概覽
關於 ChatGPT 語音
ChatGPT 語音讓你能透過說話與 ChatGPT 交流，並聆聽語音回應。語音功能可在對話中使用，因此你可以一邊聆聽一邊閱讀回應文字，不方便說話時也能改用打字，還能查看先前的訊息，無須重新開始。
如果你只是想將單段錄音轉成可編輯的文字，請使用 ChatGPT 聽寫。
即時模式可同時聆聽與說話，讓輪流發言和插話更加自然。即時模式也能使用網頁搜尋和記憶功能、透過支援的小工具呈現視覺化結果，以及處理文字和圖片，前提是你的帳號已開放這些功能。
ChatGPT 可能會出錯。請查證重要資訊，尤其是答案會受日期、時間或地點影響的問題。語音功能會根據裝置或瀏覽器的時區來理解「今天」或「明天」等用語。如果答案似乎有誤，請檢查你的時區，或在問題中提供確切的日期、時區或地點。進一步瞭解 ChatGPT 與準確性。
語音選項
你可能會在設定 > 語音中看到以下選項：
即時模式由 GPT-Live-1.1 和 GPT-Live-1.1 Quip 提供支援，實際使用的模型取決於你的方案。即時模式專為自然的雙向對話設計，可使用網頁搜尋和記憶功能、透過支援的小工具呈現視覺化結果，並在同一段對話中處理文字和圖片。即時模式也能使用你帳號中可用的外掛程式和已連結的 App。即時模式不支援視訊或螢幕分享。
進階：先前的即時語音體驗。如需使用視訊或螢幕分享等行動版支援的功能，請選用進階模式。
標準：採用輪流發言的語音體驗，會先將你的語音轉錄成文字，再生成回應。
可用選項可能取決於你的方案、工作區設定、地區、App 版本和家長控制。家長或監護人可以透過家長控制，管理已連結青少年帳號的語音存取權限。
若要切換可用選項，請開啟設定 > 語音，並選取即時、進階或標準。
在即時模式中使用外掛程式
在即時模式的對話中，請 ChatGPT 使用你帳號中可用的外掛程式。你可能需要先連結 App 並登入，才能使用。現有的 App 權限和工作區限制仍然適用。
在網頁版和行動版上，如果某項操作需要你的核准，語音功能會提示你在螢幕上檢閱。請使用畫面上的控制項核准或拒絕；目前不支援口頭核准。
Business、Enterprise、Edu 和 Healthcare 工作區的開放情況
符合資格的 Business、Enterprise、Edu 和 Healthcare 工作區可使用 ChatGPT 語音，實際可用情況取決於工作區設定。
視你的方案和工作區設定而定，你可以在以下使用情境中使用語音：
對話模式中的語音：透過自然、即時的對話提問、腦力激盪及探索想法。對話模式中的語音由 GPT-Live 提供支援，可在網頁版、iOS 和 Android 上使用。即時模式也能使用你帳號中可用的外掛程式和已連結的 App。
網頁版和行動版工作模式中的語音：使用即時模式搭配已連結的 App、建立文件、簡報和試算表，或使用瀏覽器。如果你結束通話時任務仍在執行，它可以在文字對話中繼續進行。你必須同時擁有語音與工作模式的存取權限。
桌面版中的語音：使用語音啟動任務、查看進度、詢問有關代理的問題，並透過單一對話協調多個代理。可在 macOS 和 Windows 的 ChatGPT 桌面版 App 中使用，並支援配對後的遠端存取。
使用語音不會改變你對外掛程式或已連結 App 的存取權限。現有的資料權限和操作限制仍然適用。
使用上限
對話模式中的語音
在對話模式中，即時語音用量採滾動式 24 小時計算。達到上限時，ChatGPT 會通知你。
| 方案 | 用量 |
|---|---|
| Free | 可限量使用 GPT-Live-1.1 Quip。上限可能調整。 |
| Go | 可使用 GPT-Live-1.1 Quip 3 小時 |
| Plus | 可使用 GPT-Live-1.1 3 小時 |
| Pro（每月 100 美元） | 可使用 GPT-Live-1.1 15 小時 |
| Pro（每月 200 美元） | 無限使用 GPT-Live-1.1* |
| Business Standard | 可使用 GPT-Live-1.1 3 小時。額外用量每分鐘消耗 1.25 點數。 |
| Business Premium | 可使用 GPT-Live-1.1 15 小時。額外用量每分鐘消耗 1.25 點數。 |
| K-12 教師 | 可使用 GPT-Live-1.1 3 小時 |
| 採點數計價的 Enterprise、Edu 和 Clinicians 方案 | 每分鐘 1.25 點數 |
| 採用量計費、以美元計價的 Enterprise 方案 | 每分鐘 0.05 美元 |
