在 ChatGPT 中使用 Microsoft Teams，為您的工作區啟用管理員管理的同步。

概觀

具同步功能的 Microsoft Teams 應用程式可讓 ChatGPT Enterprise 工作區擁有者和管理員為工作區連接一次 Microsoft Teams 應用程式並啟用同步，使用者不必進行任何自助設定。擁有者或管理員啟用後，ChatGPT 會索引支援的 Microsoft Teams 訊息和對話中繼資料，讓成員可以針對他們已獲權限存取的 Teams 內容提問並取得答案。啟用後，ChatGPT 可在相關時自動參考 Microsoft Teams。

注意：Microsoft Teams 應用程式的同步選項僅適用於 Enterprise 和 Edu 工作區，且僅支援透過「Deploy to your team」進行管理員管理的部署。如需沒有同步功能的自助選項，請參閱ChatGPT 的 Microsoft Teams 應用程式。 工作區擁有者和管理員可以允許成員使用自助 Microsoft Teams 應用程式、本文所述由管理員部署的同步選項，或兩者皆可。

類型：具同步功能的應用程式
可使用位置：聊天
設定類型：適用於符合資格的 Enterprise 和 Edu 工作區的管理員管理部署

範例使用案例和提示詞

溝通與寫作

使用 Microsoft Teams 對話作為草擬、摘要和尋找後續事項的來源素材。

「摘要過去一週 Teams 中關於 [project] 的對話。包含擷取到的訊息中提及的主要決策、未解問題，以及人員或團隊。」
「使用 Teams 中關於 [launch] 的對話草擬一份主管更新，並引用最相關的對話。」

組織與生產力

尋找相關對話，並依時間、主題或下一步行動整理。

「幫我掌握上週 Teams 中關於 [project] 的對話。有哪些變更、擷取到的訊息建議哪些後續事項，以及下一步是什麼？」
「尋找討論過 [customer, initiative, or incident] 的 Teams 訊息，並將其整理成包含日期和來源連結的時間軸。」

分析與報告

使用 Teams 對話作為回顧、規劃和跨職能報告的脈絡。

「找出本月 Teams 中提到的 [project] 阻礙因素，並依主題分組。」
「從 Teams 中關於 [program] 的對話建立決策和未解問題表格，並在可用時包含日期和來源連結。」

可存取的內容

透過已連接的 Microsoft 租用戶公開的受支援 Microsoft Teams 訊息和對話中繼資料
訊息文字和中繼資料，例如可用時的寄件者或作者資訊、時間戳記和來源連結
強制執行 Microsoft Teams 權限所需的對話成員資格和群組成員資格資訊

可執行的操作

將支援的 Microsoft Teams 內容同步到 ChatGPT，讓 ChatGPT 在回答問題時能擷取相關的 Teams 脈絡
讓擁有者和管理員選擇要同步的 Teams 內容，並套用 Microsoft Purview 敏感度標籤篩選器
遵循 Microsoft Teams 和 Microsoft 365 權限，確保成員只會收到已獲權限存取的內容
遵循 ChatGPT 工作區存取控制，包括可用時的角色型存取控制
在初始同步後持續更新已同步的訊息內容和權限資訊

限制

具同步功能的 Microsoft Teams 應用程式為唯讀。它不會讓 ChatGPT 傳送訊息、建立聊天或頻道、建立工作、列出每個團隊或頻道、列出對話的每位成員，或執行其他即時 Microsoft Teams 動作。
除非 Teams 附件、檔案、影片或會議錄影的文字出現在支援的訊息內容中，否則不會另外搜尋這些項目。

要求的 Microsoft 權限

將具同步功能的 Microsoft Teams 應用程式部署給您的團隊

具同步功能的 Microsoft Teams 應用程式由 ChatGPT 工作區擁有者或管理員部署。對於由管理員管理的同步，成員不需要個別連接 Microsoft Teams。

開始之前

請確認 Microsoft Teams 已為工作區啟用。
使用可授予 Microsoft Entra 管理員同意的 Microsoft Teams 管理員帳戶。
決定同步範圍應包含哪些 Teams、頻道或聊天。

