檔案庫開放給 ChatGPT 免費版、Go、Plus、ChatGPT Pro 和 Business 使用者，以及 Enterprise、Edu 和 Healthcare 工作區使用，包括歐洲經濟區、瑞士和英國境內的使用者。
您上傳至 ChatGPT 及在其中建立的檔案都會儲存到檔案庫，方便日後尋找及重複使用。檔案庫可在網頁版使用，其儲存空間與每日附件／對話用量限制分開計算。
ChatGPT 會自動將上傳及建立的檔案（包括在對話中上傳的文件、試算表、簡報和圖片等）儲存到專用的安全位置，方便日後存取。生成的圖片仍會顯示在圖片分頁中。
如何將已儲存的檔案加入對話？
開啟撰寫器選單（附件／新增按鈕）。
選取「從檔案庫新增」。
選擇您要使用的檔案。
如果已連結 Google Drive，您可以從檔案庫選取 Drive 檔案、直接透過撰寫器開啟，或使用 @提及功能將檔案加入對話，無須重新上傳。若要處理資料夾，請在檔案庫中選取該資料夾，並要求 ChatGPT 處理其中的檔案。
哪些檔案會儲存？
ChatGPT 會自動將上傳及建立的檔案（包括在對話中上傳的文件、試算表、簡報和圖片等）儲存到專用的安全位置，方便日後存取。
生成的圖片仍會顯示在圖片分頁中。
檔案庫中顯示的 Google Drive 檔案仍與 Drive 中的原始來源保持連結，方便您在需要時返回來源檔案。
如何尋找已儲存的檔案或對話？
若要尋找已儲存的檔案，請從左側邊欄開啟檔案庫。您可以在同一處瀏覽已上傳和生成的檔案。若要直接從檔案庫新增檔案，請選取「上傳」，或將檔案拖曳至檔案庫。使用檔案庫中的「儲存空間」按鈕，即可查看總用量、剩餘空間及是否已超出上限。
您也可以使用搜尋列尋找檔案。搜尋結果可依以下條件篩選：
已上傳或生成的檔案
檔案類型（圖片、文件、試算表、簡報、PDF）
顯示所有檔案類型（如適用），包括檔名以句點開頭的檔案
如果您已連結 Google Drive 應用程式，Google Drive 檔案也會顯示在檔案庫中，讓您能在同一處瀏覽或搜尋 Drive 檔案和資料夾。
如何刪除已儲存的檔案？
檔案會一直儲存在您的帳戶中，直到您手動刪除為止。刪除含有檔案的對話，不會刪除已儲存到檔案庫的檔案。
若要刪除檔案：
在「檔案庫」分頁中選取該檔案
按一下「刪除」，或按一下檔案旁的垃圾桶圖示。
刪除檔案後，該檔案會立即從檔案庫的主要畫面中移除。如果檔案庫設有「最近刪除」，您可以在檔案遭永久刪除前從該處還原；也可以在「最近刪除」中選擇「永久刪除」或「全部刪除」，提早永久刪除檔案。
已刪除的檔案預定在 30 天內從 OpenAI 系統中永久刪除，以下情況除外：
對話已完成去識別化處理，且不再與您相關聯；或
基於安全或法律義務，OpenAI 必須延長保留時間。
如要進一步瞭解如何刪除或封存對話，請參閱這篇文章。如要進一步瞭解我們的對話與檔案保留政策，請參閱這篇文章。
無法從 ChatGPT 刪除檔案庫中已連結的 Google Drive 檔案和資料夾。若要刪除或管理檔案，請在 Google Drive 中開啟原始項目。
檔案大小有哪些限制？
上傳至 GPT 或 ChatGPT 對話的所有檔案，單一檔案上限均為 512 MB。
上傳至 GPT 或 ChatGPT 對話的所有文字和文件檔案，單一檔案上限均為 200 萬個權杖。此限制不適用於試算表。
CSV 檔案或試算表的大小不得超過約 50 MB，實際上限取決於每列的大小。
每張圖片的大小上限為 20 MB。
儲存空間有哪些限制？
免費版使用者有 500 MB 的檔案庫儲存空間。
Go 使用者有 4 GB 的檔案庫儲存空間。
Plus 和 Business 使用者有 20 GB 的檔案庫儲存空間。
ChatGPT Pro 使用者有 100 GB 的檔案庫儲存空間。
