概覽
家長控制可讓家長或監護人將其 ChatGPT 帳戶連結至青少年的帳戶、管理特定設定、設定排程,並在有限情況下接收安全通知。
連結帳戶不會讓父母或監護人存取青少年的對話、聊天記錄或即時活動。任何一方都可以隨時解除帳戶連結。
一位家長或監護人可以連結多位青少年的帳戶。每位青少年一次只能與一位家長或監護人連結帳戶。
連結帳戶
家長、監護人或青少年都可以發起邀請。
邀請青少年
在網頁版,你可以用青少年的電話號碼或電子郵件地址邀請他們:
從個人檔案選單開啟設定。
Select 家長控制。
選取新增家庭成員。
在邀請家庭成員中,選取使用電話或使用電子郵件。
請輸入你青少年的電話號碼或電子郵件地址。
選取傳送。
青少年會收到一則簡訊或電子郵件,內含用來連接 ChatGPT 帳戶的連結。他們也可能會在 ChatGPT 內收到通知。
在青少年接受邀請後,請在家庭成員下方選取青少年的姓名,以查看或變更其設定。
邀請家長或監護人
如果你是青少年,可以邀請家長或監護人連結帳戶:
前往設定 > 家長控制。
選取邀請家長。
選擇使用電話或使用電子郵件。
請輸入家長或監護人的電話號碼或電子郵件地址。
選取傳送。
在你的家長或監護人接受邀請後,其姓名會顯示在家庭成員下方。你可以檢視哪些設定已開啟或關閉,但無法變更由你的家長或監護人管理的設定。
如果你的家長或監護人已經邀請你,請前往 設定 > 家長控制,然後選取 接受邀請。
管理家長控制
在青少年子女接受你的邀請後,請前往 「設定」>「家長控制」,然後在 「家庭成員」下選取你的青少年子女。
你可以管理以下設定:
減少敏感內容:新增防護措施,協助減少敏感或不適合特定年齡層的內容。
預設: 啟用
為所有人改善模型:控制是否可使用你家青少年的對話來協助改善 ChatGPT 模型。
預設: 啟用
參考已儲存的記憶:控制 ChatGPT 是否可以使用已儲存的記憶來個人化回應。
預設:可用時啟用;在某些地區可能預設為停用
Codex 網路存取權:控制 ChatGPT 工作所執行的程式碼是否可以連線至線上服務,包括公開網站和 API。
預設: 啟用
雲端瀏覽器:控制 ChatGPT 工作能否使用內建的雲端瀏覽器造訪公開網站。
預設: 啟用
語音模式:控制你的青少年是否可以使用語音模式。
預設: 啟用
圖像生成:控制你的青少年子女是否可以在 ChatGPT 中創作及編輯圖像 (包括在 ChatGPT 工作中)。
預設: 啟用
學習模式:控制主要 ChatGPT 體驗中的新對話是否會在開始時啟用「學習模式」。此設定不適用於 GPT 或專案對話。
預設:停用
學習時間:設定選用的時間表,決定主要 ChatGPT 體驗中符合條件的新對話何時以「學習模式」開始。學習時間不會阻止存取 ChatGPT。
預設: 停用;未安排任何時間
安靜時間:設定你的青少年子女無法使用 ChatGPT (包括 ChatGPT 工作) 的時間。
預設: 停用;未安排任何時間
關閉大多數設定會隱藏或封鎖相關功能,使青少年無法使用。啟用某項設定會讓該功能可供使用,同時 ChatGPT 的其他安全防護措施仍會繼續適用。在帳戶連結期間,青少年無法變更由家長或監護人管理的設定。
學習模式設定的運作方式不同:它會控制符合條件的新對話如何開始,但不會阻止使用者使用學習模式。學習時間是一項獨立設定。
部分變更可能不會立即生效。某項設定可能只會套用至新對話,而現有對話會繼續使用先前的設定。
ChatGPT 工作控制項也會獨立運作。關閉 Codex 網路存取權,會阻止 ChatGPT 工作所執行的程式碼連線至線上服務。它不會控制搜尋、外掛程式、連接器或 雲端瀏覽器。關閉 雲端瀏覽器 會讓 ChatGPT 工作無法使用其內建的雲端瀏覽器。
在對話中更新設定
父母與監護人可以請 ChatGPT 檢視或更新已綁定之青少年的家長控制:
請 ChatGPT 幫你已連結的青少年變更設定。
檢閱要求的變更。
選取允許,即可套用變更;或選取拒絕,讓目前的設定維持不變。
青少年可以向 ChatGPT 詢問適用於自己帳戶的管控措施,但無法變更由家長或監護人管理的設定。
部分設定無法在對話中更新。若要管理這些設定、邀請或已連結的帳戶,請前往設定 > 家長控制。
管理敏感內容防護措施
連結青少年帳戶會增添防護措施,有助於減少露骨內容、網路爆紅挑戰、涉及性或戀愛的角色扮演、暴力角色扮演,以及極端審美標準。
家長或監護人或許可以關閉減少敏感內容。這項變更只會影響該特定防護措施。這不會將青少年帳號變成成人帳號,也不會移除其他青少年保護措施、功能限制或安全系統。
如需詳細資訊,請參閱:減少 ChatGPT 中的敏感內容。
設定學習時間
「學習時間」為選用功能,且預設為關閉。啟用後,在排定的時間內,ChatGPT 主要體驗中符合條件的新對話會以「學習模式」開始。
