戶群組。

接下來,提供你想與智能代理互動的頻道。如果你想將智能代理部署至私人 Slack 頻道,需要前往 Slack 頻道 > 整合 > 新增應用程式,將 ChatGPT Agents Slack 應用程式加入該 Slack 頻道

完成後,你可以按一下頻道按鈕,以設定排程、選擇智能代理的回應方式,並為智能代理提供該 Slack 頻道的額外指示。在「此智能代理應何時回應?」下,選擇「回應所有相關訊息」或「只有在被 @提及時才回覆」。如果你選擇「只有在被 @提及時才回覆」,並看到「當有相關回覆時,智能代理會在對話串中跟進」,則在智能代理被提及後,如該 Slack 對話串新增相關回覆,智能代理可以繼續回應。

Slack Enterprise Grid 組織的安裝
對於 Slack Enterprise Grid 組織,Slack 上的 ChatGPT 工作區智能代理需要組織層級 Slack 批准,以及工作區層級 Slack 連線。設定後,使用者可叫用已加入其任一 Slack 工作區的任何智能代理。
設定此功能需要三個階段:
Slack 管理員必須在 Enterprise Grid 組織層級批准並設定 ChatGPT 智能代理 Slack 應用程式。
Slack 管理員必須將應用程式加入一個或多個 Slack 工作區。
團隊成員必須透過一個已批准的工作區,從 ChatGPT 內部連接 Slack。
如果略過工作區步驟,為你的智能代理建立 Slack 代號時可能會失敗。如果你未提供組織層級批准,工作區智能代理可能只能以較少功能運作。
先決條件
你必須擁有組織的 Slack 管理員帳戶
你必須使用支援 Enterprise Grid 的付費 Slack 方案。
你必須擁有 Business、Edu 或 Enterprise ChatGPT 帳戶。
Enterprise 管理員還必須從管理員應用程式設定啟用 Slack 應用程式,包括任何所需的 RBAC。請注意,ChatGPT 中的 Slack 應用程式預設會為 Business 帳戶啟用。
Slack 管理員安裝程序
步驟 1:透過 OAuth 在組織層級核准 ChatGPT Agents Slack 應用程式
使用 Slack 組織管理員、組織擁有者或整合管理員帳戶,從 Enterprise Grid 組織環境完成 ChatGPT Agents Slack 應用程式安裝,而非從個別工作區選擇器進行安裝。你可以在 ChatGPT 前往 ChatGPT 智能代理建立工具,建立測試用智能代理,再建立 Slack 頻道以啟動此程序。相關文件載於此處。
這會授予 Slack 所需的組織層級核准,讓應用程式可在整個組織的頻道及工作區運作。
步驟 2:將應用程式加入實際使用它的工作區
完成組織層級安裝後,返回 Slack 管理介面,將應用程式加入每個需要使用 ChatGPT 工作區智能代理的工作區。
步驟 3:確保成員可管理使用者群組
以 Slack 管理員身分前往:https://app.slack.com/admin/permissions/account-types
確認在執行 ChatGPT 工作區智能代理的工作區內,成員具備建立及編輯使用者群組的權限。
這是必要權限,因為 ChatGPT Agents 會為智能代理代號建立及管理 Slack 使用者群組。如果此權限被封鎖,建立者會看到以下錯誤:「請 Slack 管理員允許成員管理使用者群組。開啟 Slack 設定」
步驟 4:確認應用程式可在指定工作區使用
通知團隊成員連接前,請快速確認:
ChatGPT Agents Slack 應用程式已獲准用於 Enterprise Grid 組織
應用程式已加入指定工作區
該工作區已啟用使用者群組權限
簡短的管理員核對清單如下:
首先取得組織層級 OAuth 核准
然後加入一個或多個工作區
最後允許成員管理使用者群組
Slack 團隊成員安裝程序
步驟 1:從工作區環境開啟 ChatGPT
確保你是在要建立及執行智能代理的工作區內使用 ChatGPT。
注意:ChatGPT 工作區智能代理目前不適用於個人帳戶。
步驟 2:在獲准的工作區連接 Slack
當 ChatGPT 提示你連接 Slack 時,請選擇要加入智能代理的特定 Slack 工作區。
請確保連接的是 Slack 工作區,而非 Slack 組織。
步驟 3:完成智能代理的 Slack 設定
在工作區層級連接 Slack 後,你可以:
在 ChatGPT 智能代理建立工具中為智能代理設定 Slack 代號
將智能代理加入多個 Slack 頻道
在 Slack 頻道與智能代理互動及安排智能代理執行工作。
如果你在建立 Slack 代號時看到權限錯誤,通常表示 Slack 管理員仍需允許成員在 Slack 管理使用者群組。
步驟 4:如發生錯誤,請重新連接正確的工作區
如果 Slack 先前連接至其他工作區或組織,請重新連接,並在完成 Slack 授權流程時,從工作區下拉式選單選擇管理員核准的 Slack 工作區。
如果連線指向組織而非特定工作區,起初看來可能正常,但當 ChatGPT 嘗試建立 Slack 代號或同步 Slack 使用者群組時仍可能失敗。
疑難排解
如果建立者看到「重新連接 Slack,並選擇你想建立此代號的 Slack 工作區」,Slack 連線很可能是連到組織,而非特定工作區。
如果建立者看到「你的工作區尚未設定為可搭配 ChatGPT 智能代理使用。請要求管理員進行設定」,管理員需要更新 Slack 的帳戶類型權限。
如果連接時 Slack 可運作,但建立代號時不可用,請檢查以下兩項:
應用程式已加入所需工作區
工作區允許成員建立和編輯使用者群組
建議的推出備註
對於 Enterprise Grid 組織,管理員會先在組織層級批准應用程式一次,然後將其加入應提供智能代理的工作區。
團隊成員可透過一個已批准的工作區,從 ChatGPT 連接 Slack。連接後,使用者可叫用已加入其任一 Slack 工作區的任何智能代理。
Slack 文件:
