概覽

OpenAI 提供控制選項，協助你管理 ChatGPT 及其他個人用戶服務中的資料使用方式。可用選項包括模型改進設定、記憶控制、臨時聊天、帳戶刪除及私隱請求。

可用的控制選項取決於你的方案、帳戶類型及工作區設定。OpenAI 處理企業及受管理工作區資料的方式，與處理個人用戶帳戶資料的方式有所不同。

管理你的私隱設定

在 ChatGPT 中開啟「設定」，然後選擇「資料控制」，即可管理模型改進偏好設定及其他資料控制選項。記憶設定位於「設定」>「個人化」。

私隱中心亦可協助你了解這些選項及尋找相關設定。詳情請參閱：ChatGPT 中的資料控制。

臨時聊天

臨時聊天在維持臨時狀態期間，不會出現在聊天記錄中、不會建立或更新記憶，亦不會用於改進 OpenAI 模型。在對話開始前，請選擇是否啟用個人化聊天。啟用個人化的臨時聊天可以使用現有記憶、自訂指示及外掛程式。你可以在開始聊天時關閉個人化功能。帳戶及工作區的限制仍然適用。基於安全考慮，OpenAI 可能會保留副本最多 30 天。

如果你儲存臨時聊天，它便會成為聊天記錄中的一般聊天，並遵循你帳戶的個人化及模型改進設定。

詳情請參閱：ChatGPT 中的臨時聊天。

個人及企業帳戶的模型改進安排

我們可能會使用提交至 ChatGPT 及其他個人用戶服務的內容，以改善模型表現。例如，視乎用戶的設定，我們可能會使用用戶的提示、模型的回應，以及圖片和檔案等其他內容，以改善模型表現。

詳情請參閱：你的資料如何用於改善模型表現。

預設情況下，OpenAI 不會使用 ChatGPT Business、Enterprise、Edu 或 ChatGPT 醫療護理版工作區，以及 API 平台的內容來改進模型。如有相關選項，機構可以選擇分享資料。詳情請參閱：企業私隱。

刪除帳戶及重用電郵地址

刪除帳戶後，你將無法再使用與該帳戶相關的服務，包括 ChatGPT 及 API 平台。如果帳戶已完全刪除而非停用，你可以在 30 天後使用同一電郵地址建立新帳戶。操作說明請參閱：刪除你的 ChatGPT 帳戶。

重用手機號碼

一個電話號碼最多可用於驗證 3 個帳戶的首個 API 金鑰。刪除帳戶不會重設此 API 驗證次數上限。這項限制與你刪除帳戶後能否重用該號碼建立新的 ChatGPT 帳戶，是兩回事。

除部分例外情況外，我們允許已刪除 ChatGPT 帳戶的個人用戶使用同一電話號碼重新註冊。如果你已永久刪除 ChatGPT 個人用戶帳戶（且帳戶並非因違反我們的條款或政策而遭停用），我們會在 30 天後從系統中移除該電話號碼。號碼移除後，你便可使用同一號碼重新註冊。

如欲進一步了解 API 電話驗證及號碼重用事宜，請參閱：電話驗證要求。

你無法解除電話號碼與現有 OpenAI 帳戶的連結。

刪除聊天記錄

你可以從聊天記錄中逐一清除指定對話，或一次過清除所有記錄。已清除的聊天會在 30 天內從我們的系統中刪除，除非這些聊天先前已去識別化並解除與你帳戶的關聯，或我們因安全或法律原因而必須保留。

如何與服務供應商分享內容

我們會與一組經挑選、可信賴的服務供應商分享內容，由他們協助我們提供服務。我們只會分享達成此目的所需的最少內容，而服務供應商須遵守嚴格的保密及安全義務。我們不會為市場推廣或廣告目的分享你的聊天內容。如欲進一步了解我們的廣告做法，請參閱：ChatGPT 中的廣告。

詳情請參閱：私隱政策。

內容儲存位置

內容儲存於 OpenAI 及可信賴服務供應商位於美國和世界各地的系統中。我們亦可能將選定的部分內容傳送予可信賴的服務供應商（須遵守保密及安全義務），用於資料標註及安全用途。

獲授權人員存取內容

少數獲授權的 OpenAI 人員，以及須遵守保密及安全義務的可信賴服務供應商，只可在有需要時基於以下原因存取用戶內容：(1) 調查濫用行為或安全事件；(2) 在你就帳戶問題聯絡我們時提供支援，或排解影響產品體驗的問題；(3) 處理法律事宜；或 (4) 改善模型表現（除非你已選擇退出）。內容存取受技術性的存取控制措施規管，只有獲授權且有必要知悉內容的人員才可存取。此外，我們會監察並記錄所有用戶內容的存取活動，而獲授權人員必須接受安全及私隱培訓，才可存取任何用戶內容。

請勿輸入你不希望被查閱或使用的敏感資料。

資料出售與廣告商存取權

OpenAI 不會出售你的資料，也不會向廣告商分享你的 ChatGPT 對話。詳情請參閱：ChatGPT 中的廣告。

提交私隱請求

你可以透過私隱入口網站或傳送電郵至 dsar@openai.com 提交私隱請求。