概覽
工作區是擁有各自成員、設定及資源的 ChatGPT 環境。工作區角色、席位類型及功能權限分別控制使用者存取權的不同範疇：
| 要變更的項目 | 使用方式 | 了解詳情 |
|---|---|---|
| 某人可管理的項目 | 內置工作區角色 | 在下方選擇工作區角色。 |
| 某人可存取的產品 | 席位類型 | 在下方選擇席位類型。 |
| 哪些人屬於群組或可管理群組 | 群組成員資格或群組管理員職能 | 管理群組及群組管理員。 |
| 某人可使用的功能 | 工作區預設值及自訂角色 | 使用角色型存取控制管理功能存取權。 |
適用範圍
下列內置工作區角色適用於 ChatGPT Enterprise 及 Edu。本文的席位類型及成員管理指示適用於 ChatGPT Enterprise。ChatGPT Enterprise 支援委派群組管理員。
選擇工作區角色
每個工作區均有四個內置角色：
成員：可使用其席位類型、方案及權限所允許的功能。成員角色不會授予管理權限。
分析資料檢視者：擁有成員存取權，亦可查看工作區分析資料。
管理員：協助管理成員和群組、管理 Codex 存取 Token，並執行支援的管理工作。
擁有人：管理工作區設定、帳單、身分設定、成員資格及自訂角色。擁有人可邀請其他擁有人。
下表顯示每個內置角色獲授予的權限。角色不會凌駕席位類型、方案或功能使用資格。例如，僅限 Codex 的席位不會因其工作區角色而獲得 ChatGPT 存取權。
| 權限 | 成員 | 分析資料檢視者 | 管理員 | 擁有人 |
|---|---|---|---|---|
| 使用核心聊天功能 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 查看工作區使用者 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 查看工作區分析資料 | — | 是 | 是 | 是 |
| 邀請新成員 | — | — | 是 | 是 |
| 邀請新管理員或擁有人 | — | — | — | 是 |
| 取消邀請 | — | — | 是 | 是 |
| 移除使用者 | — | — | 是 | 是 |
| 變更使用者的工作區角色 | — | — | — | 是 |
| 在支援的體驗中查看群組 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 管理群組 | — | — | 是 | 是 |
| 在「帳單」中查看方案資料 | — | — | 是 | 是 |
| 在「帳單」中查看發票 | — | — | — | 是 |
| 查看及管理「身分與佈建」 | — | — | — | 是 |
| 查看及管理工作區設定 | — | — | — | 是 |
| 建立 GPT | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 查看及管理 GPT 設定 | — | — | — | 是 |
| 查看及管理應用程式 | — | — | 是 | 是 |
在分享體驗中看見群組，並不代表有權瀏覽或編輯完整的群組目錄。有關可用性及顯示規則，請參閱：管理群組及群組管理員。
在 ChatGPT Enterprise 中，擁有人或管理員亦可指定成員擔任群組管理員。這是針對特定群組工作的額外職能，不會取代內置工作區角色或變更席位類型。有關指派及委派權限，請參閱：管理群組及群組管理員。
在 ChatGPT Enterprise 中選擇席位類型
ChatGPT Enterprise 支援標準 ChatGPT 席位及 Codex 席位。Codex 席位只提供 Codex 存取權。工作區可只設其中一種席位類型，亦可混合使用兩者；任何內置角色均可獲指派席位。
有關各席位類型的產品存取權，請參閱：甚麼是 ChatGPT Enterprise？如協議採用積分制帳單，請參閱 積分制價目表，了解 Codex 使用價格。如合資格的 ChatGPT Enterprise 協議以美元按 Token 計費，請參閱 Enterprise Token 制價目表。
在 ChatGPT Enterprise 中管理成員
邀請成員
您邀請的任何人都應是預計會持續留在團隊的成員。ChatGPT Enterprise 工作區專為機構內持續協作使用而設。如濫用席位指派並違反《服務協議》，可能導致工作區停用或帳戶被暫停。
擁有人及管理員可透過電郵、上載 CSV 或 SCIM 邀請成員。只有擁有人可邀請新的管理員或擁有人。
開啟您的 Enterprise 工作區。
前往工作區設定 > 成員。
選擇邀請成員。
輸入電郵地址或上載 CSV 檔案。
為每項邀請選擇工作區角色及席位類型。
在工作區設定 > 身分與存取權中設定預設席位類型。如使用 SCIM，新佈建的使用者會沿用此預設席位類型。
上載 CSV 時，請使用以下欄及格式：email,role,seat typeuser1@company.com,member,Codexanalyst1@company.com,member,ChatGPTadmin@company.com,admin,Codexit@company.com,owner,ChatGPT
| 欄 | 接受的值 |
|---|---|
| role | owner, admin, member, analytics_viewer |
