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ChatGPT 的家長控制 - 常見問題

Learn how parents, guardians, and teens can link accounts, manage settings, understand safety notifications, and update or remove parental controls.

更新日期:this minute

概覽

ChatGPT 的家長控制旨在協助家庭,以孩子的福祉為優先,並協助為青少年提供符合年齡的體驗。家長或監護人與青少年連結帳戶後,家長或監護人可以為青少年管理特定 ChatGPT 設定、設定安靜時段,並在某些有限情況下接收安全通知。

家長控制不會讓家長或監護人讀取或監控青少年的對話。在少數需要發出安全通知的情況下,OpenAI 可能只會向家長或監護人傳送協助保障青少年安全所需的資訊。家長或監護人或青少年本人都可以隨時解除帳戶連結。

連結青少年帳戶

你可以透過電話、網頁或電子郵件邀請青少年。一位家長或監護人可以與多位青少年連結,但每位青少年同一時間只能與一位家長或監護人連結。若要邀請青少年:

  1. 從個人檔案選單開啟設定

  2. Select 家長控制

  3. 選取新增家庭成員

  4. 邀請家庭成員中,選擇傳送邀請的方式:

    • 使用電話:選擇國碼並輸入電話號碼。

    • 使用電子郵件:輸入電子郵件地址。

  5. 選取傳送

  6. 青少年會收到一則簡訊或電子郵件,內含用於連接 ChatGPT 帳戶的連結。他們也可能會在 ChatGPT 內收到通知。

  7. 在青少年接受邀請後,請在家庭成員下方選取青少年的姓名,以查看或變更設定。

若要停止使用家長控制,你或你的青少年子女可以選取解除帳戶連結。當已連結的青少年帳戶被判定為年滿 18 歲,且不再屬於 ChatGPT 的青少年體驗時,家長控制也可能會自動移除。如需更多資訊,請參閱ChatGPT 中的青少年帳戶年滿 18 歲後會發生什麼事

連結家長或監護人的帳戶

你可以邀請家長或監護人連結帳戶。青少年一次只能與一位家長或監護人連結帳戶。若要邀請家長或監護人:

  1. 開啟設定 > 家長控制

  2. 選取邀請家長

  3. 選擇傳送邀請的方式:使用電話使用電子郵件

  4. 請輸入他們的資訊。

  5. 選取傳送

  6. 對方接受後,你會在家庭成員下方看到他們。你可以查看哪些設定已開啟或關閉。

如果你的家長或監護人已經送出邀請,請前往 設定 > 家長控制,然後選取 接受邀請。連結帳戶後,你的家長或監護人可以管理某些設定,並在某些有限情況下收到安全警示。這不會讓他們存取你的對話。

家長和監護人可以管理的內容

你的青少年子女接受邀請後,請前往 「設定」>「家長控制」,然後在 「家庭成員」下選取你的青少年子女。可使用以下設定:

  • 減少敏感內容:新增額外的防護措施,協助減少敏感或不適合特定年齡層的內容。

    • 預設:開啟

  • 為所有人改善模型:控制是否可使用你家青少年的對話來協助改善 ChatGPT 模型。

    • 預設: 關閉

  • 參考已儲存的記憶:控制 ChatGPT 是否可以使用已儲存的記憶來個人化回應。

    • 預設:開啟

  • 語音模式:控制你的青少年是否可以在 ChatGPT 中使用語音模式。

    • 預設:開啟

  • 圖像生成:控制你的青少年子女是否可以使用 ChatGPT 創作和編輯圖像。

    • 預設:開啟

  • 安靜時段:設定排程,在此期間無法透過已連結的青少年帳戶使用 ChatGPT。

    • 預設: 關閉

這些設定是你青少年帳戶中各項功能的切換開關。關閉功能會隱藏或封鎖該功能,讓青少年無法使用。開啟功能後,系統會搭配 ChatGPT 的安全系統啟用該功能。在你們的帳戶連結期間,你的青少年子女無法變更這些由家長管理的設定。這些設定的更新可能不會立即生效。部分變更會套用於你更新設定後開始的新對話,而現有對話會維持先前的運作方式。

減少敏感內容

當家長帳戶與青少年帳戶連結後,青少年帳戶會自動獲得額外的內容防護,包括有助於減少露骨內容、網路爆紅挑戰、涉及性、戀愛或暴力的角色扮演,以及極端審美標準的防護措施。家長或監護人或許可以為已連結的青少年帳戶關閉「減少敏感內容」。關閉它只會關閉此特定附加防護措施。不會使青少年帳戶等同於成人帳戶。此帳戶仍可能被視為未滿 18 歲,且其他青少年保護措施、功能限制或安全系統仍可能適用。如需詳細資訊,請參閱:減少 ChatGPT 中的敏感內容

