概覽
外掛程式會封裝 Codex 為特定工作流程所需的功能，協助 Codex 完成可重複的工作。外掛程式可包含工作流程指引（例如技能），亦可依賴已核准的應用程式，將 Codex 連接至工具、資料或動作。
對於 Business、Enterprise 和 Edu 工作區，外掛程式可用性可能取決於工作區設定、功能存取權，以及管理員已啟用的應用程式。外掛程式本身不會授予新的資料存取權。只有在已連接的應用程式可供用戶使用，且用戶已可存取基礎來源系統時，用戶才可使用由應用程式支援的功能。
本文適用於需要了解外掛程式如何運作，以及使用外掛程式前需要啟用哪些項目的工作區管理員、擁有者和用戶。
甚麼是外掛程式？
外掛程式是為工作流程封裝的功能。視乎外掛程式而定，它可能包含：
技能，提供可重用的指示、提示詞和工作流程模式，協助 Codex 完成任務。
應用程式，將 Codex 連接至已為你的工作區核准的系統、資料和動作。
應用程式範本，協助管理員建立或設定外掛程式所需的應用程式。
有些外掛程式用途廣泛，另一些則為特定業務線而建，例如銷售、資料分析或內部營運。業務線外掛程式可整合多項功能，讓用戶無需在不同工具之間手動切換即可完成工作。
單一外掛程式可有多項技能和應用程式，讓用戶完成各式各樣的任務。管理員和擁有者可根據組織政策，啟用外掛程式內的部分或全部應用程式。例如，專注於銷售的外掛程式可能包含多項由應用程式支援的功能，以支援銷售工作流程。
外掛程式如何使用應用程式
許多外掛程式依賴應用程式來連接外部系統。例如，外掛程式可能需要存取經工作區核准的應用程式，用以連接程式碼庫、資料倉庫、CRM、文件儲存庫或訊息工具。
管理員和擁有者可控制誰能在 ChatGPT 或 Codex 中使用這些應用程式。視乎應用程式而定，管理員和擁有者亦可控制：
哪些用戶、群組或角色可存取該應用程式（僅限 Enterprise/Edu）
它是否只能讀取資料，或亦可執行動作
用戶是否必須在動作執行前確認
是否套用同步、網域限制、來源邊界或其他應用程式專屬設定。
在 ChatGPT 中核准應用程式，不會覆蓋來源系統中的權限。如果用戶無法存取已連接系統中的檔案、程式碼庫、記錄、工作區或頻道，外掛程式不應讓他們透過 Codex 存取。
包含應用程式範本的外掛程式
部分外掛程式可能包含應用程式範本，或依賴由範本建立的應用程式。應用程式範本並不等同於可立即使用的應用程式。工作區管理員或擁有者可能需要輸入組織專屬設定、建立應用程式草稿、發佈該應用程式，並指派存取權，成員才能使用外掛程式。
如果外掛程式依賴尚未設定的應用程式範本，成員可能需要管理員先完成設定。外掛程式無法單獨使用應用程式範本。
如要進一步了解範本設定，請參閱 ChatGPT 應用程式範本。
設定外掛程式
外掛程式可能需要先在 Codex 中加入，才可使用。要求成員使用外掛程式前，請檢查外掛程式的要求；如果 Codex 顯示「新增外掛程式」或「安裝」按鈕，請加入或安裝該外掛程式；並設定任何所需的基礎應用程式。以下列出高階步驟；請繼續閱讀以了解更多詳情。
開啟管理員 > 外掛程式，然後尋找你想設定的外掛程式。
如果外掛程式尚未加入，請選取新增外掛程式或安裝。
開啟工作區設定 > 應用程式。
尋找外掛程式所需的應用程式或應用程式範本。
檢視它連接至哪個系統、可存取哪些資料，以及可執行哪些動作。
將存取權指派給應使用該外掛程式的用戶、群組或角色（僅限 Enterprise/Edu）。
檢視動作控制和動作確認設定。
如果應用程式需要供應商驗證，請要求測試用戶連接其帳戶。
執行低風險測試提示詞，以確認外掛程式按預期運作。
尋找並檢視相關應用程式或應用程式範本
如果你知道要設定哪個外掛程式，請開啟管理員 > 外掛程式，尋找該外掛程式，然後選取在外掛程式中管理應用程式以開啟範圍限於該外掛程式的應用程式清單。在該處，檢視每個包含的應用程式或應用程式範本。
