一般問題

擁有 SSO/SCIM 的使用者是否能在其 Team/Ent/Edu 工作區中建立沒有電子郵件的使用者？

不能。若要升級至 Plus/Pro/Teams，使用者仍必須驗證電子郵件。

如果一開始使用電話號碼註冊，是否可以透過簡訊重設密碼？

可以，以電話號碼註冊的帳戶會透過簡訊重設密碼。

以電話號碼註冊的帳戶可以啟用 MFA 嗎？

一開始無法直接啟用。不過，在連結電子郵件後，使用者就可以啟用 MFA。

對於以電話號碼註冊的帳戶連結電子郵件，或改用社群登入而不建立新帳戶，哪些帳戶合併是可行的？

一旦以電話號碼註冊的使用者連結電子郵件，就可以在同一帳戶下改用 Google、Apple 或 Microsoft 登入。

如果我有一個僅使用電話號碼的帳戶，該如何將電子郵件連結到它？

在網頁版 ChatGPT 中前往「設定 -> 帳戶 -> 電子郵件 -> 新增」來新增電子郵件地址

如果我刪除帳戶，可以重複使用我的電話號碼註冊新帳戶嗎？

除少數例外情況外，我們允許已刪除其 ChatGPT 帳戶的消費者使用同一電話號碼重新註冊。如果你已永久刪除你的 ChatGPT 消費者帳戶（且你的帳戶並非因違反我們的條款或政策而被停用），我們會在 30 天後從系統中移除該電話號碼。一旦完成，你就可以使用同一號碼再次註冊。

資源：電話號碼重複使用範例情境

情境 1

我只使用電話號碼註冊了 OpenAI，之後刪除了該帳戶。我還能再次使用同一個電話號碼註冊嗎？

可以，如果你刪除了與該電話號碼關聯的帳戶，就能在 30 天後使用同一電話號碼重新註冊。

情境 2

我已建立 3 個帳戶（每個都在 platform.openai.com 為第一個 API 金鑰進行了電話驗證）。如果我嘗試使用同一個電話號碼建立第四個帳戶，會發生什麼事？

你將無法使用該號碼建立第四個帳戶。一旦電話號碼已用於電話驗證（即使跨多個帳戶），就不能再用來建立另一個新帳戶。

情境 3

我有 2 個 OpenAI 帳戶，各自使用不同的電子郵件，而且兩者都從未完成電話驗證（未建立 API 金鑰）。我可以只使用我的電話號碼註冊第三個帳戶嗎？

可以，因為你的電話號碼尚未用於電話驗證。你仍然可以用它來建立第三個帳戶。

情境 4

我曾使用電話驗證建立 2 個帳戶。之後我刪除了其中 1 個。現在我可以使用同一個電話號碼建立全新的 OpenAI 帳戶嗎？

可以，如果你刪除了與該電話號碼關聯的帳戶，就能在 30 天後使用同一電話號碼重新註冊。

情境 5

我有 3 個 OpenAI 帳戶，但其中只有 1 個實際使用了電話驗證（另外 2 個僅限 ChatGPT）。我可以使用同一個電話號碼建立第四個帳戶嗎？

不可以。即使你只使用過一次電話驗證，該電話號碼也會被鎖定，日後無法用來建立任何其他帳戶。

情境 6

我已經有 4 個 OpenAI 帳戶（3 個是在較早期註冊時需要電話驗證時建立的，另有 1 個僅限 ChatGPT）。我可以使用同一個電話號碼建立新帳戶嗎？

不可以。因為你的電話號碼已與多個帳戶關聯（包括已透過電話驗證的帳戶），因此不再符合用來建立另一個帳戶的資格。

情境 7

我認為我只用我的電話號碼建立了 2 個帳戶，但系統顯示「此號碼的註冊次數過多。」是否可能有其他人使用過我的號碼？

很遺憾，是有可能的。回收或重複使用的電話號碼可能會導致此錯誤。目前沒有替代解決方法。你需要聯絡支援，或等到未來的系統更新（目標為 2025 年）可能解決此問題。