| seat type | ChatGPT, Codex |
值不區分大小寫。如角色被省略、無法識別，或上載 CSV 的人無權使用該角色，系統會將使用者新增為成員。如省略席位類型，系統會使用工作區預設值。
邀請成員可能會因合約而產生特定的帳單及積分影響。有關 Enterprise 新增席位、差額調整及共享積分，請參閱：Enterprise、Edu 及 Business 方案的彈性定價。
管理邀請及加入要求
擁有人及管理員可管理待處理的邀請及加入要求。
前往工作區設定 > 成員。
開啟待處理邀請或待處理要求。
檢查該人的工作區角色及席位類型。
按需要核准、重新傳送、編輯或拒絕項目。
變更成員的工作區角色
只有擁有人可變更內置工作區角色。
前往工作區設定 > 成員。
找出您要更新的成員。
在角色欄中選擇其目前角色。
選擇新的工作區角色。
變更成員的席位類型
如有相關選項，工作區擁有人可變更席位類型。
由 ChatGPT 席位改為 Codex 席位後，該成員將無法存取此工作區中的聊天、記憶、專案、共享專案及其他 ChatGPT 功能。該人的記錄、設定及其他資料不會被刪除。如改回 ChatGPT 席位，存取權便會恢復。
前往工作區設定 > 成員。
找出該成員，然後開啟更多選項選單 (•••)。
選擇變更席位類型。
選擇 ChatGPT 或 Codex，並在確認前檢查存取權的變更。
如變更席位類型無法使用，請聯絡您的 OpenAI 客戶團隊。
移除成員
擁有人及管理員可移除並非透過 SCIM 管理的成員。
前往工作區設定 > 成員。
找出您要移除的成員。
選擇更多選項選單 (•••)。
選擇移除成員。
請透過您的身分提供者移除由 SCIM 管理的成員。啟用或變更自動佈建前，請檢查預設席位類型。有關設定，請參閱：SCIM 佈建及管理。
檢視使用個人工作區的員工
符合資格的 ChatGPT Enterprise 工作區擁有者和管理員，可以檢視哪些人正以機構已驗證的電郵網域使用個人 ChatGPT 工作區，並邀請他們加入公司工作區。
已驗證的網域必須與所選的 Enterprise 工作區相關聯。已加入該工作區的人員不會列在此清單中。
開啟「個人工作區」清單
開啟你要管理的 Enterprise 工作區。
前往「工作區設定」>「成員」。
選取「個人工作區」。
你也可能會看到有關員工使用個人工作區的通知。選取「檢視使用者」即可開啟同一份清單。開啟清單不會傳送邀請。
檢視每位使用者的帳戶和邀請資料。「帳戶建立時間」顯示 ChatGPT 帳戶何時建立，並不代表近期的活動。有待處理邀請或加入申請的人員仍可能出現在清單中。
不使用 SCIM 時如何邀請使用者
如果你的工作區未使用 SCIM：
檢視目前頁面上的使用者。
選取「檢視邀請」。如果可以個別選取使用者，請選取你要邀請的使用者，然後選取「檢視已選使用者 (N)」。
在確認畫面中核對目標工作區和使用者人數。
確認後即可傳送邀請。
邀請只會傳送給該確認畫面所列的使用者。請逐頁檢視其餘頁面。
查看「待處理邀請」和「有效成員」以確認結果。如果無法確認邀請的狀態，請先查看上述清單，再重新傳送邀請。
邀請更多成員前，請先檢視可用席位數目及合約中的計費條款。
透過 SCIM 佈建使用者
如果你的工作區使用 SCIM，請透過身分識別提供者管理存取權限：
選取「下載 CSV」，匯出可供查看的個人工作區清單。
檢視哪些員工應獲授存取權限。
在身分識別提供者中，將這些員工指派至適當的應用程式或群組。
返回「成員」，查看他們的佈建和邀請狀態。
手動傳送邀請並不代表使用者已透過 SCIM 完成佈建。如需設定及管理指引，請參閱SCIM 佈建與管理。
無論工作區有否使用 SCIM，都可以使用「下載 CSV」功能。匯出內容涵蓋所有頁面上可供查看的清單，不受已選取的資料列影響。下載清單不會邀請使用者，也不會遷移他們的資料。
傳送邀請後會發生甚麼事？
傳送邀請不會轉移個人工作區的內容。符合資格的員工登入時，可能會看到遷移提示。提示會說明可用的選項，以及適用的截止日期。
邀請員工前，請先向他們分享將個人工作區遷移至 ChatGPT Business 或 Enterprise，讓他們做好準備。
加入或切換工作區
使用者須透過邀請加入 Enterprise 工作區。加入時，系統可能要求將與公司電郵網域關聯的個人工作區合併至 Enterprise 工作區，或將其刪除。沒有現有 ChatGPT 帳戶的使用者，會在加入期間建立帳戶。
個人工作區包含使用者的聊天、記憶、內容脈絡、應用程式及其他個人 ChatGPT 資源。Enterprise 工作區包含機構的資源及設定。
屬於多個工作區的使用者可選擇目前使用的工作區。在 ChatGPT 網頁版，請使用個人檔案選單。在流動裝置上，請使用側邊欄。如使用者仍有個人工作區，便可切換至該工作區。
常見問題
自訂角色可否讓僅限 Codex 的席位存取 ChatGPT？
不可以。僅限 Codex 的席位仍然只能使用 Codex。Codex 專用的 RBAC 權限仍然適用。有關功能權限，請參閱：使用角色型存取控制管理功能存取權。
SCIM 可否指派使用者的席位類型？
透過 SCIM 佈建的使用者會沿用工作區的預設席位類型。請在佈建使用者前設定該預設值。
如何授予某人單一群組的管理存取權？
在 ChatGPT Enterprise 中，擁有人或管理員可指定現有群組成員擔任群組管理員，並委派支援的工作。只有擁有人可啟用或停用編輯已指派角色的權限。有關步驟，請參閱：管理群組及群組管理員。