概覽

什麼是 ChatGPT 語音？

ChatGPT 語音可讓你與 ChatGPT 說話，並聽到語音回應。語音會在對話中運作，因此你可以一邊聆聽一邊閱讀文字回應、在不方便說話時改用輸入，也能查看先前訊息而不必重新開始。

如果你想將單段錄音轉成可編輯文字，請改用 ChatGPT 聽寫。

Live 選項可以同時聆聽和說話，讓輪流發言和插話感覺更自然。Live 也能使用網頁搜尋和記憶、透過支援的小工具顯示視覺結果，並在你的帳戶可用時處理文字和圖片。

ChatGPT 可能會出錯。請查核重要資訊，特別是與日期、時間或地點相關的問題。語音會使用你裝置或瀏覽器的時區來理解「今天」或「明天」等詞。如果答案似乎不正確，請檢查你的時區，或在問題中加入確切日期、時區或地點。進一步了解 ChatGPT 與準確性。

有哪些語音選項？

您可能會在設定 → 語音下看到以下選項：

• 即時模式會依您的方案採用 GPT-Live-1 或 GPT-Live-1 mini。即時模式專為自然流暢的雙向對話而設計，可使用網頁搜尋和記憶功能、透過支援的小工具顯示視覺化結果，並在同一個對話中處理文字與圖片。即時模式目前不支援視訊、螢幕分享、已連結的應用程式或外掛程式。

• 進階：先前的即時語音體驗。如需使用視訊或螢幕分享等支援的行動裝置功能，請使用進階模式。

• 標準：逐輪進行的語音體驗，會先將您的語音轉錄成文字，再產生回覆。

您可使用的選項可能取決於方案、工作區設定、地區、應用程式版本及家長控制。若青少年帳戶已連結，家長或監護人可透過家長控制管理語音功能的使用權限。

若要切換可用選項，請開啟設定 → 語音，然後選取即時、進階或標準。

Business、Enterprise、Edu 和 Healthcare 工作區的可用情況

符合資格的 Business、Enterprise、Edu 和 Healthcare 工作區可使用 ChatGPT 語音，但仍受工作區設定約束。

目前提供兩種語音體驗：

• 對話中的語音：透過自然的即時對話提問、集思廣益並探索想法。對話中的語音由 GPT-Live 提供技術支援，可在網頁版、iOS 和 Android 上使用。

• 桌面版語音：使用語音啟動任務、查看進度、詢問代理程式相關問題，並透過單一對話協調多個代理程式。可在 macOS 和 Windows 版 ChatGPT 桌面應用程式中使用，並支援配對的遠端存取。

在 Enterprise、Edu 和 Healthcare 工作區中，當工作區擁有者啟用語音時，即時模式會成為預設的語音體驗。不需要啟用搶先使用模型。工作區擁有者可以停用語音，以完全關閉語音功能。

使用限制

對話中的語音

在對話模式中，即時模式的用量採 24 小時滾動週期計算。達到限制時，ChatGPT 會通知您。

桌面版語音

如需瞭解目前的可用情況、方案額度及使用限制，請參閱ChatGPT 桌面版語音定價與限制。

開始語音對話

在 iOS 和 Android 上

• 選取訊息列中的 語音 圖示。

• 如果系統提示，請允許 ChatGPT 應用程式存取你的麥克風。

• 如果這是你的第一次語音對話，請選擇偏好的語音。

• 語音開啟後，開始說話即可開始對話。

對話期間，選取麥克風控制項即可將自己靜音或取消靜音。選取結束控制項即可結束語音對話。

在網頁上

• 前往 ChatGPT.com。

• 選取提示詞視窗中的 語音 圖示。

• 如果系統提示，請允許瀏覽器存取你的麥克風。

• 語音開啟後，開始說話即可開始對話。

對話期間，選取麥克風控制項即可將自己靜音或取消靜音。選取結束控制項即可結束語音對話。

在 Live 中使用文字和圖片

Live 可以在與語音對話相同的對話中接收文字和圖片。語音啟用時，可使用訊息列中的新增按鈕附加可用圖片，或改為輸入訊息而不說話。ChatGPT 可以用語音回應，而不必開始另一個對話。

