免費版和 Go 方案的使用者可能會看到廣告。Plus、Pro、Business、Enterprise 和 Edu 帳戶不會顯示廣告。在測試期間，我們不會在使用者主動告知或我們判定其未滿 18 歲的帳戶中顯示廣告。

一般常見問答

為什麼要在 ChatGPT 中測試廣告？

數以億計的人使用 ChatGPT 進行學習、工作和日常決策。要保持免費和 Go 方案的快速與可靠，需要大量的基礎設施和持續的投資。廣告有助於支持更廣泛地使用 ChatGPT，並持續投入產品發展，而不改變 ChatGPT 的運作方式，也不影響使用者對體驗的既有期待。

廣告何時會在 ChatGPT 中推出？

我們將於 2026 年 2 月 9 日在美國開始進行這項測試。我們正採取審慎、分階段的方式，並將隨著我們從實際使用情況和回饋意見中汲取經驗而逐步擴大。如果您符合參與測試的資格，您會在產品內看到明確的資訊。

誰會看到廣告？

免費版和 Go 方案的使用者可能會看到廣告。Plus、Pro、Business、Enterprise 和 Edu 帳戶不會顯示廣告。在測試期間，我們不會在使用者主動告知或我們判定其未滿 18 歲的帳戶中顯示廣告。對於已登出使用者，由於我們沒有年齡資訊，因此我們將此使用體驗設計為顯示適合所有年齡層的廣告。

Plus、Pro、Business、Enterprise 和 Edu 帳戶會有廣告嗎？

不會。Plus、Pro、Business、Enterprise 和 Edu 帳戶不會顯示廣告。

廣告會影響 ChatGPT 給我的回答嗎？

不會。廣告不會影響 ChatGPT 的回答。廣告是在與我們的聊天模型分開的系統上運作，廣告商無法塑造、排序或更改 ChatGPT 的回應。廣告內容明確區隔，並清楚標示。廣告是付費刊登內容，看到廣告並不代表 OpenAI 會為該廣告主或其產品或服務背書或推薦。

廣告會於何時及何處顯示？

廣告可能會顯示在回應結尾下方。廣告會清楚標示為贊助內容，並在視覺上與 ChatGPT 的回覆明確區隔。在此測試期間，廣告不會顯示在 ChatGPT Atlas 瀏覽器中

如何判斷要顯示哪則廣告？

我們會先根據你目前對話串中正在討論的內容，將這些主題與廣告主提交的相關廣告進行比對。如果你選擇個人化廣告，我們也可能會使用其他訊號，例如過去的對話記錄，以及你與廣告互動的方式，讓廣告隨著時間推移變得更加相關。

廣告是如何排名的？

如果有多位符合資格的廣告主，我們會選擇與您對話內容最相關的廣告主優先顯示。

一次會看到幾則廣告？

在測試期間，當有與對話相關的內容相符時，你可能會在 ChatGPT 回覆下方看到一個廣告單元。該單元可能包含來自某位廣告主的一或多個項目，或來自多位廣告主的項目。對於較長篇的對話，我們也會考量整體脈絡和使用者體驗。

你們會與廣告商分享我的對話內容嗎？

不。我們不會將你與 ChatGPT 的對話提供給廣告商，也絕不會將你的資料出售給廣告商。廣告商無法存取你的對話內容、對話紀錄、記憶或個人資訊。廣告商只會收到有關其廣告成效表現的彙整、無法識別個人身分的資訊，例如總瀏覽量或點擊量。如果你選擇透過廣告傳訊息給廣告商（例如在購買決策時提出問題），廣告商只會看到你直接傳送的訊息。

我可以控制我的廣告體驗嗎？

可以。你可以掌控你的廣告體驗，舉凡你是否要啟用廣告的個人化選項。你可以在「設定」>「廣告控制功能」中使用廣告控制的功能，或是使用網頁版或是 iOS 系統的應用程式來造訪這個連結。

你可以：

• 隨時關閉廣告個人化設定

• 關閉廣告並分享意見回饋

• 了解為何會看到特定廣告

• 隨時清除用於廣告的相關資料

如果你關閉了廣告的個人化選項，你還是會看到系統根據你當前對話串內容所推送的廣告，但是，我們不會再將其他的對話串、廣告記錄或是主題作為向你推送廣告的依據。

廣告控制選項目前僅有開放給位於美國境內的免費版/Go 方案使用者使用。Plus、Pro、Enterprise 和 Edu 皆為無廣告，且沒有包含廣告控制選項的訂閱方案。

