概覽
團隊任務讓團隊成員在 ChatGPT 中共同負責週期性工作。任務會使用已核准的工具和工作區連線，依排程或支援的觸發條件在雲端執行。獲授權的團隊成員可以檢查結果、更新指示，並隨工作需求變化維護任務。
對於需要定期執行且由多人管理的工作，可以使用團隊任務。例如，你可以：
根據已核准的來源，整理每日客戶異動摘要。
在已核准的 Slack 頻道發布每週專案進度報告，內容包括進度、阻礙、後續步驟及來源連結。
根據所選文件和近期更新，準備會議議程及簡報。
根據所選來源，定期製作研究摘要。
共同負責任務，讓同事在建立者不在時也能維護任務。任務可存取的資訊及可執行的操作，取決於已設定的連線和權限。
適用範圍
ChatGPT Business 和 ChatGPT Enterprise 工作區可使用團隊任務。工作區權限決定你可以使用哪些功能及執行哪些操作。Enterprise 管理員可使用以角色為依據的控制項，決定誰可以建立團隊，以及誰可以建立或更新團隊任務。
開始之前
請使用任務應歸屬的工作區和團隊。
確認團隊可以使用所需的應用程式和模型。
明確指出任務應使用的來源、應執行的工作，以及你預期的結果。
選擇團隊
在你希望執行任務的工作區中開啟團隊清單，然後選取你所屬的團隊。如需瞭解團隊建立、成員資格及共用資源設定，請參閱：ChatGPT 中的團隊。
團隊任務會使用團隊的服務帳戶，在雲端依照任務已儲存的指示及為團隊設定的連線執行。為團隊建立的任務，不會成為你個人帳戶中的任務。
瞭解存取權
你能否建立或管理任務，取決於你的團隊成員資格和工作區權限。擁有工作區權限，不會讓你自動加入團隊，也不會授予你所有任務的存取權。如果你無權執行所需的操作，請洽詢工作區管理員。
團隊成員可以根據各項操作的權限，檢視、執行、編輯、暫停、繼續或刪除任務。若要刪除團隊本身，則必須由團隊擁有者執行。你在某次執行的對話中可以進行哪些操作，取決於你對該次執行的存取權。如需瞭解工作區權限與團隊角色如何搭配運作，請參閱：ChatGPT 中的團隊。
工作區管理員負責管理已核准的公司工具連線，並決定誰可以使用。使用連線來執行團隊任務前，請先檢查所連結的帳戶及其存取權。
設定工作區連線和指示
工作區管理員負責設定工作區連線，並控管誰可以使用。團隊擁有者從符合資格的工作區連線中，選擇要為團隊啟用哪些連線。任務依據所連結帳戶的權限，存取資訊並執行允許的操作。
每個連線都使用指定的帳戶。該帳戶的權限決定可存取哪些資料，以及可執行哪些操作。團隊成員可以共用已核准的存取權，不必每個人各自連結個人帳戶。
建立任務前，請工作區管理員確認團隊可使用所需的連線。例如，要將專案進度報告發布到 Slack 的任務，需要來源文件的存取權，以及在所選頻道中發布訊息的權限。
準備所需連線
確認任務需要哪些應用程式，以及應使用哪些資訊或執行哪些操作。
請工作區管理員設定已核准的連線，並開放給你的團隊使用。
請團隊擁有者選取任務所需的工作區連線。如果你是擁有者，請選取你有權存取的連線。
檢查所連結的帳戶，並確認這些帳戶可以存取所需的來源和目的地。
加入任務所需的外掛程式，然後檢查它們提供的工具和指示。
如果外掛程式已停用，或沒有合適的可用連線，請向工作區管理員洽詢存取權事宜。
新增或共用外掛程式，與連結帳戶是不同的操作。外掛程式提供工具、技能或指示；已設定的連線則提供所需的應用程式存取權。共用外掛程式不會共用你的個人應用程式連線。