| 舊版 Enterprise 和 Edu 方案 | 可使用 GPT-Live-1.1 3 小時 |
*受防濫用機制限制
網頁版和行動版工作模式中的語音
工作模式中的語音，適用你方案的語音使用上限和計費方式。工作模式的任務也會計入一般工作用量，與打字輸入時相同。桌面版 App 的語音另有定價與使用上限。
桌面版中的語音
請參閱 ChatGPT 桌面版語音定價與上限，瞭解目前的開放情況、方案額度及使用上限。
開始語音對話
在 iOS 和 Android 上
選取訊息列中的語音圖示。
如果出現提示，請允許 ChatGPT App 存取麥克風。
如果這是你第一次進行語音對話，請選擇偏好的聲音。
語音開啟後，開口說話即可開始對話。
對話期間，選取麥克風控制項即可將自己的麥克風靜音或取消靜音。選取結束控制項，即可結束語音對話。
在網頁版上
前往 ChatGPT.com。
選取提示詞輸入視窗中的語音圖示。
如果出現提示，請允許瀏覽器存取麥克風。
語音開啟後，開口說話即可開始對話。
對話期間，選取麥克風控制項即可將自己的麥克風靜音或取消靜音。選取結束控制項，即可結束語音對話。
在即時模式中使用文字和圖片
即時模式可以在進行語音對話的同一段對話中接收文字和圖片。語音啟用時，你可以使用訊息列中的新增按鈕附加可用的圖片，或改用打字傳送訊息。ChatGPT 可以透過語音回應，無須另開對話。
可用的圖片類型和使用上限取決於你的方案和帳號。
即時模式目前無法從你的 ChatGPT 資料庫尋找或新增檔案。視帳號而定，你可能仍可手動將支援的檔案附加至對話。
分享視訊或螢幕
即時模式不支援視訊或螢幕分享。
符合資格的訂閱者在 ChatGPT iOS 和 Android App 中使用進階模式時，仍可使用視訊和螢幕分享：
若要分享即時視訊，請在語音對話期間選取相機按鈕。再次選取即可停止分享。
若要分享螢幕，請選取更多選項選單（•••），再選取分享螢幕，並依照裝置上的提示操作。
若要停止分享螢幕，請返回 ChatGPT，再次選取螢幕分享控制項。你也可以透過裝置系統的螢幕分享控制項停止分享。
如果達到視訊或螢幕分享上限，你可能仍可繼續語音對話，只是無法再啟動新的視訊或螢幕分享輸入。
變更偏好的聲音
開啟設定 > 語音，然後選取聲音，從以下選項中挑選：
Arbor — 隨和多變
Breeze — 活潑真誠
Cove — 沉穩直接
Ember — 自信樂觀
Juniper — 開朗積極
Maple — 愉快坦率
Sol — 機敏輕鬆
Spruce — 平靜且充滿鼓勵
Vale — 明快且充滿好奇
即時模式另提供以下聲音：
| 語言 | 聲音 |
|---|---|
| 巴西 | Viola 和 Rio |
| 法文 | Aube 和 Rivage |
| 德文 | Sonna 和 Miko |
| 印地文 | Leher 和 Neer |
| 日文 | Himari（ひまり）和 Rindō（りんどう） |
| 韓文 | Haetsal（햇살）和 Hanul（한울） |
| 墨西哥西班牙文 | Tinta 和 Arrullo |
| 英文 | Bubbie |
顯示的聲音選項可能因地區和帳號而異。
在語音對話期間變更所選的聲音，會在同一段對話中開始新的語音通話。
變更偏好的語言
如果語音功能偵測到錯誤的語言，請選擇你最常使用的語言，協助 ChatGPT 更準確地理解你說的話。
開啟設定。
選取語音，再選取語言。
選擇你偏好的語言。
你也可以在語音對話期間，請 ChatGPT 改用其他語言說話。
變更回應風格
ChatGPT 的預設個性目前不適用於即時模式。
你仍可在個別語音對話中，請 ChatGPT 調整語氣、語速或回應風格。
你可以請 ChatGPT 說快一點或慢一點，但目前尚無法精確控制播放速度。
在 CarPlay 中使用語音
在支援的 iPhone 上，可透過 Apple CarPlay 使用 ChatGPT。你可以從 CarPlay 螢幕開始語音對話、繼續最近或已釘選的對話，或在專案中開始對話。進一步瞭解如何在 CarPlay 中使用 ChatGPT。
請僅在法律允許且環境安全的情況下使用行動裝置。請在駕駛前設定好 App，並避免在車輛行進時操作裝置。
在背景繼續對話
你可以在使用其他 App 或手機鎖定時繼續語音對話。你可以在設定 > 語音中控制背景對話。
當你結束對話、強制關閉 App、達到使用上限或單次對話的最長時間時，背景對話就會結束。如果你正在進階模式中分享螢幕，停止分享或鎖定螢幕也會結束螢幕分享。
開啟 ChatGPT 時啟動語音
