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我正在外遊,無法存取 ChatGPT 或 API。

如果你前往我們目前尚未支援的地區,可能會無法登入帳戶。

更新日期:6 days ago

如果你在我們支援的國家或地區建立了 ChatGPT 或 API 帳戶,但目前正在我們尚未支援的地區外遊,可能會無法登入帳戶或存取我們的服務。


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