對話
對話會儲存至你的帳戶，直至你手動刪除。
當你刪除對話（或你的帳戶）時，該對話會立即從你的帳戶中移除，並安排在 30 天內從 OpenAI 系統中永久刪除，除非：
該對話已經去識別化並與你解除關聯，或
OpenAI 因安全或法律義務而必須保留更長時間。
一旦你刪除對話，便無法復原。刪除對話後，該對話會從你可見的對話記錄中移除，並在保留期限過後從系統中移除。
封存與刪除：
如果你只是想在側邊欄隱藏某個對話（但仍保留在你的帳戶中），可以改為將其封存，而不是刪除。
已封存的對話與未封存的對話遵循相同的保留規則，並可在你的 ChatGPT 設定中管理。
如需有關刪除和封存對話的其他指示，請瀏覽此處：
暫存對話：
使用暫存對話模式時，即使未手動刪除，你的對話也會在 30 天內自動從 OpenAI 系統中刪除。
在此進一步了解暫存對話：暫存對話常見問題
另請參閱： 你的資料如何用於改善模型效能
檔案
如果你的帳戶或工作區可使用檔案庫，在對話期間上載的檔案（例如文件或圖像）會儲存至你的檔案庫。對話和檔案庫中的檔案會分開管理：刪除對話並不會刪除儲存至檔案庫的檔案。你可以在檔案庫查看和刪除已儲存的檔案。
對於 Enterprise、Edu 及 Healthcare 工作區，儲存至檔案庫的檔案會按照工作區的保留政策保留。未儲存至檔案庫的檔案（例如不支援或暫時性上載流程中的檔案）可能會與對話保留設定分開到期。
自訂 GPT 和項目
上載至自訂 GPT 或項目（包括共享項目）的檔案會一直保留，直至該 GPT 或項目被刪除。刪除後，該檔案會在 30 天內移除，除非適用法律／安全例外情況。
Compliance API 注意事項（僅限 Enterprise）
已儲存至檔案庫的檔案：上載至對話並儲存至檔案庫的檔案，會遵循工作區的保留政策。只要這些檔案仍處於有效狀態，就可透過檔案庫專用的 Compliance API 端點存取。未儲存至檔案庫的檔案：未儲存至檔案庫的檔案（例如不支援或暫時性上載流程中的檔案）可能會獨立於對話保留設定而到期。對於 Enterprise 使用者，除非適用其他保留期限，否則這些檔案會在 48 小時後到期。
檔案庫中的檔案被刪除、根據工作區保留政策到期，或因其他原因不再處於有效狀態後，將立即無法透過 Compliance API 存取。OpenAI 的內部備份可能會額外保留該檔案最多 30 天，除非 OpenAI 因安全或法律義務必須保留更長時間。
如果檔案不再處於有效狀態，透過適用的 Compliance API 端點提出的存取或刪除要求，可能會傳回錯誤，例如：
{
"error":
{
"message": "在工作區中找不到檔案。",
"type": "invalid_request_error"
}
}