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不明的 ChatGPT 或 API 積分購買收費

就未能識別的收費獲取協助

更新日期:yesterday

很抱歉,您表示不清楚帳戶上的一筆收費。我們的團隊可以協助審查該筆收費,並在適用情況下退款。

在上報個案前,請先前往帳單頁面查看發票,確認該筆收費是否與最近的訂閱或 API 積分購買相符。在某些情況下,收費未必涉及詐騙,可能是由家庭成員或其他可使用該卡的人士所支付。

如發現可疑活動,請使用未經授權活動網上表格,並選擇「舉報涉及我帳戶的未經授權活動」。

如果您認為該筆收費未經授權,我們強烈建議您立即聯絡銀行,以防止進一步的詐騙活動。迅速採取行動有助限制您的責任,並有效展開爭議處理程序。

如欲取消訂閱,請按照我們的說明文章所列步驟操作。

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