Slack 中的 ChatGPT 應用程式可將 ChatGPT 的強大功能直接帶入 Slack。連接後，您可以在專屬側邊欄中與 ChatGPT 一對一聊天，這裡是提問、腦力激盪、起草內容和更快解決問題的空間。在 ChatGPT 中啟用後，於 Slack 開始的對話也會顯示在您的 ChatGPT 側邊欄中，方便您之後輕鬆從中斷處繼續。

您可以做的事

• 撰寫清晰的貼文、更新和回覆：無需離開 Slack，即可在幾秒內草擬潤飾完善的回應。

• 搜尋 Slack 以找出訊息和檔案：搜尋您已擁有存取權的頻道和訊息。此應用程式同時支援關鍵字搜尋與語意搜尋，因此您可以依精確詞語或依語意快速找到訊息和檔案。語意搜尋適用於已啟用 AI 的 Slack Business+ 或 Enterprise+ 方案客戶。

• 在 ChatGPT 中連接 Slack：您不只能在 Slack 內使用 ChatGPT，也能從 ChatGPT 帳戶內搜尋 Slack 訊息。您的聊天將顯示在 ChatGPT 側邊欄中，方便您從中斷處繼續。

• 將其他頻道中的冗長對話摘要為行動項目：把冗長討論整理成清楚、易於瀏覽的筆記，包含負責人與後續步驟。

開始使用

先決條件

• 您的 Slack 工作區必須允許安裝 Slack 的 ChatGPT 應用程式

• 您使用的是付費 Slack 方案。

• 您擁有 Plus、Pro、Business 或 Enterprise/Edu 的 ChatGPT 帳戶。

  • Enterprise 管理員另外還必須從管理員應用程式設定啟用 Slack app，包括任何必要的 RBAC。請注意，ChatGPT 中的 Slack app 對 Business 帳戶預設為啟用。

安裝

繼續之前，請先前往 Slack 中的應用程式，檢查您的工作區是否已安裝 Slack 中的 ChatGPT 應用程式。

按一下此連結，即可開始安裝 Slack 中的 ChatGPT 應用程式。若您尚未登入，系統會要求您登入 ChatGPT 帳戶。接著，畫面將顯示如下所示的 Add ChatGPT to Slack 互動視窗。請查看顯示的資訊，然後按一下 Continue to Slack 以繼續。

之後您將進入 Slack 驗證流程，在此可查看並授予應用程式所需的權限。依您的工作區設定而定，這可能需要獲得Slack 管理員核准。

在使用此應用程式之前，您需要先將其連接到您的 ChatGPT 帳戶。此連接不僅可讓您在 Slack 內與 ChatGPT 聊天，也可讓您從 ChatGPT 內搜尋您原本就有權存取的 Slack 訊息和頻道。

按一下 Connect ChatGPT。這會開啟您 ChatGPT 帳戶中的設定窗格。在 Apps 下，按一下 Slack 項目，然後按一下 Connect。

在 Slack 中使用 ChatGPT 應用程式

在 ChatGPT 中連接 Slack 後，您即可開始在 Slack 的專屬側邊欄中使用 ChatGPT。您可以在 Slack 工作區的應用程式清單中找到 Slack 的 ChatGPT 應用程式，或將其加入導覽列。

您可以要求 ChatGPT 摘要討論串資訊、草擬與潤飾回覆，以及搜尋訊息和檔案。您可以搜尋所有您有權存取的頻道，或在提示詞中加入頻道名稱，指示 ChatGPT 搜尋特定頻道。

提示詞範例

• 「摘要本週 engineering-team Slack 頻道中的討論。請提供主要主題與決策的精簡概覽。」

• 「幫我快速了解我 Slack 討論串中所有未讀內容。」

• 「提供 incident-service-unavailable Slack 頻道的近期更新，包括導致該事件的根本原因摘要。」

• 「針對本週 Marketing 頻道討論的重點，建立一份一頁式會議簡報。請包含行動項目。」

您在 Slack 的 ChatGPT 應用程式中開始的聊天，也會顯示在網頁版或行動版 ChatGPT 的側邊欄中，方便您從中斷處繼續。請注意，如果您在 ChatGPT 帳戶中繼續對話，您的提示詞不會傳送到 Slack，也不會顯示在 Slack 的 ChatGPT 應用程式中。

如同在 ChatGPT 中一樣，您可以搜尋在 ChatGPT 中為您啟用的應用程式。深入了解。


ChatGPT 應用程式目錄中的 Slack app 也可獨立使用，而無需安裝 Slack 的 ChatGPT 應用程式，讓您能將 Slack 的情境帶入 ChatGPT。