如果你在使用行動版應用程式的時候，沒有看到廣告控制選項的話，敬請將你的應用程式更新至最新版本。

請問記憶和過往的聊天內容會被系統用來個人化我所會看到的廣告嗎？

從二月開始，如果廣告個人化的選項有被啟用的話，那麼系統便會根據你的對話與 ChatGPT 藉以回應你的脈絡來安排個人化的廣告內容。如果有開啟記憶選項的話，那麼 ChatGPT 在挑選廣告的時候，便可能會儲存並使用記憶並適時參考近期的對話記錄。你隨時都可以在「設定」頁面中管理你的記憶控制選項與廣告的個人化設定。

如果你想要進行不啟用記憶選項的對話，那麼你可以考慮啟動「暫存對話」。若是想要深入瞭解「記憶」功能的運作原理以及其控制方式，敬請參閱這裡的資訊。

與廣告的互動會影響 ChatGPT 記憶嗎？

不會。像是隱藏、檢舉、查看或點擊廣告等操作，都不會被加入你的 ChatGPT 記憶中。如果你透過「詢問 ChatGPT」功能與 ChatGPT 分享廣告，並針對該廣告提問，在你啟用「參考對話紀錄」設定的情況下，該對話可在日後的對話中作為參考。

廣告會出現在敏感或受規範的對話中嗎？

不會。廣告不得顯示於敏感或受規範的主題附近，包括個人健康、心理健康或政治。

我會看到敏感或受規範的廣告嗎？

特定隸屬於敏感或是受監管領域/類別的廣告主（例如：健康和金融服務）如果確實符合我們的嚴格資格條件，是有機會能夠獲得刊登廣告的資格。即使這些廣告主符合相應的資格，我們也不會在敏感的使用者內容附近刊登其廣告（包括個人健康對話）；我們目前也不允許在 ChatGPT 中投放政治廣告。歡迎來這裡詳閱我們的廣告政策資訊。

未成年人會看到廣告嗎？

在使用者主動告知或我們判定其未滿 18 歲的帳戶中，廣告將不會顯示。

廣告會出現在暫存對話中嗎？

暫存對話不會顯示廣告。

會有不顯示廣告的方法嗎？

可以。你可以透過幾種方式減少或避免看到廣告：

• 升級至無廣告訂閱方案（Plus 或 Pro）

• 選擇免費且無廣告的選項，但有額外限制（每日可傳送的訊息數量較少，且無法使用圖片等工具）

供應情況可能因地區和時間而有所不同。

我可以詢問 ChatGPT 有關我看到的廣告嗎？

預設情況下，ChatGPT 看不到顯示給你的廣告。如果你想詢問某則特定廣告，請點一下廣告上的三點選單，然後選取 詢問 ChatGPT。這會把廣告分享給 ChatGPT，以便它回答相關問題。廣告商不會影響 ChatGPT 對你在聊天中分享的廣告所做的回覆。

會與廣告商分享哪些資訊？

在這項早期測試中，廣告商只會收到瀏覽次數和點擊次數等彙整數據。未來，我們可能會在持續保護使用者隱私的同時，探索更多衡量相關洞察。

可以使用哪些使用者訊號來顯示廣告？哪些未使用？

顯示廣告時，會使用僅留存在 ChatGPT 內部的資訊來提升廣告的相關性，且不會與廣告商分享。視你的設定而定，可能包括以下項目：

• 你目前的對話串中討論的內容

• 基本背景資訊，例如大致位置或語言

如果你已啟用個人化廣告，從 2026 年 2 月開始，可能還會包括以下內容：

• 您目前的對話串，包括個人化的模型回應

• 你與廣告的互動方式（例如，隱藏或互動過的廣告）

• 過往的聊天與記憶

廣告商絕不會收到你的聊天內容、聊天記錄、記憶、姓名、電子郵件、精確位置、IP 位址或敏感資訊（例如健康、心理健康、政治相關主題）。

廣告資料會保存多久，如果清除會發生什麼事？

如果你刪除廣告資料，這些資料就不會再用來向你顯示廣告。該資料最多保留 30 天，之後才會從我們的伺服器中移除。

要如何檢舉或隱藏廣告？

輕觸廣告上的三點選單：

• 如果該廣告與內容不相關，或你不想在該對話中看到廣告，請使用 隱藏 Ad。隱藏會將其從畫面中移除，並有助於提升相關性。

• 如果您認為該廣告具有誤導性、不安全、不當，或違反我們的政策，請使用 檢舉廣告。檢舉會隱藏這則廣告，並將其送交我們的團隊審查。

OpenAI 在 ChatGPT 中的廣告原則是什麼？

人們信任 ChatGPT 處理重要且個人的任務。在導入廣告的同時，我們依循以下原則以維護使用者信任：

• 使命一致性：廣告有助於支持我們的使命，協助讓 AI 更普及。

• 回答的獨立性： 廣告不會影響回答。廣告內容會明確區隔，並清楚標示。

• 對話隱私：我們確保對話內容不會提供給廣告商，且絕不會出售使用者資料。

• 選擇與控制：你可以掌控廣告個人化設定，並隨時清除廣告資料。我們會持續提供避免廣告的方式，包括不含廣告的付費方案，以及附帶額外限制的免費無廣告選項。

• 長期價值：我們不會以讓你花更多時間使用為目標。而是將使用者信任與使用體驗置於營收之上，作為優先考量。

你可以在此閱讀我們所有的原則： https://openai.com/index/our-approach-to-advertising-and-expanding-access/

