概覽
啟用記憶後，ChatGPT 可以記住你在對話及其他可用來源中的相關偏好和詳細資料。這有助你延續先前的進度，減少重複提供資料的時間。
記憶功能和控制項可能因方案、地區、平台及工作區設定而異。如果你看不到本文所述的設定，該設定可能尚未向你的帳戶開放。
視乎你的方案和地區，這些來源可包括：
過往對話
已儲存的記憶
自訂指示
資料庫中的檔案
已連接應用程式的內容，例如 Gmail
記憶不會保留每段對話的所有細節。ChatGPT 會判斷哪些可用資料與回應有關，而記憶亦會隨你的情境改變。
管理記憶設定
如要檢視你帳戶可用的記憶控制項：
開啟設定。
選擇個人化。
選擇記憶。
視乎你的記憶體驗，可用的控制項可能包括記憶、參考已儲存的記憶、參考對話記錄、記憶摘要、管理或已儲存的記憶。
對於已連結的青少年帳戶，家長或監護人可透過家長控制管理支援的記憶控制項。
關閉記憶不會刪除你過往的對話。如果你日後開啟記憶，ChatGPT 可能會根據仍保留在記錄中的對話，建立新的記憶資料。
關閉記憶或個人化功能，並不會停用在罕見高風險情況下出於安全及保安需要而對情境作出的有限度使用。這類用途與個人化控制項分開。
檢視 ChatGPT 記得的資料
記憶摘要
記憶摘要概括顯示 ChatGPT 可能用來提供個人化回應的資料。它不一定包括記憶可參考的所有細節或來源。
你亦可以詢問 ChatGPT 記得哪些關於你的資料。
記憶摘要可用時，你可以：
在文字欄位中輸入更正內容。
反白顯示文字並提供更正內容。
如果選項可用，請選擇「不要再提及此項」。
從更多選項選單（•••）中選擇刪除並關閉記憶。
「不要再提及此項」會減少日後提及該資料的情況。它不會刪除原始來源。
刪除並關閉記憶會刪除摘要中顯示的記憶資料，並關閉記憶。它不會刪除過往對話。
來源
當 ChatGPT 使用相關個人情境時，回應下方可能會顯示來源。來源可助你檢視曾用於提供個人化體驗的資料，例如過往對話、已儲存的記憶、自訂指示、檔案或已連接的電郵。
來源未必會顯示影響回應的所有因素。透過分享連結分享對話時，不會包含記憶來源。
視乎來源和可用的控制項，你或許可以：
開啟或檢視來源
更正或刪除已儲存的記憶
刪除曾參考的對話
將來源標記為相關或不相關
開啟曾參考的檔案或電郵
更正或移除記住的資料
更正資料
你可以告知 ChatGPT，記住的資料不正確或已過時。如果相關控制項可用，你亦可編輯記憶摘要或已儲存的記憶。
要求 ChatGPT 不要提及某項資料
如果選項可用，請選擇「不要再提及此項」，或告知 ChatGPT 不要在日後的回應中使用該資料。
這會改變個人化功能的運作方式，但不會刪除相關的對話、檔案、電郵或其他來源。
刪除記住的資料
所需步驟視乎資料的儲存位置而定。
從記憶摘要或已儲存記憶控制項中刪除項目。
刪除你曾分享或提及該資料的對話。
從資料庫刪除相關檔案。
如果你不再希望 ChatGPT 存取某個含有該資料的應用程式，請中斷連接該應用程式。
僅刪除對話，不一定會刪除從該對話另行建立的已儲存記憶。
從來源移除記住的資料
如要移除儲存為記憶的資料，請刪除該項已儲存記憶，以及你最初分享該資料的對話。亦請從出現該資料的任何其他來源中移除資料：
記憶摘要
已儲存的記憶
一般及已封存的對話
資料庫中的檔案
已連接的應用程式
刪除及記憶更新可能需要一段時間才會全面生效。基於安全及偵錯目的，OpenAI 可能會保留已刪除記憶的記錄，最長為 30 天。
參考對話記錄
如果你的設定包括「參考對話記錄」，開啟後，ChatGPT 便可使用過往對話的相關資料，為日後回應提供個人化體驗。
與明確儲存的記憶不同，源自對話記錄的資料可能會隨 ChatGPT 更新最值得記住的內容而改變。
如果你關閉參考對話記錄，系統會安排在 30 天內從 OpenAI 系統刪除從過往對話記住的資料。除非你刪除原始對話，否則它們仍會保留在記錄中。
如果你的設定包括參考已儲存的記憶，關閉此功能亦會關閉參考對話記錄。開啟參考已儲存的記憶後，你可以分開管理參考對話記錄。
ChatGPT 可透過對話記錄參考的資料並無獨立儲存上限。
關閉參考對話記錄不會刪除已儲存的記憶。
已儲存的記憶
已儲存的記憶，是你明確要求 ChatGPT 記住的資料，或在相關功能可用時由 ChatGPT 儲存為實用情境的資料。
已儲存的記憶與對話記錄分開儲存。刪除原始對話不會自動刪除另行儲存的記憶。
你可以要求 ChatGPT 忘記某項已儲存的記憶，或在記憶設定中刪除該記憶。刪除已儲存的記憶後，該記憶不會再用於日後的個人化體驗，但過往對話中提及該資料的內容不會移除。
