此錯誤通常表示我們未能為你的特定裝置產生 token。本指南列出疑難排解步驟,協助你解決此錯誤:
檢查日期和時間設定
請確保你的裝置已設定為自動更新日期和時間。
手動確認畫面上顯示的日期和時間正確無誤。
檢查你的互聯網連線
確認你有穩定的互聯網連線。
如可行,透過切換 Wi-Fi 與流動數據來測試連線情況。
重新啟動路由器,以刷新你的網絡連線。
更新你的應用程式和作業系統
請確保你使用的是來自 App Store 或 Play Store 的最新版本應用程式。
如適用,請將你裝置的作業系統更新至最新版本。
裝置完整性檢查
root 機或越獄等修改可能會導致此錯誤。
請與 Apple 或 Google 配合,確保你的裝置通過完整性檢查:
iOS:DeviceCheck
注意:完整性檢查結果最多可快取 24 小時。重新嘗試前,請先清除應用程式資料。
其他疑難排解方法
透過瀏覽器登入。
嘗試使用其他裝置。
查看我們的 狀態頁面,了解是否有任何已知中斷或問題
如果以上步驟都未能解決問題,請擷取錯誤畫面截圖,並聯絡我們的支援團隊以取得進一步協助。