如何下載已儲存的檔案？
您可以在檔案庫中選取一個或多個檔案，再按一下「下載」按鈕來下載。
在暫存對話中上傳的檔案會儲存嗎？
不會。使用暫存對話時上傳的檔案，不會儲存到您的帳戶或檔案庫。
OpenAI 會如何使用我儲存的檔案和對話？
OpenAI 會依據您的設定和資料控制選項使用您的檔案和對話。例如，如果您已開啟記憶，系統可能會使用檔案和對話，協助 ChatGPT 在不同對話之間記住與您有關的實用資訊。
使用 ChatGPT 健康上傳的檔案會儲存嗎？
不會。在提供 ChatGPT 健康的地區，使用ChatGPT 健康時上傳的檔案不會儲存到您的帳戶。
OpenAI 會使用我儲存的檔案和對話來訓練模型嗎？
如果您已開啟「為所有人改進模型」，OpenAI 可能會使用提交至 ChatGPT 及其他個人服務的內容（包括您上傳的檔案）來改善模型效能。您隨時可以前往「設定」>「資料控制」將其關閉。
進一步瞭解我們如何使用資料改善模型效能。
Enterprise、Edu 和 Healthcare 工作區如何保留檔案庫中的檔案？
上傳至 ChatGPT 或在其中建立並儲存到檔案庫的檔案，會依工作區的保留政策保留。
工作區擁有者可以控制檔案庫檔案的使用方式嗎？
工作區擁有者可以控制 ChatGPT 回覆提示詞時，是否自動參照檔案庫中的檔案。關閉此功能不會移除檔案庫，也不會禁止成員自行瀏覽、搜尋、開啟或附加檔案庫中的檔案。Healthcare 工作區預設關閉自動參照功能。
檔案庫是否新增了分享或協作功能？
沒有。檔案庫可讓成員尋找並重複使用自己的檔案和生成內容，但不提供對外分享或多人協作功能。
合規管理員可以匯出或刪除檔案庫中的檔案嗎？
可以。合規管理員可以透過檔案庫專用的 Compliance API 端點，匯出及刪除檔案庫中的檔案。詳情請參閱Enterprise 與 Edu 客戶專用 OpenAI 合規平台。
檔案庫中的 Google Drive
如何從檔案庫存取 Google Drive？
在 ChatGPT 中連結 Google Drive 應用程式。連結後，Google Drive 會自動顯示在檔案庫中，您可以在此查看及瀏覽可用的 Drive 檔案和資料夾，以及上傳至 ChatGPT 或在其中建立的檔案。
檔案庫中的 Google Drive 正逐步向網頁版 Plus、ChatGPT Pro、Enterprise、Edu、Healthcare 和 Business 使用者推出，並可在「對話」和「工作」切換選項中使用。之後也將支援行動裝置。
我可以在檔案庫中看到哪些 Google Drive 檔案和資料夾？
初期體驗包括「我的雲端硬碟」中的檔案和資料夾，以及直接與您共用的項目。目前尚不包括共用雲端硬碟。ChatGPT 會沿用您現有的 Google Drive 權限，因此您只會看到所連結 Google 帳戶可存取的內容。
如何在 ChatGPT 中使用 Google Drive 檔案或資料夾？
您可以在檔案庫中瀏覽或搜尋 Drive 檔案，透過撰寫器或 @提及功能將檔案加入對話，並在工作時將 Google 文件、試算表或簡報保持開啟在對話旁。您可以要求 ChatGPT 摘要、分析或比較檔案內容，也可以根據檔案建立新內容。您也可以選取資料夾，要求 ChatGPT 處理其中的檔案。
可以從 ChatGPT 編輯 Google 文件、試算表和簡報嗎？
在系統支援且取得授權的情況下，ChatGPT 可以直接更新來源檔案。ChatGPT 不支援部分 Google Drive 編輯與協作功能，因此您可能需要在 Drive 中開啟原始檔案，才能使用完整的 Google 功能。
OpenAI 如何使用 Google Drive 檔案和資料夾中的資料？
請參閱這篇文章。