刪除與資料控制

您可以在 Slack 帳戶與 ChatGPT 帳戶中查看所有從 Slack 的 ChatGPT 應用程式開始的對話，也可以從您的 ChatGPT 帳戶中刪除這些對話。

刪除聊天會將其從 ChatGPT 側邊欄移除，但可能仍會依照您的 Slack 工作區設定所指定的期間保留在 Slack 中——請聯絡 Slack 管理員，了解保留政策。您從 ChatGPT 刪除的聊天，在保留期間內仍可能繼續顯示於 Slack 的 ChatGPT 應用程式中，但無法再繼續該對話。

您也可以隨時將 ChatGPT 帳戶與 Slack 中斷連線。在 ChatGPT 帳戶中，前往 Settings > Apps，選擇 Slack，然後選擇 disconnect。之後您將無法再從 Slack 的 ChatGPT 應用程式發起聊天。

將您的 ChatGPT 帳戶與 Slack 中斷連線，不會自動刪除 ChatGPT 對話記錄中 Slack 對話的副本。中斷連線後，您可以選擇在 ChatGPT 帳戶內將其刪除。此外，您的聊天記錄會保留在 Slack 的 ChatGPT 應用程式中，並可能根據您的Slack 保留政策，在一段時間後清除。

中斷連線後，您可以從 Settings > Apps 重新連接 Slack。

隱私與安全性

ChatGPT 會尊重 Slack 現有的權限設定——只有您在 Slack 中原本就有權存取的訊息與檔案可供搜尋。

若您已在 ChatGPT 設定中啟用記憶功能，Slack 的 ChatGPT 應用程式中的聊天不會寫入記憶。從您的 ChatGPT 帳戶傳送到 Slack 的資料包含模型對您提示詞的回應，其中可能納入先前已儲存的記憶（若已啟用）。

您在 Slack 的 ChatGPT 應用程式中發起的聊天，其他 Slack 使用者無法檢視、修改或刪除。

請注意，Enterprise 管理員可能會使用 compliance API 存取從 Slack 的 ChatGPT 應用程式同步到您 ChatGPT 帳戶的使用者對話。請參閱下方的 Compliance API 章節。

限制

• 大量使用可能會耗盡您個別使用者的 Slack API 限額，即使尚未達到整個工作區的限制。

• Enterprise/Edu 管理員必須在其 ChatGPT 工作區管理員設定中，從 ChatGPT 應用程式目錄啟用 Slack app，並透過角色型存取控制（RBAC）為使用者或群組啟用存取權。更多資訊請參閱：ChatGPT 中的應用程式。

Compliance API

使用者對話，包括 Slack 中的 ChatGPT 應用程式與 ChatGPT Slack app（先前稱為 connector）中的對話，皆已可於 Compliance API 中取得。若要了解更多資訊，請參閱 應用程式中的管理員控制、安全性與合規性（Enterprise/Edu 和 Business）以及 Compliance API。

常見問題

如何找到 Slack 的 ChatGPT 應用程式？

您可以在 Slack Marketplace 中搜尋 ChatGPT 來找到它。請注意，您的 Slack 管理員必須支援安裝此應用程式，且可能設有存取控制限制。

使用 Slack 的 ChatGPT 應用程式時，我是否需要登入 ChatGPT？

設定 Slack 的 ChatGPT 應用程式並在 ChatGPT 中啟用連接後，您無需登入 ChatGPT 也能在 Slack 中使用它。

我可以將我的 ChatGPT 帳戶連接到多個 Slack 工作區嗎？

您一次只能連接一個工作區。若要連接新的工作區，您需要先在 Settings > Apps > Slack 中與先前的工作區中斷連線，然後重新連接到新的工作區。

如何搜尋訊息或檔案？

Slack 的 ChatGPT 應用程式，以及 ChatGPT 應用程式目錄中的 Slack app，都支援關鍵字搜尋與語意搜尋（依意思搜尋）。所有方案皆可使用關鍵字搜尋，而語意搜尋僅提供給 Slack Business+ 或 Slack Enterprise+ 方案客戶。Enterprise/Edu 方案。

當我詢問某個頻道時，是否需要使用精確的頻道名稱？

不需要。頻道比對採模糊比對，運作方式與 Slack 搜尋類似。只要名稱接近，您不需要輸入完全正確的名稱（例如，「marketing-team」與「marketing-teams」都可以）。過於籠統或不相關的名稱可能無法比對。


