概覽
ChatGPT 中的團隊可將工作區內參與相同專案的人員聚集在一起。只要將同事加入團隊一次,之後就能與整個團隊共用頁面或整個 ChatGPT 空間,不必逐一與每個人共用。
團隊界定了哪些人一起協作。ChatGPT 空間則存放他們共用的內容與相關脈絡。你可以與一個團隊共用多個 ChatGPT 空間,而一個 ChatGPT 空間也可以包含多個團隊。例如,你可以:
為產品、工程、設計、營運及行銷人員建立上市團隊,再共用上市專用的 ChatGPT 空間及相關頁面。
將業務、解決方案工程及客戶成功人員納入客戶團隊,共用客戶經營計畫與交接資料。
透過常設的行銷或營運團隊,跨專案共用活動簡報、研究資料,以及用於規劃的 ChatGPT 空間。
你也可以為例行工作建立團隊任務,例如每週專案進度更新或客戶異動摘要。獲授權的團隊成員可以一起檢視結果、更新指示及維護任務。
適用範圍
ChatGPT Business 和 Enterprise 工作區皆提供團隊功能。請在你與同事所屬的同一個工作區中使用團隊。你可以使用哪些功能,取決於工作區的設定和權限。
瞭解團隊共用的內容
透過團隊集中管理共用的頁面、ChatGPT 空間、任務及其他支援的資源。
ChatGPT 空間與指示
與團隊共用頁面或 ChatGPT 空間,讓同事能協作處理同一份工作。一個團隊可以存取多個 ChatGPT 空間,而一個 ChatGPT 空間也可以包含多個團隊。成員能否檢視或編輯內容,取決於共用權限及他們擁有的其他存取權限。
建立團隊任務時,請提供任務所需的指示及參考來源。與團隊共用 ChatGPT 空間,並不會自動將其中的所有內容納入每個任務。
外掛程式與連線
與團隊共用的外掛程式,可供團隊成員及團隊任務使用。外掛程式提供工具或技能;所需的應用程式存取權限則取決於使用的連線。
共用外掛程式並不會共用你的個人應用程式連線。團隊任務會使用為團隊設定的連線,而已連結的服務供應商帳號會決定任務可存取的資訊及可執行的操作。任務可以使用已啟用的工作區連線,團隊成員不必各自連結同一個服務供應商帳號。
如需外掛程式的詳細資訊,請參閱:ChatGPT 和 Codex 中的外掛程式。
任務與結果
在工作區權限允許的情況下,團隊成員可以管理任務並檢視可存取的執行紀錄,包括他們加入之前已完成的執行紀錄。任務會使用已儲存的指示,以及為團隊設定的連線。任務不會自動沿用建立者個人已儲存的記憶、自訂指示或聊天記錄。
團隊、工作區與群組
工作區涵蓋組織的成員、設定及管理控制項。團隊則將工作區內的人員聚集在一起,共同處理工作。建立或加入團隊,並不會讓你成為工作區管理員。
工作區群組可協助管理員組織成員、共用資源,並指派自訂角色以授予功能存取權限。群組可以手動管理,也可以從身分識別提供者同步。團隊讓同事以共同的成員資格,在頁面、ChatGPT 空間及任務上協作。團隊成員資格、內容共用及工具權限皆分別管理。
例如,管理員可以透過群組,授予某個部門使用特定功能的權限。接著,同事可以建立團隊,共用專案資源並管理定期更新任務。
團隊成員資格不會凌駕工作區權限。如需瞭解群組管理,請參閱:管理群組與群組管理員。
建立團隊
請在成員與共用工作內容所屬的工作區中建立團隊。如果你沒有建立團隊的權限,請向工作區管理員詢問如何取得權限。
開啟團隊清單。
選取建立團隊。
輸入名稱,也可以選擇填寫說明。
選取建立團隊即可完成。
你會成為團隊擁有者。團隊有專屬的服務帳號,可使用已設定的連線在雲端執行任務。
將群組轉換為團隊
如果你有權使用管理控制台中的群組管理功能,就可以將符合資格的工作區群組轉換為團隊。轉換後會保留群組的成員及成員資格設定。由 SCIM 管理的成員資格會繼續從你的身分識別提供者同步,動態群組也會繼續使用現有的成員資格規則。
ChatGPT Business 工作區目前無法使用管理控制台中的群組轉換為團隊功能。
自動將群組轉換為團隊
工作區擁有者可以開啟自動轉換功能。
在管理控制台中選取你的工作區,然後開啟一般。
開啟自動建立團隊。
選取是,轉換現有群組,將符合資格的現有群組納入轉換;或選取是,轉換新群組,讓現有群組保持不變。
只有選擇納入現有群組時,符合資格的現有手動建立群組、SCIM 管理群組及動態群組才會轉換。無論選擇哪個選項,只要此設定保持開啟,新從身分識別提供者同步的群組就會自動成為團隊。