可用的圖片類型和限制取決於你的方案和帳戶。

Live 目前無法從你的 ChatGPT Library 尋找或新增檔案。視你的帳戶而定，你仍可能可以手動將支援的檔案附加到對話。

分享視訊或螢幕

即時模式不支援視訊或螢幕分享。

符合資格的訂閱者在 ChatGPT iOS 和 Android 應用程式中使用進階模式時，仍可使用視訊和螢幕分享功能：

• 若要分享即時視訊，請在語音對話期間選取相機按鈕。再次選取該按鈕即可停止分享。

• 若要分享螢幕，請選取「更多選項」選單，再選取分享螢幕，然後依照裝置上的提示操作。

• 若要停止分享螢幕，請返回 ChatGPT，然後再次選取螢幕分享控制項。您也可以透過裝置的系統螢幕分享控制項停止分享。

如果達到視訊或螢幕分享限制，您或許仍可繼續語音對話，而不必開始新的視訊或螢幕分享輸入。

變更偏好的語音

開啟「設定」→「語音」，然後選取「語音」，即可從以下選項中選擇：

• Arbor — 隨和且多變

• Breeze — 生動且真誠

• Cove — 沉著且直率

• Ember — 自信且樂觀

• Juniper — 坦率且開朗

• Maple — 愉快且坦誠

• Sol — 機敏且放鬆

• Spruce — 沉穩且給人肯定

• Vale — 活潑且好奇

在巴西，你可能也會看到以下語音：

• Viola — 輕快、自然且好奇

• Rio — 溫暖、親切且樂於助人

在語音對話期間變更所選語音，會在同一個對話中開始新的語音通話。

變更偏好的語言

開啟 設定 → 語音，然後選取 語言。選擇你最常說的語言，有助於 ChatGPT 更準確地理解你的語音。你也可以在語音對話期間要求 ChatGPT 說另一種語言。

變更回應風格

預設的 ChatGPT 人格目前不適用於 Live。

在個別語音對話期間，你仍可要求 ChatGPT 改變語氣、速度或回應風格。

你可以要求 ChatGPT 說快一點或慢一點，但目前無法精確控制播放速度。

在 CarPlay 中使用語音

ChatGPT 可在支援的 iPhone 上透過 Apple CarPlay 使用。你可以從 CarPlay 螢幕開始語音對話、繼續最近或已釘選的對話，或在專案中開始對話。進一步了解如何在 CarPlay 中使用 ChatGPT。

僅在法律允許且情況適合安全使用時，才使用你的行動裝置。請在駕駛前設定好應用程式，並避免在車輛行進中操作裝置。

讓對話在背景中持續進行

若要在使用其他應用程式或手機鎖定時繼續語音對話，請在 設定 → 語音 下開啟 背景對話。

當你結束對話、強制關閉應用程式、達到使用量限制或達到最長工作階段長度時，背景對話會結束。如果你在進階中分享螢幕，當你停止分享或鎖定螢幕時，螢幕分享也會結束。

使用語音啟動 ChatGPT

在支援的行動應用程式版本中，於 設定 → 語音 下開啟 以語音開始。開啟此設定後，當你在 ChatGPT 開啟新的或空白對話時，語音會自動開始。

若要在 CarPlay 中自動開始語音，請在 設定 → 語音 下開啟 在 CarPlay 中自動開始。此設定會在你於 CarPlay 中使用過 ChatGPT 後出現。

資料控制項

OpenAI 會保留音訊和影片片段多久？

Live 和進階語音對話的音訊片段，以及進階語音對話的影片片段，會與顯示在對話記錄中的逐字稿一併儲存。片段會保留 30 天。

當你刪除對話時，我們也會在 30 天內刪除其相關音訊和影片片段，除非基於我們的隱私權政策所述的安全、保障或法律原因需要保留，或除非你先前已選擇分享片段以協助訓練我們的模型，且這些片段已與你的帳戶解除關聯。

