匯出你的 ChatGPT 記錄和資料

概覽

ChatGPT 提供兩種方式，讓你請求取得自己的資料副本：

• 使用私隱入口網站提交資料請求，或行使其他私隱權利。

• 使用 ChatGPT 設定，從符合資格的已登入帳戶或工作區請求匯出。

開始之前，請確保你可存取與帳戶相關聯的電郵收件箱或電話號碼。你可能需要驗證帳戶擁有權。

可用性

以下可用性規則適用於從 ChatGPT 設定請求的匯出：

• 適用於 Free、Plus、Pro，以及符合資格的 ChatGPT Edu 工作區。

• 登出期間不可用。

• 不適用於 ChatGPT Business 或 Enterprise 工作區。

• 如要了解 ChatGPT Edu 資格及管理員設定，請參閱：從 ChatGPT Edu 工作區匯出資料。

透過私隱入口網站請求取得你的資料

使用私隱入口網站請求取得你的資料副本，或行使其他私隱權利。

1. 前往私隱入口網站。

2. 選取提出私隱請求。

3. 選取我有個人 ChatGPT 帳戶。

4. 選取下載我的資料，然後按照指示操作。

從 ChatGPT 設定匯出資料

1. 登入ChatGPT。

2. 開啟你的個人檔案選單。

3. 選取設定。

4. 選取資料控制項。

5. 在匯出資料下，選取匯出。

6. 在確認畫面上，選取確認匯出。

下載你的匯出檔案

匯出檔案準備好後，ChatGPT 會傳送電郵或短訊通知。匯出檔案最多可能需要 7 天送達。

開啟訊息，然後選取下載資料匯出檔案。下載連結會在你收到後 24 小時失效。

請在登入提出請求的同一帳戶後下載匯出檔案。

下載的 ZIP 檔案包含你的聊天記錄及其他相關帳戶資料。

排解資料匯出問題

如果你尚未收到匯出檔案

匯出檔案最多可能需要 7 天送達。如果你的帳戶有電郵地址，請檢查收件箱、垃圾郵件及宣傳資料夾，查看是否有來自 OpenAI 的電郵。如果你的帳戶只使用電話號碼，請查看短訊中是否有匯出連結。

如果你已申請匯出

請等待現有請求完成後，再提交另一項請求。處理期間，ChatGPT 可能會顯示已請求匯出。

如果下載連結已失效

請透過 ChatGPT 設定請求新的匯出，或使用私隱入口網站。

如果你無法登入

如果你無法登入 ChatGPT，請透過私隱入口網站請求取得你的資料。如需重設或更改密碼的協助，請參閱：重設或更改你的 ChatGPT 密碼。