學習時間不會限制對 ChatGPT 的使用,也不適用於 GPT 或專案對話。它與安靜時間是分開的,且必須在設定 > 家長控制中管理。無法在對話中變更。
如需更多資訊,請參閱:在 ChatGPT 中使用「學習模式」。
設定安靜時間
安靜時間可讓你安排青少年子女無法使用 ChatGPT (包括 ChatGPT 工作)的時間:
前往設定 > 家長控制。
在家庭成員下選取青少年。
開啟 安靜時段。
選取開始時間和結束時間。
你可以新增多個時段。安靜時間必須在設定 > 家長控制中管理,無法在對話中變更。
安全通知
帳戶完成連結後,若發生少數涉及你青少年子女安全重大疑慮的情況,ChatGPT 可能會通知你。
可能會在下列情況下傳送通知:
經過專門訓練的審查人員會識別嚴重的自殘疑慮。
根據 OpenAI 的使用政策,你青少年子女的帳戶因涉及暴力行為相關對話而遭到停用。
安全通知並非即時監控,可能無法識別所有問題,也不能取代專業照護或緊急服務。
如果有人可能有立即危險,請聯絡當地緊急服務單位。
通知審查
在傳送安全通知之前,受過專門訓練的審查人員會先評估嚴重的自殘疑慮。
帳戶停用的審查流程可能有所不同。
通知中包含的資訊
安全通知可能包含:
安全疑慮類型的簡要描述。
帳號停用的相關資訊 (如適用)。
相關支援資源,或關於聯絡 OpenAI 支援團隊的資訊 (如有)。
通知不會包含青少年的對話、聊天歷程或聊天記錄。家長控制不會讓父母或監護人讀取或監控青少年的對話。
管理通知偏好設定
當家長或監護人與青少年連結帳戶時,安全通知預設為開啟。
若要查看可用的聯絡方式,請在安全通知下選取管理通知。視你可用的聯絡資訊和通知設定而定,通知可能會透過電子郵件、簡訊或推播通知送達。
變更通知偏好設定並不會讓你查看青少年的對話內容。如果帳戶已解除連結,則該帳戶會停止青少年安全通知。
回應安全通知
關心一下你的青少年子女。詢問對方當下是否安全、不帶批判地傾聽,並協助他們聯絡信任的對象、合格的專業人員或危機求助專線。
如果你認為你的青少年子女可能會自殘,或面臨立即威脅,請聯絡當地的緊急服務單位。
如需尋找許多國家和地區的危機支援資源,請參閱:尋找求助專線。
如果你對通知有任何疑問,請依照訊息中的聯絡指示操作,或透過說明中心聯絡 OpenAI 支援團隊。客服支援無法提供未成年子女的聊天記錄存取權限。
解除帳戶連結
青少年本人,或已連結的家長或監護人,都可以隨時選取解除帳戶連結。
如果青少年解除帳戶連結,家長或監護人會收到通知。帳戶解除連結後,家長或監護人便無法再管理青少年的設定,或接收該帳戶的青少年安全通知。
青少年年滿 18 歲時
當 ChatGPT 識別出已連結的青少年帳戶屬於 18 歲或以上的使用者,該帳戶會退出 ChatGPT 青少年版體驗。
發生這種情況時:
ChatGPT 會通知帳戶持有人以及已連結的家長或監護人。
家長控制會解除,家長控制連結也會終止。
家長或監護人無法再管理此帳戶的設定。
該帳戶會停止青少年安全通知。
青少年保護措施會關閉,帳戶持有人可完全控制自己的 ChatGPT 設定。
其他帳戶設定不會自動變更。
ChatGPT 可能會在設定中顯示已移除家長控制。
如需更多資訊,請參閱:ChatGPT 使用者年滿 18 歲時會有哪些變化。
常見問題
家長或監護人是否可以讀取青少年的對話?
否。家長控制不會讓家長或監護人存取青少年的對話、聊天記錄或即時活動。
安全通知會提供與相關疑慮及任何相關帳戶動作有關的有限資訊。其中不包含對話逐字稿。
青少年是否可以解除家長控制的連結?
是。青少年本人,或已連結的家長或監護人,都可以解除帳戶連結。如果青少年解除帳戶連結,家長或監護人會收到通知。
青少年年滿 18 歲後,家長控制會有什麼變化?
當青少年帳戶移出 ChatGPT 青少年版體驗時,系統會移除家長控制、結束已連結帳戶的連線,並停止青少年安全通知。
帳戶持有人可完全控制自己的 ChatGPT 設定。青少年保護措施會關閉,其他設定則不會自動變更。
如需更多資訊,請參閱:ChatGPT 使用者年滿 18 歲時會有哪些變化。
青少年體驗結束後,是否可以再次連結家長控制?
家長或監護人可能可以再傳送一份邀請,但帳戶持有人必須先接受邀請,才能重新連結帳戶。
如果帳戶過早移出 ChatGPT 青少年版體驗,帳戶持有人可以在 ChatGPT 中使用年齡驗證。如需更多資訊,請參閱:ChatGPT 使用者年滿 18 歲時會有哪些變化。
符合資格的成年人也可以使用可信任聯絡人,這是另一項獨立的安全功能。
家長控制和可信任聯絡人有何不同?
家長控制適用於青少年及其已連結的家長或監護人。這些功能可以讓家長/監護人管理特定的 ChatGPT 設定,並有條件地接收安全性通知。
可信任聯絡人是一項獨立的選用功能,適用於年滿 18 歲的成年人;在韓國則須年滿 19 歲。這項功能可讓符合資格的成年人選擇一人,在 ChatGPT 識別出涉及自殺的嚴重安全疑慮時通知對方。