開始部署

前往 Workspace settings > Apps。
尋找 Microsoft Teams，並確認該應用程式已為工作區啟用。
如果您的工作區可使用角色型存取控制，請選取 Configure access，以控制哪些工作區角色可在 ChatGPT 中使用 Microsoft Teams。
為 Microsoft Teams 選取 Enable Sync。
選取 Deploy to your team。具同步功能的 Microsoft Teams 應用程式不提供自助同步選項。
繼續 Microsoft 登入流程，並使用 Microsoft Teams 管理員帳戶登入，該帳戶需使用設定期間在 ChatGPT 中顯示的同一個電子郵件地址。
檢閱並核准所要求的 Microsoft 權限。

選擇要同步的內容

使用 Teams 範圍選擇器來選擇要納入同步的 Teams 內容。
如果您的 Microsoft 租用戶使用 Microsoft Purview 敏感度標籤，請套用 Microsoft Purview 敏感度標籤篩選器。

完成設定。

同步範圍

設定期間，擁有者和管理員可以選擇 ChatGPT 應同步的 Teams 內容。Teams 範圍選擇器和 Microsoft Purview 篩選器會定義管理員管理的同步範圍；成員在 ChatGPT 中提問時，Microsoft Teams 權限仍會套用。使用 Teams 範圍選擇器來選取要納入同步的 Teams、頻道或聊天。如果您的 Microsoft 租用戶使用 Microsoft Purview 敏感度標籤，請使用 Microsoft Purview 篩選器依敏感度標籤限制同步，並讓 Teams 同步符合組織的資訊保護原則。

設定完成後，ChatGPT 會開始同步所選範圍的 Microsoft Teams 內容和權限資訊。初始同步可能需要一些時間，在同步完成前可能會缺少部分結果。同步可用後，成員無需個別驗證或手動啟用同步，即可詢問他們已獲權限存取的 Microsoft Teams 內容相關問題。

管理同步範圍和存取權

擁有者和管理員之後可以從 Workspace settings > Apps 更新 Teams 範圍選擇器的選取項目和 Microsoft Purview 敏感度標籤篩選器。
選擇較窄的同步範圍會減少 ChatGPT 可擷取的內容。所選 Teams 範圍之外或被 Purview 篩選器排除的內容不會同步。
如果同時啟用一般 Microsoft Teams 應用程式和具同步功能的 Microsoft Teams 應用程式，讀取可能來自任一應用程式。Microsoft Purview 篩選器只會套用於已同步的部署，不會套用於一般 Microsoft Teams 應用程式。為確保已同步範圍受到遵循，擁有者和管理員可以在 Workspace settings > Apps 中停用一般 Microsoft Teams 應用程式的讀取動作。
權限變更會在同步重新整理後套用，因此更新可能需要一些時間才會顯示在 ChatGPT 中。
初始同步可能需要一些時間。在較小的環境中，內容可能會在數小時內開始出現；在較大的環境中，完整同步可能需要更久。
部分同步期間，某些近期內容可能已可使用，而較舊或較少存取的內容仍在同步中。在完整同步完成前，可能會缺少部分結果。
Teams 聊天同步路徑會索引訊息文字、訊息預覽、時間戳記、對話中繼資料、可用時的作者資訊，以及來源連結。除非附件、檔案、影片或會議錄影的文字出現在支援的訊息內容中，否則不會另外索引這些項目。

常見問題

如果未啟用 Microsoft Teams 同步，會發生什麼事？

如果未啟用 Microsoft Teams 同步，ChatGPT 不會預先為工作區索引 Microsoft Teams 內容。如果標準 Microsoft Teams 應用程式體驗已為工作區啟用且可供使用者使用，使用者可能仍可使用它，但管理員管理的同步體驗不會啟用。

擁有者和管理員可以控制誰能存取具同步功能的 Microsoft Teams 應用程式嗎？

可以。工作區擁有者和管理員可以從 Workspace settings > Apps 管理應用程式可用性。在 Enterprise 和 Edu 工作區中，他們也可以使用角色型存取控制，來控制哪些角色可在 ChatGPT 中存取 Microsoft Teams。

使用者會看到他們無權存取的 Microsoft Teams 內容嗎？

不會。Microsoft Teams 權限會受到遵循。ChatGPT 會使用已同步的對話和成員資格資訊，讓每位成員只能擷取他們在 Microsoft Teams 中已獲准存取的 Teams 內容。