如果你已知道應用程式或範本名稱，亦可直接前往工作區設定 > 應用程式。如果你要啟用新的應用程式，請從目錄開始；如果應用程式已獲核准，請檢查已啟用。Business 方案預設會啟用大部分應用程式。檢視等待發佈的自訂應用程式時，請使用草稿。
按一下你有興趣設定的應用程式旁邊的省略號選單（...），以檢視該應用程式。按一下檢視詳情並確認：
應用程式連接至哪個系統
它可搜尋或擷取哪些資訊
它是否可將資料同步至 ChatGPT
然後檢視應用程式可執行的任何動作，尤其是任何可建立、更新或傳送資訊的動作。
如果應用程式連接至敏感系統或受規管資料，請暫停並進行適當的供應商、法律、安全或資料駐留審核。對於自訂 MCP 應用程式，請在發佈前的審核中包括 MCP 伺服器、驗證模型、已公開工具和寫入動作行為。
指派應用程式存取權，並設定動作和資料邊界
Enterprise/Edu 管理員和擁有者可將應用程式指派給用戶、群組或角色，以決定你工作區中的哪些成員可使用該應用程式。
你可使用 RBAC 或應用程式存取控制，先將應用程式只指派給該群組，待工作流程驗證後再擴展。
請注意，你工作區設定中的應用程式指派會控制誰可在 ChatGPT 中存取該應用程式。它不會覆蓋用戶在已連接來源系統中的現有權限。用戶仍須具備適當的 OAuth 和其他權限，才能使用支援該應用程式的已連接系統。
管理員和擁有者亦可檢視應用程式獲准執行的事項：
發佈並驗證
應用程式設定看起來正確後，選取「發佈」。
如果外掛程式是從市集匯入，當你想從其原始來源擷取最新版本時，請在工作區外掛程式上使用「重新整理」。
安全性和權限考慮事項
檢視外掛程式時，請使用你在 ChatGPT 中用於應用程式的相同審核流程。
確認外掛程式依賴哪個外部系統。確認外掛程式可使用唯讀動作、寫入動作，還是兩者皆可。確認敏感動作是否需要動作確認。在可行情況下，將首次推出限制於試點群組。擴大存取權前，檢視是否需要法律、安全、私隱、資料駐留或供應商核准。推出後，定期檢視存取權。
應用程式可能有自己的條款、私隱政策和資料駐留承諾。為敏感或受規管的工作流程啟用存取權前，請先檢視這些條款。
常見問題
為甚麼我找不到此外掛程式？
外掛程式可用性可能取決於你的方案、工作區設定、推出狀態和功能存取權。如果你預期會看到某個外掛程式但沒有看到，請要求你的工作區管理員或擁有者確認該外掛程式是否已為你的工作區啟用。
為甚麼外掛程式說需要設定應用程式？
請要求工作區管理員或擁有者檢視所需的應用程式。管理員可能需要先啟用它、從範本建立它、發佈草稿，或指派存取權，成員才能使用此外掛程式。
為甚麼外掛程式無法存取預期資料？
請同時檢查 ChatGPT 工作區存取權和來源系統。用戶必須可在 ChatGPT 中存取應用程式，並且亦須有權存取已連接系統中的基礎內容。
為甚麼外掛程式無法執行動作？
管理員可能已將應用程式限制為唯讀存取，或該動作可能需要確認。請要求管理員檢視動作控制、動作確認設定，以及該動作所需的任何來源系統權限。
為甚麼我在 ChatGPT 中停用應用程式後，相關外掛程式仍在 Codex 中可見？
外掛程式可同時包含由應用程式支援的功能和技能。關閉應用程式或動作會防止外掛程式使用該項由應用程式支援的功能，但當外掛程式的其他部分（例如技能或工作流程指引）仍可用時，外掛程式可能仍會在 Codex 中顯示。如果可見的外掛程式在應用程式停用後無法運作，或顯示需要設定，請要求工作區管理員或擁有者檢視基礎應用程式、技能和外掛程式可用性設定。
為甚麼我無法存取技能？
部分外掛程式行為可能取決於工作區或功能可用性。如果外掛程式可見但未按預期運作，請要求你的管理員或工作區擁有者確認你的工作區是否可使用所需的外掛程式、技能和應用程式功能。