任務若要使用已啟用的工作區連線，不需要每位團隊成員各自連結同一個服務供應商帳戶。工作區和連線的權限限制仍然適用。
請在任務執行前，完成所有必要的應用程式登入。無人值守的執行作業無法代你完成新的應用程式登入。這不會免除在已連結應用程式中執行操作時所需的任何核准程序。
撰寫任務指示
在任務已儲存的指示中，加入來源、輸出格式及審查標準。加入團隊成員維護週期性工作所需的指引。與團隊共用 ChatGPT 空間，並不會讓其中的所有內容都成為每次執行時的指示。團隊任務不會自動沿用建立者個人已儲存的記憶、自訂指示或聊天記錄。
建立團隊任務
開啟任務應歸屬的團隊。
在團隊的已排程區段中，新增任務。
確認所屬團隊，然後輸入任務名稱。
輸入指示，指出要使用的來源、描述要執行的工作，並說明你預期的結果。
選擇觸發條件，並設定其執行時間或事件條件。
檢查外掛程式及進階中的設定，包括模型。
選取建立。
選擇團隊可使用的模型。你的個人帳戶可使用的模型，團隊的服務帳戶不一定能使用。
選擇時間或事件
週期性工作請使用排程；單次執行請使用日期與時間。每個任務都有各自的時區設定。建立或更新任務前，請檢查已儲存的執行時間和時區。
任務可以在已連結應用程式中發生支援的活動時執行，例如收到新的 Gmail 電子郵件或 Slack 訊息。選擇團隊可用的觸發條件，並確認已設定所需的連線和權限。
如果使用 Slack 觸發條件，請選擇要監控的頻道。描述應啟動任務的活動，並在儲存前檢查其條件。
範例：草擬每週專案進度報告
你可以使用團隊任務，根據專案文件準備每週報告草稿：
選擇負責這項工作的團隊，並確認其連線可以存取專案文件。
在任務指示中加入文件連結，並說明輸出內容。例如：「使用這些專案文件，草擬一份每週進度報告，內容包括進度、阻礙及後續步驟。為每項更新附上來源連結。」
選取排程，選擇執行時間，然後建立任務。
選取立即執行，然後開啟先前的執行紀錄，檢查草稿及其引用來源。
如有需要，請選取編輯以調整指示或設定，然後再次執行並檢查結果。
從 Slack 或 Microsoft Teams 開始
在組織已啟用 @ChatGPT 的平台上，你可以請它設定週期性工作。指定任務應歸屬的團隊、要執行的工作，以及執行時間。檢查所選團隊，並依照要求完成連線設定。
例如：「每個工作日早上，根據這些已核准的來源，為客戶負責團隊整理客戶異動摘要。」
Slack 頻道或 Microsoft Teams 對話只是設定任務的入口。請檢查任務歸屬哪個團隊，以及使用哪些連線；你的個人聊天平台帳戶不會自動提供團隊所需的應用程式存取權。
執行任務並檢查結果
開啟任務詳細資料。
選取立即執行，依照已儲存的指示開始執行。
開啟先前的執行紀錄，選取一筆紀錄以檢查其對話和結果。
你和其他具備回覆權限的團隊成員，可以在該次執行的對話中追問或調整結果。若要變更未來執行時使用的指示或設定，請在任務上選取編輯。
擁有某次執行紀錄的存取權，不代表你會自動取得其連結的來源文件，或在已連結應用程式中建立的檔案的存取權。這些資源仍受已連結應用程式的共用權限限制。
檢查結果，確認要求的工作是否成功完成。如果任務是更新檔案或傳送訊息，也請檢查對應的目的地。以時間為依據的排程若顯示已完成，表示之後沒有安排執行作業；這不代表某次執行已成功完成工作。
管理未來的執行作業