視乎你的方案和平台，已儲存記憶的控制項亦可包括搜尋、排序、自動排列優先次序及版本記錄。
改良版記憶與舊版已儲存記憶
改良版記憶會持續更新涵蓋範圍更廣的相關情境摘要。舊版已儲存記憶使用較明確的個別記憶項目清單。
如果此選項可用，你可以切換記憶體驗：
開啟設定。
選擇個人化。
選擇記憶。
選擇已儲存的記憶以使用舊版體驗，或選擇試用改良版記憶，返回改良版記憶。
變更記憶體驗不會刪除你的對話記錄。
受規管工作區中的改良版記憶
改良版記憶可運用過往對話的情境，讓記憶保持最新。它有別於一般的記憶功能和舊版已儲存記憶系統。
在 ChatGPT 醫療護理版及設有受規管工作區的 ChatGPT Enterprise 中，改良版記憶預設為停用。工作區擁有者和管理員可讓預設工作區角色或合資格的自訂角色使用「使用改良版記憶」。
你的 BAA 不涵蓋此功能。使用此功能時，不應輸入 PHI。
選擇使用改良版記憶的成員，可使用「僅限專案記憶」，將記憶情境限定於特定專案。對話可以參考同一專案中的其他對話，但不能參考專案以外的對話；專案以外的對話亦不能參考專案內的對話。「僅限專案記憶」會改變可參考情境的範圍，但不會改變本節的 BAA 指引。
有關設定和可用性要求，請參閱：ChatGPT 中的專案。
啟用改良版記憶前，工作區擁有者和管理員應檢視哪些人會獲得存取權，並向受影響的成員說明此限制。如果 Enterprise 工作區中沒有某項記憶設定，請聯絡你的工作區管理員。
如要查看 BAA 目前涵蓋及不涵蓋的功能清單，請參閱：符合 HIPAA 資格的產品及功能。
臨時對話中的記憶
開始臨時對話前，你可以選擇是否使用現有記憶、自訂指示和外掛程式。如果不想使用這些項目，請選擇「非個人化」。對話開始後便無法更改這項選擇。
即使已開啟個人化功能，臨時對話亦不會建立或更新記憶。你的帳戶及工作區限制仍然適用。
儲存臨時對話會將其轉為一般對話。之後，它會依照你帳戶的個人化及模型改良設定運作。如果已開啟記憶，ChatGPT 可能會使用已儲存的對話，為日後的回應提供個人化體驗。
在罕見的高風險情況下，系統可能會使用有限度的安全相關情境。這項安全用途與記憶個人化功能分開。
如要進一步了解臨時對話，請參閱：ChatGPT 中的臨時對話。
私隱與模型訓練
如果你向 ChatGPT 分享敏感資料，這些資料可能會出現在記憶中。請檢視記憶設定和來源；如果不希望對話使用或建立記憶以提供個人化體驗，請選擇非個人化的臨時對話。如果你儲存對話，它會轉為一般對話，並依照你帳戶的個人化設定運作。
對於個人 ChatGPT 帳戶，開啟為所有人改良模型後，OpenAI 可能會使用對話和記住的資料來改良模型。你可以在資料控制中關閉該設定。
OpenAI 預設不會使用 ChatGPT Business、Enterprise、Edu 或 ChatGPT 醫療護理版工作區的內容來訓練其模型。
如要進一步了解資料控制，請參閱：ChatGPT 的資料控制。
常見問題
記憶摘要是否包括 ChatGPT 記得的所有資料？
否。摘要僅提供概括資料，可能會省略關聯性較低、不適合納入摘要，或源自不會逐項顯示之來源的細節。
記憶與自訂指示有何不同？
有。自訂指示是你直接提供的指引，說明 ChatGPT 應知道甚麼以及應如何回應。記憶可以使用在多次對話中逐步形成的相關資料，以及其他可用來源。
如要進一步了解自訂指示，請參閱：ChatGPT 自訂指示。
ChatGPT 可以記住我的姓名或帳戶身分嗎？
ChatGPT 可以記住你提供的姓名。啟用參考對話記錄後，如相關資料與回應有關，ChatGPT 亦可能使用產品中已顯示的帳戶名稱。
ChatGPT 會否為每個回應搜尋我的記錄？
否。當相關情境可能有助改善回應時，ChatGPT 才會尋找這些情境。
記憶可以為網頁搜尋提供個人化體驗嗎？
可以。啟用記憶後，ChatGPT 可能會使用相關資料來擬定更實用的搜尋查詢。例如，所在位置或飲食偏好可協助收窄餐廳搜尋結果。
記憶可以使用檔案或已連接的應用程式嗎？
視乎方案和地區，當相關功能可用並已啟用時，ChatGPT 可能會使用資料庫中的相關檔案及已連接應用程式的內容。
中斷連接應用程式後，便無法再存取該應用程式。這不會刪除已使用應用程式內容的過往對話。
工作區擁有者可以控制記憶嗎？
工作區擁有者和管理員可以管理支援的記憶設定及角色權限。如果你的工作區沒有某項記憶設定，請聯絡工作區管理員。