手動將群組轉換為團隊
工作區擁有者和管理員可以手動轉換符合資格的群組。
在管理控制台中選取你的工作區,然後開啟群組。
選取群組,然後開啟設定。
開啟啟用為團隊。
選取轉換為團隊以確認。
新增成員或加入團隊
若團隊是直接在 ChatGPT 中建立,團隊成員可以邀請同一工作區的同事加入。由工作區群組轉換而來的團隊會保留群組的成員管理方式;下方的邀請及加入連結操作說明不適用於這類團隊。
開啟團隊,然後選取邀請。
依姓名或電子郵件地址搜尋,然後選取要新增的同事。
選取新增成員或新增多位成員。
若要分享團隊加入連結,請開啟邀請的選項,然後選取複製連結。同一工作區的其他成員可以開啟連結加入,無須另外取得團隊擁有者的核准。工作區成員開啟團隊連結時,即使尚未加入,也可能看得到團隊名稱和成員清單。
邀請同事或分享加入連結前,請先檢查團隊現有的任務、執行紀錄及已設定的連線。請另外將頁面和 ChatGPT 空間分享給團隊,並檢查各項資源的分享權限。
工作區 RBAC 與團隊權限
在 Enterprise 工作區中,角色型存取控制 (RBAC) 可讓管理員控管誰能建立團隊,以及誰能建立或更新團隊任務。功能權限、團隊成員資格及連線存取權限皆分別管理。
擁有建立團隊的權限,並不會讓你自動加入團隊,也不會授予你所有團隊的存取權限。你在團隊中可以執行哪些操作,也取決於你的成員資格及團隊角色。
工作區擁有者可以將自訂角色指派給個別工作區成員或工作區群組。如需設定方式,請參閱:使用角色型存取控制管理功能存取權限。
瞭解成員與擁有者的存取權限
若團隊是直接在 ChatGPT 中建立,團隊成員可以邀請同事,並移除擁有者以外的成員。成員也可以依據各項操作的權限管理團隊任務。
只有團隊擁有者可以刪除團隊。工作區管理員負責管理工作區連線,並決定誰可以使用這些連線。團隊擁有者會從符合資格的工作區連線中,選擇要為團隊啟用哪些連線。成為團隊擁有者並不會取得工作區管理員權限。
若要離開直接在 ChatGPT 中建立的團隊,請開啟成員,然後選取離開團隊。離開後,透過該團隊取得的存取權限會遭到移除;你透過其他方式取得的共用資源存取權限則仍然有效。無法透過一般的成員移除流程移除團隊擁有者。
使用團隊任務
例如,專案團隊可以設定每週任務,從核准的來源彙整進度、阻礙與後續步驟,再將最新狀況發布到共用的 Slack 頻道。團隊成員可以檢視輸出結果,並調整已儲存的指示。任務需要具備來源的存取權限,以及在該頻道發布訊息的權限。
任務在雲端執行,因此建立者不需要持續開啟 ChatGPT。
如需瞭解連線設定、觸發條件、執行歷程及疑難排解,請參閱:在 ChatGPT 中建立及管理團隊任務。
常見問題
團隊與 ChatGPT 空間有何不同?
團隊是一群共同存取工作內容並分擔任務責任的人。ChatGPT 空間則存放他們協作所需的內容與相關脈絡。你可以與一個團隊共用多個 ChatGPT 空間,而一個 ChatGPT 空間也可以包含多個團隊。
需要建立任務才能使用團隊嗎?
不需要。你可以透過團隊,與同一群同事共用頁面、ChatGPT 空間及其他支援的資源。當你希望 ChatGPT 按排程或在符合支援的觸發條件時重複執行工作,就可以建立團隊任務。
這是 Microsoft Teams,或是另一個獨立的 ChatGPT 方案嗎?
都不是。ChatGPT 的團隊功能讓你在現有的 ChatGPT 工作區中,組織人員與共同處理的工作。Microsoft Teams 則是 Microsoft 旗下的獨立應用程式。
加入團隊會共用我的個人聊天或應用程式帳號嗎?
加入團隊不會自動共用你的個人聊天或應用程式連線。請檢查與團隊共用的資源,以及為團隊任務設定的連線。共用外掛程式與授予已連結帳號的存取權限,是兩項不同的操作。
可以新增其他工作區的人員嗎?
團隊是由同一工作區的成員組成。加入團隊的連結並不會邀請對方加入工作區本身。
團隊成員資格會與工作區群組、Slack 或 Microsoft Teams 頻道同步嗎?
由工作區群組轉換而來的團隊會保留群組的成員管理方式,包括透過 SCIM 從身分識別提供者同步成員,以及現有的動態群組成員資格規則。團隊成員資格不會直接與 Slack 或 Microsoft Teams 頻道同步。