在任務的管理控制項中，使用你帳戶可用的操作：
選取編輯，變更任務已儲存的指示或設定。
選取暫停，暫停未來依排程及事件觸發的執行作業。
選取繼續，重新啟用未來的執行作業。
選取刪除，移除任務。
請另外檢查已在進行中的執行作業。不要以為暫停或刪除任務就能中斷進行中的執行作業。
瞭解用量和支出
工作區管理員負責管理適用於團隊任務的支出控制設定。個人排程任務的限制並不決定共用工作的支出上限。
如果任務回報用量或支出上限錯誤，請記下訊息，並請工作區管理員檢查相關的工作區設定。
重試前，請先檢查任務的執行紀錄，尤其是會傳送訊息或變更檔案的任務。
排解任務問題
找不到預期的結果
確認你位於正確的工作區和團隊，然後開啟任務詳細資料。
開啟先前的執行紀錄，尋找預期的執行紀錄。如果找到該紀錄，請開啟並檢查結果及任何錯誤訊息。
檢查已儲存的排程或事件條件，確認任務應於何時執行。
如果執行紀錄回報應用程式存取錯誤，請檢查連線及所連結帳戶的權限。
若任務會傳送訊息或變更檔案，重新執行前，請先檢查上次執行時已完成哪些操作。
如果問題持續發生，請向工作區管理員或支援團隊提供團隊及任務名稱、預期的執行時間與時區、完整的錯誤訊息，以及你嘗試過的步驟。
所選模型無法使用
如果團隊無法再使用所選模型，任務就會暫停。
開啟任務的編輯控制項。
在進階中，選擇可用的模型，然後選取儲存。
選取繼續，並檢查下次執行的情況。
應用程式無法存取資訊或執行操作
檢查為團隊設定的連線，並確認該連線使用的是哪個服務供應商帳戶。
確認該服務供應商帳戶可以存取所需資訊或執行該操作。
檢查任務選用的外掛程式及已儲存的指示。
在你的個人聊天中成功執行的請求，可能使用了不同的連線。僅再次共用外掛程式，並不會共用你的個人應用程式連線，也不會授予已連結應用程式的權限。
找不到操作或任務
確認你位於正確的工作區和團隊，然後請工作區管理員檢查相關權限。擁有建立團隊的權限，不代表你能存取所有團隊或執行紀錄。
常見問題
團隊和群組有什麼不同？
工作區群組可協助管理員組織成員、共用資源，並透過指派的角色管理功能存取權。群組可以手動管理，也可以從組織的身分識別提供者同步。
團隊讓成員在 ChatGPT 中協作，共用頁面和 ChatGPT 空間，並維護週期性任務。工作區成員具備相應權限時，即可建立團隊。例如，管理員可以使用群組授予某個部門特定功能的存取權，而同事則可以建立團隊，共用專案資源及週期性工作。
團隊成員資格不會凌駕工作區權限。進一步瞭解如何在 ChatGPT Enterprise 和 Edu 中管理群組。
關閉 ChatGPT 後，任務還會執行嗎？
會。團隊任務在雲端執行，因此排程執行時，你不需要保持 ChatGPT 開啟，也不必讓電腦保持喚醒狀態。任務仍須具備所需的連線和權限。
任務應包含哪些指示？
請加入要使用的來源、要執行的工作、預期輸出及任何審查標準。將必要指引保留在已儲存的任務中，方便團隊成員檢查和維護。不要假設 ChatGPT 會將每次先前的執行內容都當作上下文。
如何變更任務之後執行的工作內容？
編輯任務已儲存的指示或設定，然後檢查下次執行的情況。將共用指引保留在這些已儲存的指示中，讓其他團隊成員也能瞭解並維護任務。
執行失敗後會自動重試嗎？
發生某些暫時性執行錯誤時，系統會自動重試。執行過程中的應用程式操作失敗，不一定會觸發自動重試。重試前，請先在先前的執行紀錄中檢查結果及任何錯誤。