ChatGPT 中的廣告可協助廣告主觸及使用者,讓他們在單一對話體驗中探索、比較並做出決定。ChatGPT 廣告會參考目前對話的脈絡;啟用廣告個人化時,也會參考使用者整體 ChatGPT 使用體驗中的特定訊號,藉此提供相關且實用的訊息,貼合使用者想要達成的目標。
哪些人可能會看到廣告
我們不會向使用 Plus、Pro 或任何商務方案的使用者顯示廣告;根據帳戶層級的年齡資訊,以及在可用情況下的年齡預測,判定為未滿 18 歲使用者所擁有的任何帳戶,也不會看到廣告。
廣告格式
廣告會顯示在 ChatGPT 回覆下方。每則廣告都包含:
廣告主名稱
網站圖示(廣告主標誌)
標題(主標)
廣告文案(說明)
到達網頁
圖片素材(廣告創意)
請參閱下方的廣告單元範例。

選擇與投放
我們的廣告系統會根據預期關聯性與成效來選擇並投放廣告。系統會考量多項訊號,包括目前對話的脈絡與意圖、廣告的到達網頁、標題、文案、廣告主提供的脈絡提示,以及在啟用廣告個人化時,使用者更廣泛 ChatGPT 體驗中的特定訊號。
在廣告組層級,廣告主可以提供脈絡提示,描述其產品或服務可能相關的對話、主題或關鍵字。這些提示有助於引導廣告配對,但它們並非精確比對關鍵字,也不保證會在特定對話中投放。
定價
ChatGPT Ads 支援按曝光和有效點擊計費。選擇「檢視」可按曝光購買廣告;選擇「點擊」可針對流量進行最佳化;選擇「轉換」則可針對支援的標準轉換事件進行最佳化。採用點擊計費的轉換最佳化廣告活動(oCPC)按有效點擊計費,而非按轉換計費。如需瞭解資格條件及其他轉換最佳化計費選項,請參閱「轉換最佳化廣告活動」。
廣告主可在廣告群組層級設定最高出價:觸及廣告活動設定最高千次曝光出價(CPM),點擊廣告活動則設定最高單次點擊出價(CPC)。針對 CPC 廣告活動,建議一開始將每次點擊的最高出價設為 3 至 5 美元。廣告管理平台也可能提供出價競爭力指引,說明出價是否可能具備競爭力,或是否可能限制廣告投放。
我們採用依相關性加權的第二價格競價,從符合資格的廣告中選出合適廣告。我們的系統旨在同時為廣告主與使用者創造最大價值。
追蹤與成效衡量
廣告管理平台的報表目前包含曝光次數、點擊次數、花費、點閱率(CTR)、平均單次點擊出價(CPC)、平均每千次曝光出價(CPM)及轉換次數。
若要衡量 ChatGPT Ads 帶來的轉換,廣告主可以在廣告管理平台中設定轉換成效衡量。如需逐步操作指引,請參閱我們的成效衡量文件。
廣告主也可以在到達網頁的網址中加入靜態追蹤參數(例如 UTM 參數),以追蹤來自 ChatGPT Ads 的流量。使用者點擊廣告後,這些參數仍會保留,方便廣告主透過現有的分析工具瞭解來自 ChatGPT Ads 的流量。
曝光次數、點擊次數及點閱率約每 15 分鐘更新一次。花費資料可能延遲 7–8 小時才會更新,因此顯示的花費為零不一定代表尚未產生任何費用。報表更新時間可能有所不同。
品牌安全
OpenAI 的政策是只在安全、適當,且符合使用者信任與品牌安全要求的對話旁刊登廣告。我們的防護措施旨在避免廣告出現在涉及敏感議題的使用者情境或有損品牌安全的環境中,包括廣告政策中列出的情境。
符合資格的廣告主可以使用「排除詞組」功能,依據自家品牌政策,更精確地限制廣告刊登情境。此選項僅供符合資格的廣告主使用,不一定對所有廣告主開放。
