概覽
影響問卷是產品內問卷，用於向工作區成員收集自行回報的成果。回覆會彙總並顯示在工作區分析的「影響」區段，協助管理員瞭解採用情況和整個組織的成果。
如需工作區指標和功能的完整概覽，請參閱：ChatGPT Enterprise 和 ChatGPT Edu 的工作區分析。
注意：影響問卷將自 2026 年 3 月 26 日起（含當日）分批推出。不希望收到問卷的工作區，請在該日期前依上述指示選擇退出。
問卷類型
管理員建立的問卷
工作區擁有者可隨時從 工作區分析 > 影響 啟動由管理員建立的問卷。
管理員建立的問卷：
可讓你選擇問卷名稱和啟動時間
使用預先定義的題組
不支援自訂問題或答案選項
OpenAI 建立的問卷
OpenAI 建立的問卷會自動排程，並在預先定義的問卷期間顯示。這些問卷可協助衡量工作區生命週期中關鍵時間點的採用情況。
建立由管理員建立的問卷
若要啟動由管理員建立的問卷：
前往 工作區分析 > 影響。
選取 推送新問卷。
輸入問卷名稱。
選取 建立。
問卷會在建立後立即傳送。請僅在準備好啟動時才建立問卷。
瞭解問卷時程
OpenAI 建立的問卷會在特定里程碑排程：
工作區建立後第 120 天（30 天回覆期間）
工作區建立後第 240 天（30 天回覆期間）
這些時程旨在於團隊建立使用模式、治理和訓練後擷取影響。
在某些情況下，如果工作區錯過了先前的問卷期間，可能會發出一次性的補做問卷。
查看問卷報告
問卷回覆通常會在 1–2 天內開始出現在報告中。
結果會彙總並顯示在 影響 儀表板中。
不會顯示個別問卷回覆。
匯出結果
你可以從工作區分析匯出影響問卷資料，以便進一步分析。
如需完整的匯出資訊，請參閱以下文章的附錄：ChatGPT Enterprise 和 ChatGPT Edu 的工作區分析。
檢閱問卷題組
影響問卷使用預先定義的題組。
Enterprise 工作區
系統會詢問成員：
「下列哪一項最能反映 ChatGPT 對你生產力所產生的影響？」
「平均而言，你估計 ChatGPT 每週可協助你在工作相關任務上節省多少小時？」
成員也會針對以下陳述評估自己的同意程度：
「ChatGPT 提升了我的工作品質。」
「ChatGPT 提高了我的工作滿意度。」
「ChatGPT 提高了我完成新任務或活動的能力。」
「ChatGPT 提升了我服務客戶、合作夥伴或利害關係人的能力。」
Edu 工作區
系統會詢問成員：
「下列哪一項最能反映 ChatGPT Edu 對你在工作或學習上的生產力所產生的影響？」
「平均而言，你估計 ChatGPT Edu 每週可協助你在工作或學習上節省多少小時？」
成員也會針對以下陳述評估自己的同意程度：
「ChatGPT Edu 提升了我的工作或學習成果品質。」
「使用 ChatGPT Edu 提高了我對工作或學習的滿意度。」
「ChatGPT Edu 幫助我學習、理解或應用新概念。」
「ChatGPT Edu 幫助我更有創意地思考或探索新想法。」
停用影響問卷
停用由管理員建立的問卷
前往 工作區分析 > 影響。
從問卷選單中選取問卷。
選取 停用問卷。
停用 OpenAI 建立的問卷
前往 工作區設定。
開啟 一般 分頁。
捲動至 工作區分析 區段。
停用 啟用 OpenAI 建立的影響問卷。