在支援此功能的行動版 App 中，前往設定 > 語音，開啟啟動時開啟語音。開啟此設定後，如果開啟 ChatGPT 時進入的是新對話或空白對話，就會自動啟動語音。
若要在 CarPlay 中自動啟動語音，請前往設定 > 語音，開啟在 CarPlay 中自動啟動。在 CarPlay 中使用過 ChatGPT 後，就會顯示這項設定。
資料控制
音訊與視訊保留
即時與進階語音對話的音訊片段，以及進階語音對話的視訊片段，會與對話紀錄中顯示的轉錄文字一併儲存。片段會保留 30 天。
當你刪除對話時，我們也會在 30 天內刪除相關的音訊和視訊片段。但以下情況除外：我們基於隱私權政策中說明的資安、安全或法律原因而需要保留這些片段；或你先前已選擇分享片段來協助訓練我們的模型，且這些片段已與你的帳號解除關聯。
對話及相關音訊或視訊資料一經刪除，就無法復原。封存只會將對話從側邊欄移除，不會刪除對話或相關的音訊、視訊片段。
使用標準模式時，音訊會先轉錄成文字，ChatGPT 才會生成回應。轉錄完成後，我們就會刪除音訊，除非你已選擇分享音訊來協助訓練我們的模型。即使轉錄失敗，音訊也會刪除。
模型訓練與音訊或視訊片段
不會，除非你選擇分享音訊或視訊片段來協助訓練我們的模型，或已在 OpenAI 帳號設定中開啟「包含你的錄音」或「包含你的錄影」。你可以在這裡進一步瞭解資料控制。
如果已開啟為所有人改善模型，我們可能會根據你的方案和設定，使用語音對話中的轉錄文字和其他檔案來訓練模型。除非你依照上述方式選擇分享相關音訊或視訊片段以改善模型，否則我們不會將這些片段用於訓練。
個人工作區中的 Free、Plus 和 Pro 使用者可選擇分享片段：開啟設定 > 資料控制，啟用為所有人改善模型，再開啟包含你的錄音或包含你的錄影。
如果你選擇分享音訊或視訊片段，我們的團隊可能會檢閱這些片段，以協助改善模型行為，例如瞭解 ChatGPT 在哪些地方聽錯或誤解了內容。將分享的片段用於訓練之前，我們會採取措施，減少片段中的個人資訊。
如果你停止分享，新的片段將不再用於訓練我們的模型。先前已與你的帳號解除關聯的片段，仍可能繼續使用。你的選擇會綁定帳號，並套用至你登入的所有裝置。
進一步瞭解資料控制，以及我們如何使用你的資料改善模型效能。
常見問題
我可以在 ChatGPT 說話時開口嗎？
可以。即時模式可以同時聆聽與說話，因此你可以在 ChatGPT 回應時插話或繼續說話。ChatGPT 應能跟上對話的最新內容，但同時說話、背景噪音、網路狀況和麥克風設定，都可能影響它聽到的內容。
多人可以同時與 ChatGPT 說話嗎？
即時模式主要是為一對一對話設計。它能處理背景噪音，但尚未針對多人對話進行最佳化。即使人們是在彼此交談，而非對 ChatGPT 說話，它仍可能回應。
為什麼 ChatGPT 會打斷我或停止說話？
對話仍可能中斷，尤其是在有背景噪音、長時間停頓或其他人說話的情況下。請試著使用耳機、移至較安靜的環境，或調高裝置音量。在 iPhone 上，你也可以在語音對話期間開啟「控制中心」，選取麥克風模式，然後開啟語音隔離。
我可以一邊思考一邊說話，請語音功能先等我說完嗎？
在對話開始時，你可以請即時模式等到你準備好再回應，例如說：「等我請你回應時再回答。」不過，長時間停頓、背景人聲或其他聲音，仍可能讓即時模式開始回應。
什麼時候該使用語音，而不是聽寫？
如果想即時來回交談，或透過交談釐清想法，請使用語音。如果想錄下提示詞，檢查並編輯轉錄內容後再以文字傳送，請使用 ChatGPT 聽寫。語音轉錄文字並非逐字紀錄，可能與實際說出的內容不完全一致。
為什麼轉錄文字與對話內容不完全一致？
語音對話結束後，轉錄文字會加入對話中。轉錄文字可能與你或 ChatGPT 說的內容不完全一致，尤其是在同時說話、有背景噪音或對話節奏很快的情況下。
使用即時模式時，ChatGPT 的語音回應也會同步以文字顯示在對話中。語音對話結束後，你可以在對話紀錄中查看對話內容。
語音對話有字幕嗎？
使用即時模式時，ChatGPT 的語音回應會同步以文字顯示在對話中。在 iOS 和 Android 上使用進階模式時，可在語音對話期間選取 cc 按鈕，顯示 ChatGPT 回應的字幕。
語音對話結束後，轉錄文字會加入對話中，方便你在對話紀錄中查看。
為什麼我的語音對話結束了？
當你達到使用上限、單次對話的最長時間，或長時間對話達到上下文上限時，語音對話可能會結束。ChatGPT 會在可行情況下顯示通知。你可以改用文字繼續，或重新啟動語音。
我可以同時進行幾段語音對話？
一次只能進行一段語音對話。