OpenAI
此頁面由機器翻譯。查看原文英文文章

出現問題。請確認你裝置的日期和時間設定正確。檢查互聯網連線是否穩定,然後重新啟動應用程式再試一次。(DeviceCheckError)

更新日期:3 days ago

此錯誤通常表示我們未能為你的特定裝置產生 token。本指南列出疑難排解步驟,協助你解決此錯誤:

  1. 檢查日期和時間設定

    1. 請確保你的裝置已設定為自動更新日期和時間。

    2. 手動確認畫面上顯示的日期和時間正確無誤。

  2. 檢查你的互聯網連線

    1. 確認你有穩定的互聯網連線。

    2. 如可行,透過切換 Wi-Fi 與流動數據來測試連線情況。

    3. 重新啟動路由器,以刷新你的網絡連線。

  3. 更新你的應用程式和作業系統

    1. 請確保你使用的是來自 App StorePlay Store 的最新版本應用程式。

    2. 如適用,請將你裝置的作業系統更新至最新版本。

  4. 裝置完整性檢查

    1. root 機或越獄等修改可能會導致此錯誤。

    2. 請與 Apple 或 Google 配合,確保你的裝置通過完整性檢查:

      1. iOS:DeviceCheck

      2. 注意:完整性檢查結果最多可快取 24 小時。重新嘗試前,請先清除應用程式資料。

其他疑難排解方法

  1. 透過瀏覽器登入。

  2. 嘗試使用其他裝置。

  3. 查看我們的 狀態頁面,了解是否有任何已知中斷或問題

如果以上步驟都未能解決問題,請擷取錯誤畫面截圖,並聯絡我們的支援團隊以取得進一步協助。

這篇文章對你有幫助嗎?