新的或更新的 Teams 內容何時會反映出來？

初始同步後，Microsoft Teams 內容和權限資訊會定期重新整理。新訊息、更新和權限變更可能需要一些時間才會顯示在 ChatGPT 中。

使用者可以中斷管理員管理的 Microsoft Teams 同步嗎？

不可以。Microsoft Teams 同步連線由工作區擁有者或管理員管理。成員不需要個別連接或中斷連接。

ChatGPT 可以透過同步在 Microsoft Teams 中傳送訊息或建立項目嗎？

不可以。具同步功能的 Microsoft Teams 應用程式用於在 ChatGPT 中擷取已同步的 Teams 訊息內容和中繼資料。它不會讓 ChatGPT 傳送 Teams 訊息、建立聊天或頻道、建立工作，或執行其他即時 Microsoft Teams 動作。

具同步功能的 Microsoft Teams 應用程式與一般 Microsoft Teams 應用程式有何不同？

一般 Microsoft Teams 應用程式可讓使用者連接自己的 Microsoft Teams 帳戶以進行隨選存取，具體取決於工作區設定。具同步功能的 Microsoft Teams 應用程式可讓符合資格的工作區擁有者或管理員連接一次，並為工作區部署同步。使用者不需要完成個人的 OAuth 設定，就能受益於他們已可存取的已同步 Teams 內容。

是否有 Microsoft Teams 自助同步設定？

沒有。具同步功能的 Microsoft Teams 應用程式僅支援透過 Deploy to your team 進行管理員管理的部署。

擁有者和管理員可以選擇要同步哪些 Teams、頻道或聊天嗎？

可以。設定期間，擁有者和管理員可以選擇同步範圍要包含哪些 Teams、頻道或聊天。如果 Microsoft 租用戶使用 Microsoft Purview 敏感度標籤，擁有者和管理員也可以套用 Purview 篩選器。ChatGPT 只會索引範圍內支援的 Teams 訊息和對話中繼資料，使用者仍只能擷取他們在 Microsoft Teams 中有權限存取的內容。

使用者需要在每個聊天中手動啟用 Microsoft Teams 嗎？

不需要。設定管理員管理的同步後，使用者不需要個別驗證或手動啟用同步。他們可以詢問 Microsoft Teams 內容相關問題，ChatGPT 也可以在相關時參考已同步的 Teams 內容。

ChatGPT 如何知道哪些使用者應有存取權？

ChatGPT 會同步 Microsoft Teams 使用者、對話和成員資格資訊，並將已同步的 Teams 使用者對應到 ChatGPT 工作區使用者，以便強制執行權限。使用者只會收到他們在 Microsoft Teams 中獲准存取的內容。

擁有者和管理員之後可以變更同步內容嗎？

可以。擁有者和管理員可以從 Workspace settings > Apps 管理 Microsoft Teams 應用程式和同步連線，包括停用應用程式或同步連線。他們也可以更新 Teams 範圍選擇器的選取項目和 Microsoft Purview 篩選器。變更會在同步重新整理後套用。

我們可以同時啟用一般 Microsoft Teams 應用程式和具同步功能的 Microsoft Teams 應用程式嗎？

可以。一般 Microsoft Teams 應用程式和管理員管理的同步體驗是不同的設定路徑，兩者都可以啟用。如果兩者都啟用，讀取可能來自任一應用程式。Microsoft Purview 篩選器只會套用於已同步的部署，不會套用於一般 Microsoft Teams 應用程式。如果擁有者和管理員需要強制以已同步範圍進行讀取，他們可以在 Workspace settings > Apps 中停用一般 Microsoft Teams 應用程式的讀取動作。

具同步功能的 Microsoft Teams 應用程式在 Workspace settings > Apps 中如何顯示？

連接管理員管理的同步部署後，擁有者和管理員會看到已同步部署的第二個 Microsoft Teams 列。動作控制仍保留在一般 Microsoft Teams 應用程式上；已同步的部署沒有獨立的動作控制。

ChatGPT 中具管理員管理同步功能的 Microsoft Teams 應用程式

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