安靜時段

「安靜時段」可讓你設定已連結的青少年帳戶無法使用 ChatGPT 的時段。若要設定安靜時段:

  1. 前往設定 > 家長控制

  2. 家庭成員下選取青少年。

  3. 開啟 安靜時段

  4. 選取開始時間和結束時間。

一次只能設定一個安靜時段。

安全通知

啟用家長控制時,ChatGPT 可能會在少數情況下向家長或監護人傳送安全通知。這些通知旨在於系統和受過訓練的審查員偵測到可能顯示存在嚴重自殘疑慮的活動時,提醒家長或監護人。沒有系統完美無缺,而這些通知無法取代專業照護或緊急服務。這些措施是協助家庭掌握相關資訊,並在可能發生嚴重情況時支援青少年的方式之一。

你可能會收到的內容

你可能會收到:

  • 偵測到嚴重自殘安全隱患的警示。

  • 支援資源和其他相關資訊的連結。

運作方式

  • 系統會偵測可能與嚴重自殘安全疑慮相關的 ChatGPT 提示詞。

  • 一支由受過專門訓練的審查人員組成的小型團隊會評估是否有急性壓力跡象。

  • 家長或監護人帳戶會收到一則警示,其中包含偵測到的內容、對帳戶採取的任何動作、可用資源,以及如有需要時如何聯絡支援團隊的資訊。

  • 家長或監護人可選擇透過簡訊、電子郵件或推播通知接收提醒。

管理安全通知

當家長或監護人與青少年同意連結帳戶時,安全通知預設為開啟。家長或監護人可選擇透過電子郵件、簡訊或推播通知接收通知。收到這些通知的家長或監護人可以取得更多支援資源,包括危機求助熱線和其他支援資訊。

當青少年帳戶年滿 18 歲時

當青少年帳戶被識別為 18 歲或以上時,該帳戶會退出 ChatGPT 青少年體驗。如果家長控制已連結,則在此情況發生時:

  • ChatGPT 會通知帳戶持有人以及已連結的家長或監護人。

  • 家長控制已移除。

  • 家長或監護人無法再管理此帳戶的 ChatGPT 設定。

  • 該帳戶將停止青少年安全通知。

  • 在「設定」中,ChatGPT 可能會顯示家長控制已被移除。

  • 青少年保護措施會關閉,帳戶持有人可完全控制自己的 ChatGPT 設定。

  • 其他帳戶設定不會自動重設。

如需更多關於青少年帳戶年滿 18 歲後會有哪些變更的資訊,請參閱:ChatGPT 中的青少年帳戶年滿 18 歲後會發生什麼事

常見問題

家長控制是否允許家長或監護人讀取對話內容?

否。家長控制不會讓父母或監護人存取青少年的對話,也不會提供即時監控功能。在少數需要發出安全通知的情況下,OpenAI 可能僅會向父母或監護人提供必要資訊,以協助維護該青少年的安全。

青少年是否可以解除家長控制的連結?

是。青少年本人,或已連結的家長或監護人,都可以解除帳戶連結。如果青少年解除帳戶連結,家長或監護人會收到通知。

青少年帳戶年滿 18 歲後,家長控制會有什麼變化?

當青少年帳戶被識別為 18 歲或以上時,該帳戶會退出 ChatGPT 青少年體驗。如果已連結家長控制,系統會移除家長控制、結束家長控制連線,並停止該帳戶的青少年安全通知。帳戶持有人擁有 ChatGPT 設定的完整控制權。青少年保護措施會關閉,其他帳戶設定不會自動重設。如需更多資訊,請參閱ChatGPT 中的青少年帳戶年滿 18 歲後會發生什麼事

帳戶退出青少年體驗後,是否可以再次設定家長控制?

家長或監護人稍後可能可以再傳送邀請,但帳戶持有人必須先接受邀請,才能再次連結家長控制。如果帳戶過早移出青少年體驗,帳戶持有人可以在 ChatGPT 中使用年齡驗證。如需更多資訊,請參閱ChatGPT 中的青少年帳戶年滿 18 歲後會發生什麼事。成人也可以使用其他可用的安全設定,例如可信任聯絡人,以獲得額外支援。

家長控制和可信任聯絡人有何不同?

可信任聯絡人是一項獨立且選用的安全功能,適用於年滿 18 歲的成年人;在韓國則須年滿 19 歲。這項功能可以讓符合資格的成年人挑選一位自己所信任的人,好在 ChatGPT 識別出涉及自殺等嚴重安全疑慮時通知對方。「家長控制」是專為青少年以及有綁定的家長/監護人所設計的一項功能。這些功能可以讓家長/監護人管理特定的 ChatGPT 設定,並有條件地接收安全性通知。

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