我有興趣在 ChatGPT 投放廣告。如何進一步了解？

我們正專注於從早期測試中學習。如果你是企業，且有興趣在 ChatGPT 投放廣告，可以前往 openai.com/advertisers 提交意願，隨時掌握最新資訊。

ChatGPT 免費版方案無廣告

如果你使用的是 Free 方案，且不想看到廣告，可以切換為無廣告體驗。這會移除廣告，但使用上限較低，且可使用的功能較少（例如，可傳送的訊息較少，且無法使用部分工具，例如圖像生成或深度研究）。如果你想要享有不受較低 Free 使用限制影響的無廣告體驗，可以升級至 Plus 或 Pro。廣告（以及無廣告控制功能）可能只會顯示於正在測試廣告的地區。如果您不符合廣告測試資格，可能不會看到這些選項。

如何切換至無廣告

• 在 ChatGPT 中開啟設定。

• 選擇 廣告控制功能。

• 輕觸變更方案以享受 Go 無廣告體驗。

• 選擇 降低訊息限額（這樣可以免費移除廣告）。

• 確認變更。

你會看到一則提示詞，說明其中的取捨：廣告可讓你獲得更多使用額度，而在 Free 版本中選擇不顯示廣告，則會降低你的訊息額度。（措辭可能會因平台而異。）

Ads-Free 方案有什麼變化

切換為 Ads-Free 後，你可以預期：

• 無廣告

• 較低的使用限制（你可能會更常遇到速率限制）

• 功能存取受限（部分工具可能無法使用，例如圖像生成或深度研究）

如果你達到限制，ChatGPT 可能會顯示一則橫幅，並提供以下選項：

• 升級（升級至 Plus 或 Pro），或

• 顯示廣告（切換回含廣告的免費體驗，以取得更多使用權限）

如何切換回含廣告的免費體驗

你有兩個選項：

• 在速率限制橫幅中，輕觸 顯示 Ad。

• 前往設定 → 廣告控制，使用方案選項即可返回含廣告的免費體驗（實際文字可能因平台而異）。

廣告控制（如果你決定要觀看廣告的話）

如果你使用的是含廣告的 Free 體驗，那麼你可以透過廣告控制來管理廣告的運作方式。根據你的所在地區與相應資格而定，你有機會可以：

• 查看廣告的歷史記錄與主題：查看你曾經查看或是互動過的廣告，以及用來打造更符合你的廣告需求的主題。

• 刪除廣告資料：清除廣告歷史記錄與主題資料（這不會影響到你的聊天內容）。在將廣告資料刪除了之後，你可能會需要等待長達 30 天，我們的系統才能夠徹底將其移除。

• 切換 個人化廣告 - 關閉個人化設定後，廣告可能較不符合需求，但不會移除廣告。

• 切換 過去聊天和記憶：如果啟用，過去聊天和記憶可協助提升廣告相關性。如果停用，廣告會更依賴您目前的對話串。

當廣告出現時，你也可以使用廣告上的 「三點選單」來：

• 隱藏廣告 （如果這則廣告與你無關）

• 檢舉廣告（如果廣告看起來具有誤導性、不安全或不適當）

• 選取 關於這則廣告（了解為什麼你會看到這則廣告）

• 選取 Ask ChatGPT（即可在對話中分享該則特定廣告，預設情況下 ChatGPT 無法看到顯示給你的廣告）

Ads-Free 會改變 ChatGPT 的回答方式嗎？

不是。ChatGPT 回應是獨立生成的。廣告未整合到回應中。

廣告是否屬於背書？

不是。廣告是付費刊登的內容，看到廣告並不代表 OpenAI 支持或推薦該廣告主或其產品或服務。

廣告商能看到我的對話或記憶嗎？

不會。廣告商無法存取你的對話內容、對話紀錄、記憶或個人資訊。我們只會分享彙整後的廣告成效資料（例如總瀏覽量或點擊量）。

關閉廣告個人化是否等於啟用無廣告功能？

不會。關閉個人化會改變廣告的選擇方式。Ads-Free 會移除廣告（並降低你的免費使用上限）。

我是 Go 方案用戶，可以使用無廣告功能嗎？

無廣告是免費方案選項。如果你目前使用的是付費方案，則需要切換回 Free 才能使用，或者升級到已經是無廣告的方案（例如 Plus 或 Pro）。