刪除對話（包括相關音訊或影片資料）後無法復原。封存只會從側邊欄移除對話；不會刪除該對話或其相關音訊或影片片段。

使用標準時，音訊會在 ChatGPT 產生回應前先轉錄。轉錄完成後，我們會刪除音訊，除非你已選擇分享音訊以協助訓練我們的模型。即使轉錄失敗，音訊也會被刪除。

OpenAI 會使用音訊或影片片段來訓練模型嗎？

除非你選擇分享音訊或影片片段以協助訓練我們的模型，或你已在 OpenAI 帳戶設定中啟用「包含你的錄音」或「包含你的錄影」切換開關，否則不會。你可以在這裡進一步了解你的資料控制項。

如果已開啟 為所有人改進模型，我們可能會依你的方案和設定，使用語音對話的逐字稿和其他檔案來訓練我們的模型。除非你如上所述選擇分享相關音訊或影片片段以改進模型，否則我們不會將其用於訓練。

個人工作區中的免費版、Plus 和 Pro 使用者可以開啟 設定 → 資料控制項、啟用 為所有人改進模型，再啟用 包含你的錄音 或 包含你的錄影，以選擇分享片段。使用者無法分享 ChatGPT Business、Enterprise 或 Edu 工作區中語音對話的音訊或影片片段。

如果你選擇分享音訊或影片片段，我們的團隊可能會審查分享的片段，以協助改進模型行為，例如了解 ChatGPT 在哪些地方聽錯或誤解。在使用分享片段進行訓練之前，我們會採取措施減少片段中的個人資訊量。

如果你停止分享，新的片段將不再用於訓練我們的模型。先前已與你的帳戶解除關聯的片段可能會繼續使用。你的選擇會綁定到你的帳戶，並套用於你登入的每部裝置。

進一步了解資料控制項，以及你的資料如何用於改進模型效能。

常見問題

我可以在 ChatGPT 說話時開口嗎？

可以。Live 可以同時聆聽和說話，因此你可以在 ChatGPT 回應時打斷或繼續說話。ChatGPT 應會依循對話的最新部分，但語音重疊、背景噪音、網路狀況和麥克風設定都可能影響它聽到的內容。

可以有多人同時對 ChatGPT 說話嗎？

Live 主要是為一對一對話而設計。它可以處理背景噪音，但尚未針對多位說話者的對話最佳化。當人們彼此交談而不是對 ChatGPT 說話時，它仍可能回應。

為什麼 ChatGPT 會打斷我或停止說話？

仍可能發生中斷，尤其是在有背景噪音、長時間停頓，或其他說話者發出聲音時。請嘗試使用耳機、移到較安靜的環境，或提高裝置音量。在 iPhone 上，你也可以在語音對話期間開啟控制中心，選取 麥克風模式，並開啟 語音隔離。

我可以請語音在我出聲思考時等待嗎？

在對話開始時，你可以請 Live 等到你準備好要它回應，例如：「等我請你回應再回應。」長時間停頓、背景人聲或其他聲音仍可能導致 Live 回應。

何時應該使用語音而不是聽寫？

若要進行即時來回對話或討論想法，請使用語音。當你想錄製提示詞、檢閱並編輯其轉錄內容，再以文字傳送時，請使用 ChatGPT 聽寫。語音逐字稿不是逐字記錄，可能不會與實際說出的內容完全相符。

為什麼逐字稿與對話不完全相符？

語音對話後，逐字稿會加入對話中。它可能不會與你或 ChatGPT 所說的內容完全相符，尤其是在語音重疊、有背景噪音，或對話進行得很快時。

使用 Live 時，ChatGPT 回應也會在說出時以文字顯示在對話中。結束語音對話後，你可以在對話記錄中查看該對話。

語音對話包含字幕嗎？

使用 Live 時，ChatGPT 回應會在說出時以文字顯示在對話中。在 iOS 和 Android 上使用進階時，請在語音對話期間選取 cc 按鈕，以顯示 ChatGPT 回應的字幕。

結束語音對話後，逐字稿會加入對話中，讓你可在對話記錄中查看。

為什麼我的語音對話結束了？

當你達到使用量限制、最長工作階段長度，或長對話達到其內容脈絡限制時，語音對話可能會結束。在可行時，ChatGPT 會顯示通知。你可以改用文字繼續，或再次開始語音。

我一次可以進行幾個語音對話？

你一次只能進行一個語音對話。