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ChatGPT 中的對話與檔案保留政策

了解你的對話和檔案如何儲存、保留多久,以及你可在需要時如何管理或刪除它們。

更新日期:yesterday

注意:近期法律發展可能會影響某些服務的資料保留;詳情請參閱我們的網誌文章

對話

對話會儲存至你的帳戶,直至你手動刪除。

  • 當你刪除對話(或你的帳戶)時,該對話會立即從你的帳戶中移除,並安排在 30 天內從 OpenAI 系統中永久刪除,除非:

    • 該對話已經去識別化並與你解除關聯,或

    • OpenAI 因安全或法律義務而必須保留更長時間。

  • 一旦你刪除對話,便無法復原。刪除對話後,該對話會從你可見的對話記錄中移除,並在保留期限過後從系統中移除。

封存與刪除:

  • 如果你只是想在側邊欄隱藏某個對話(但仍保留在你的帳戶中),可以改為將其封存,而不是刪除。

  • 已封存的對話與未封存的對話遵循相同的保留規則,並可在你的 ChatGPT 設定中管理。

  • 如需有關刪除和封存對話的其他指示,請瀏覽此處:

暫存對話:

  • 使用暫存對話模式時,即使未手動刪除,你的對話也會在 30 天內自動從 OpenAI 系統中刪除。

  • 在此進一步了解暫存對話:暫存對話常見問題

另請參閱: 你的資料如何用於改善模型效能

檔案

在對話期間上載的檔案(例如文件、圖像)會儲存在你的資料庫中,以便在不同對話中使用。對話和檔案會分開管理。刪除對話不會刪除已儲存至你的資料庫的檔案。

如果你刪除包含已上載檔案的對話,該檔案(如仍然有效)會保留在你的資料庫中,直至你將其刪除。你可以隨時從你的資料庫查看及刪除檔案。

自訂 GPT 和項目

上載至自訂 GPT 或項目(包括共享項目)的檔案會一直保留,直至該 GPT 或項目被刪除。刪除後,該檔案會在 30 天內移除,除非適用法律/安全例外情況。

Compliance API 注意事項(僅限企業版)

  • 上載至對話的檔案會獨立於對話保留設定而到期。

  • 檔案到期或對話達到已設定的保留期限後,會立即無法透過 Compliance API 存取,但 OpenAI 的內部備份可能會額外保留最多 30 天(無法透過 Compliance API 存取)。

  • 如果檔案已到期(企業版用戶為 48 小時後),你嘗試透過 Compliance API 存取或刪除該檔案時,可能會遇到錯誤,例如:

{
"error":
{
"message": "在工作區中找不到檔案。",
"type": "invalid_request_error"
}
}

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