提交申請
如果你的組織符合銷售稅豁免資格，可按照以下步驟提交文件以供審核：
1. 將 OpenAI 列為賣方（如適用）
如果免稅證明要求列明賣方，請在證明上填寫以下 OpenAI 資料：
OpenAI OpCo, LLC
1455 3rd Street
San Francisco, CA 94158
美國
⚠️ 自 2026 年 1 月 1 日起，免稅證明必須以 OpenAI 的新訂約方 OpenAI OpCo, LLC（見上文）為簽發對象。
對於 2026 年 1 月 1 日或之後發生的交易，以 OpenAI, L.L.C. 為簽發對象的證明將不再獲接納或有效。如果你現有的免稅證明是以 OpenAI, L.L.C. 為簽發對象，你需要重新提交以 OpenAI OpCo, LLC 為簽發對象的更新證明，才能在該日期後維持免稅資格。
2. 提交免稅證明
開啟此頁面上的聊天視窗，並附上免稅證明副本。為協助我們快速找到你的帳戶，請同時提供以下至少一項資料：組織 ID、發票號碼，或與你的 OpenAI 帳戶關聯的電郵地址。注意：請參閱下方的提示，讓審核順利進行。
另請註明免稅待遇應適用於 OpenAI API 組織，還是 ChatGPT 訂閱。我們只能為已完成帳單設定的現有帳戶處理免稅申請。
3. 審核你提交的文件
收到你的證明文件後，我們會進行審核；如獲批准，免稅待遇將適用於之後開立的發票。獲批准的免稅待遇僅適用於日後的發票，不會自動適用於過往的收費。如果你已被收取稅款，並希望我們審核相關發票，請在支援請求中提供具體的發票號碼、相關組織 ID 或 ChatGPT 帳戶電郵地址，以及各筆金額，並明確註明你希望 (1) 僅獲退款，還是 (2) 獲退款並重新開立不含稅款的發票。貸項或退款資格會按個別情況審核，並可能受司法管轄區及時間限制。在適用情況下，任何獲批准的貸項或退款將透過原付款方式退回。免稅待遇套用至你的帳戶後，你便會收到確認電郵。
確保審核順利進行的提示
為免延誤免稅申請的處理，請確保符合以下要求：
證明書上的實體名稱與你的 OpenAI 帳戶上的法律實體名稱完全一致（包括任何母實體資料，如適用）。
免稅證明書適用的州份及地址，與你的 OpenAI 帳戶上的商業地址相符。
免稅表格上的所有必填欄位及核取方塊均已準確填寫及勾選，且清晰易讀。
證明書已簽署並註明日期（如適用）。
如申請轉售商免稅，請簡要說明你如何轉售 OpenAI 產品或服務。
更正並重新提交免稅申請
如果支援團隊未能批准你的證明文件，請查看回覆中列明的原因：
表格未填妥：
填妥所有必填欄位並勾選所需的核取方塊，然後在證明的指定位置簽署及填寫日期。
名稱或地址不符：
更正帳戶或證明上的資料，確保兩者一致。
證明文件不正確：
查看你營業地址所在州份的稅務機關網站，或諮詢稅務顧問，以確定應使用哪份表格。
在與支援團隊的現有對話中回覆，並附上已更正的證明文件，或聯絡支援團隊重新提交。請提供你的帳戶電郵地址、組織 ID 或發票號碼。
注意：營業執照、註冊證書、美國國稅局（IRS）認定函（除非你所在州份要求提供）或 W-9 表格等文件，一般不獲接納為州或地方銷售稅的免稅證明文件。