一般問題

使用 SSO/SCIM 的使用者，能否在不提供電子郵件地址的情況下，在 Business、Enterprise 或 Edu 工作區中建立使用者帳戶？

不行。若要升級至 Plus、Pro 或 Business，使用者仍須驗證電子郵件地址。

如果最初是用電話號碼註冊，可以透過簡訊重設密碼嗎？

可以。你可以透過簡訊重設密碼。如果你已新增經過驗證的電子郵件地址，系統也可能要求你驗證該地址。

以電話號碼註冊的帳戶可以啟用 MFA 嗎？

一開始無法直接啟用。不過，在連結電子郵件後，使用者就可以啟用 MFA。

對於以電話號碼註冊的帳戶連結電子郵件，或改用社群登入而不建立新帳戶，哪些帳戶合併是可行的？

一旦以電話號碼註冊的使用者連結電子郵件，就可以在同一帳戶下改用 Google、Apple 或 Microsoft 登入。

如果我的帳戶只使用電話號碼註冊，要如何連結電子郵件地址？

開啟網頁版 ChatGPT，然後前往設定 > 帳戶。
選取電子郵件。
選取新增。

如果我刪除帳戶，可以重複使用我的電話號碼註冊新帳戶嗎？

除少數例外情況外，我們允許已刪除其 ChatGPT 帳戶的消費者使用同一電話號碼重新註冊。如果你已永久刪除你的 ChatGPT 消費者帳戶（且你的帳戶並非因違反我們的條款或政策而被停用），我們會在 30 天後從系統中移除該電話號碼。一旦完成，你就可以使用同一號碼再次註冊。

資源：電話號碼重複使用範例情境

情境 1

我只用電話號碼註冊了 OpenAI 帳戶，之後又刪除了該帳戶。我還能用同一個電話號碼重新註冊嗎？

如果刪除的是符合資格的個人帳戶，電話號碼會在 30 天後解除連結。當該號碼不再與任何帳戶連結，且你可以使用僅限電話號碼的註冊選項時，就能用它註冊新帳戶。

情境 2

我已建立 3 個帳戶（每個帳戶都在 platform.openai.com 建立第一組 API 金鑰時完成了電話號碼驗證）。如果我嘗試用同一個電話號碼建立第四個帳戶，會發生什麼事？

只要該號碼仍與現有帳戶連結，就不能用它再次進行僅限電話號碼的註冊。僅限電話號碼註冊與 API 電話號碼驗證是各自獨立的檢查程序。刪除帳戶後，若符合電話號碼重新使用的資格，則適用上述 30 天規則。

情境 3

我有 2 個 OpenAI 帳戶，分別使用不同的電子郵件地址，而且都未完成過電話號碼驗證（未建立過 API 金鑰）。我可以只用電話號碼註冊第三個帳戶嗎？

可以，前提是該電話號碼目前未與其他帳戶連結，而且你可以使用僅限電話號碼的註冊選項。僅使用電話號碼建立帳戶與 API 電話號碼驗證是兩回事。

情境 4

我曾為 2 個帳戶進行電話號碼驗證，之後刪除了其中 1 個。我現在可以用同一個電話號碼建立全新的 OpenAI 帳戶嗎？

如果該電話號碼仍與另一個帳戶連結，就不行。刪除一個帳戶並不會解除該電話號碼與另一個帳戶的連結。如果刪除的是符合資格的個人帳戶，電話號碼會在 30 天後解除連結。

情境 5

我有 3 個 OpenAI 帳戶，但只有 1 個實際使用過電話號碼驗證（另外 2 個僅用於 ChatGPT）。我可以用同一個電話號碼建立第四個帳戶嗎？

如果該電話號碼仍與現有帳戶連結，就不行。這項限制與 API 電話號碼驗證的限制是兩回事。刪除帳戶後，若符合電話號碼重新使用的資格，則適用上述 30 天規則。

情境 6

我已經有 4 個 OpenAI 帳戶（3 個是在以前註冊時必須驗證電話號碼的時期建立的，另有 1 個僅用於 ChatGPT）。我可以用同一個電話號碼建立新帳戶嗎？

如果該電話號碼仍與現有帳戶連結，就不行。只要連結尚未解除，就不能用它進行新的僅限電話號碼註冊。這與 API 電話號碼驗證的限制是兩回事。刪除帳戶後，若符合電話號碼重新使用的資格，則適用上述 30 天規則。

情境 7

我記得只用我的電話號碼建立過 2 個帳戶，但系統卻顯示「此號碼的註冊次數過多」。是不是有其他人用過我的號碼？

回收後重新配發或重複使用的電話號碼可能會導致此錯誤。請聯絡 OpenAI 支援團隊尋求協助。

僅使用電話號碼註冊