注意：在問題中提及頻道時，您不需要包含 # 符號。

如何將我的 ChatGPT 帳戶與 Slack 中斷連線？中斷後 Slack 的 ChatGPT 應用程式會發生什麼事？

您可以前往 ChatGPT 帳戶中的 Settings > Apps ，找到 Slack 項目後按一下 disconnect，即可將 ChatGPT 帳戶與 Slack 中斷連線。中斷後，在重新連接之前，您將無法使用 Slack 的 ChatGPT 應用程式輸入提示詞，也無法使用 ChatGPT 取得 Slack 中的資訊。您仍可在 ChatGPT 帳戶或 Slack 的 ChatGPT 應用程式中查看先前的聊天（請注意，根據 Slack 工作區的訊息保留政策，這些聊天可能會從應用程式中清除）。

若您具備授權，也可以從 Slack 移除 ChatGPT 應用程式。

從 Slack 的 ChatGPT 應用程式開始的聊天會如何顯示在我的 ChatGPT 帳戶中？我該如何刪除它們？

源自 Slack 的 ChatGPT 應用程式的聊天，會以一般 ChatGPT 對話的形式顯示在側邊欄中；當您將游標停留在聊天上時，可使用出現的三點選單將其刪除。

一般 ChatGPT 功能（網頁搜尋、已連接的應用程式）可在 Slack 的 ChatGPT 應用程式中使用嗎？

您可以在 Slack 的 ChatGPT 應用程式中使用 ChatGPT 網頁搜尋和其他應用程式（若已在您的 ChatGPT 帳戶中啟用）。不支援深度研究、智慧體模式和模型切換。

為什麼我在 ChatGPT 中繼續對話後，Slack 的 ChatGPT 應用程式中的聊天沒有更新？

來自您 ChatGPT 帳戶的聊天更新不會同步到 Slack，因此不會顯示在 Slack 的 ChatGPT 應用程式中。

記憶如何與 Slack 的 ChatGPT 應用程式搭配運作？

若您已在 ChatGPT 設定中開啟記憶功能，與 Slack 的 ChatGPT 應用程式分享的模型回應可能會納入您的 ChatGPT 記憶。即使您之後在 ChatGPT 帳戶中延續這些聊天，也不會根據 Slack 的 ChatGPT 應用程式中的聊天儲存新的記憶。

資料駐留如何運作？

聊天和與資料駐留相容的深度研究應用程式皆可搭配使用。傳送到 Slack 的 ChatGPT 應用程式的資料，須遵守 Slack 的資料駐留政策。

疑難排解

此功能尚未設定應用程式。請聯絡應用程式開發人員。

若要修正此訊息，請依照下列步驟操作：

1. 首先，找出您哪個 Slack 工作區具有使用 ChatGPT 應用程式的 Permissions。您可以前往 ChatGPT for Slack 應用程式中的「About」分頁來確認。在 About 頁面底部會標示具有 Permissions 的工作區。您將在步驟 (4) 需要此資訊。

   

2. 在 Slack 內按一下 "Connect ChatGPT"。系統會將您重新導向至 ChatGPT 的 Slack Apps 設定頁面（https://chatgpt.com/apps/slack/connector_0f9c9d4592e54d0a9a12b3f44a1e2010）。

3. 在 ChatGPT 的 Slack 設定中，您可能會看到 Slack app 已經連接。即使 Slack app 已連接，您仍必須按一下 "Disconnect"，然後再按一下 "Connect" 按鈕。這會開啟一個互動視窗，提示您使用 Slack 進行驗證——按一下 Continue to Slack 以完成驗證。

4. 重要：重新導向至 Slack 驗證頁面時，請務必選取已啟用 ChatGPT 應用程式的正確 Slack 工作區。您的管理員可能並未在所有 Slack 工作區中都啟用 ChatGPT 應用程式，因此必須選取正確的 Slack 工作區。若您不確定應使用哪個工作區，請向 Slack 管理員確認哪個工作區允許在 Slack 中使用 ChatGPT 應用程式。確認正確工作區後，按一下 "Allow"。

5. 允許後，您將重新導向回 ChatGPT。此時，ChatGPT for Slack app 應可如預期運作。您可以傳訊給 ChatGPT for Slack app 來測試。

如果您仍然遇到問題，就必須重新開始流程，並確認您選取的是正確的 Slack 工作區。若您無法判斷應使用哪個 Slack 工作區，我們建議您聯絡 Slack 管理員。