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為什麼 ChatGPT 顯示「上下文視窗已滿」或「對話記憶已滿」?

瞭解免費方案中「上下文視窗已滿」和「對話記憶已滿」的意思,以及新對話顯示相同通知時可以嘗試的解決方法。

更新日期:3 days ago

使用免費方案時,若對話空間已滿,ChatGPT 可能會顯示這兩種通知中的其中一種。你的訊息和 ChatGPT 的回覆都會占用空間,因此幾次較長的來回對話就可能填滿對話空間。有時,即使之前沒有出現警告,重新開啟對話時也會立即看到通知。刪除已儲存的記憶並不會騰出更多對話空間。

如何繼續對話?

你可以立即免費開始新對話。如果通知提供以摘要開始新對話的選項,你可以使用這個選項接續先前的討論。摘要可能會省略部分細節。如果原本的對話仍在歷史紀錄中,你可以重新開啟,將仍需要的內容複製到新對話,例如正在編輯的段落。

如果通知提供升級選項,你也可以選擇升級,在原本的對話中繼續。

如果新對話也顯示空間已滿,該怎麼辦?

如果你是透過摘要接續對話,請在側邊欄選擇新對話。在這個獨立的新對話中傳送一則簡短訊息,例如「法國的首都是哪裡?」

如果你已另開新對話,卻在傳送一則或幾則簡短訊息後看到通知,請查看 OpenAI 服務狀態。如果有影響 ChatGPT 對話的服務異常,請在問題解決後再試一次。如果沒有服務異常,請在瀏覽器的私密視窗中登入同一帳號,並在新對話中嘗試傳送相同的簡短訊息。

如果這種情況持續發生,即使只出現在應用程式中,也請聯絡支援團隊。請提供應用程式或瀏覽器版本、問題發生的時間與時區、你大約傳送了幾則訊息,以及使用瀏覽器測試時的情況。如果你有願意分享的測試對話連結,請在支援請求中附上。你不必分享原本的對話,可以保留其隱私。

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