一般問題

擁有 SSO/SCIM 的使用者是否能在其 Team/Ent/Edu 工作區中建立沒有電子郵件的使用者？

不能。若要升級至 Plus/Pro/Teams，使用者仍必須驗證電子郵件。

如果一開始使用電話號碼註冊，是否可以透過簡訊重設密碼？

可以，以電話號碼註冊的帳戶會透過簡訊重設密碼。

以電話號碼註冊的帳戶可以啟用 MFA 嗎？

一開始無法直接啟用。不過，在連結電子郵件後，使用者就可以啟用 MFA。

對於以電話號碼註冊的帳戶連結電子郵件，或改用社群登入而不建立新帳戶，哪些帳戶合併是可行的？

一旦以電話號碼註冊的使用者連結電子郵件，就可以在同一帳戶下改用 Google、Apple 或 Microsoft 登入。

如果我的帳戶僅使用電話號碼註冊，該如何連結電子郵件地址？

在網頁版 ChatGPT 中前往「設定」->「帳戶」->「電子郵件」->「新增」，即可新增電子郵件地址

如果我刪除帳戶，可以重複使用我的電話號碼註冊新帳戶嗎？

除少數例外情況外，我們允許已刪除其 ChatGPT 帳戶的消費者使用同一電話號碼重新註冊。如果你已永久刪除你的 ChatGPT 消費者帳戶（且你的帳戶並非因違反我們的條款或政策而被停用），我們會在 30 天後從系統中移除該電話號碼。一旦完成，你就可以使用同一號碼再次註冊。

資源：電話號碼重複使用範例情境

情境 1

我只用電話號碼註冊 OpenAI，之後刪除了該帳戶。我還能再次使用同一個電話號碼註冊嗎？

可以。刪除與該電話號碼關聯的帳戶後，您可在 30 天後使用同一個電話號碼重新註冊。

情境 2

我已建立 3 個帳戶（每個帳戶都曾在 platform.openai.com 為第一個 API 金鑰進行電話驗證）。如果我嘗試用同一個電話號碼建立第 4 個帳戶，會發生什麼事？

您將無法使用該號碼建立第 4 個帳戶。電話號碼一旦用於電話驗證（即使用於多個帳戶），就不能再用來建立其他新帳戶。

情境 3

我有 2 個 OpenAI 帳戶，分別使用不同的電子郵件地址，且都未進行過電話驗證（未建立 API 金鑰）。我可以只用電話號碼註冊第 3 個帳戶嗎？

可以，因為您的電話號碼尚未用於電話驗證。您仍可用它建立第 3 個帳戶。

情境 4

我曾為 2 個帳戶進行電話驗證，之後刪除了其中 1 個。現在可以用同一個電話號碼建立全新的 OpenAI 帳戶嗎？

可以。刪除與該電話號碼關聯的帳戶後，您可在 30 天後使用同一個電話號碼重新註冊。

情境 5

我有 3 個 OpenAI 帳戶，但只有 1 個實際使用過電話驗證（另外 2 個僅使用 ChatGPT）。我可以用同一個電話號碼建立第 4 個帳戶嗎？

不可以。即使您只進行過一次電話驗證，該電話號碼日後也無法再用來建立任何其他帳戶。

情境 6

我已經有 4 個 OpenAI 帳戶（其中 3 個是在過去註冊時必須進行電話驗證的時期建立，另 1 個僅使用 ChatGPT）。我可以用同一個電話號碼建立新帳戶嗎？

不可以。由於您的電話號碼已與多個帳戶關聯（包括經過電話驗證的帳戶），因此無法再用來建立其他帳戶。

情境 7

我認為自己只用這個電話號碼建立了 2 個帳戶，但系統卻顯示「使用此號碼註冊的次數過多」。會不會有其他人用過我的號碼？

很遺憾，確實有可能。回收或重複使用的電話號碼可能會造成這項錯誤。目前沒有其他解決方法。您需要聯絡客服，或等待未來可能解決此問題的系統更新（預計於 2025 年推出）。