刪除帳戶後即為永久刪除，無法復原。
刪除帳戶後，你將無法再使用該帳戶存取 OpenAI 服務，包括 ChatGPT 和 API。若你刪除帳戶，我們會在 30 天內刪除你的資料，但在法律要求或允許的情況下，可能會保留部分資料更長時間。
如果你是透過 Apple App Store 或 Google Play 商店訂閱服務，刪除 OpenAI 帳戶不會自動取消該行動訂閱。你必須在 Apple App Store 或 Google Play 商店中手動取消訂閱，才不會再被收費。更多資訊請參閱以下文章：
如果你只是想取消 ChatGPT Plus 訂閱，而不是刪除你的整個帳戶，請參閱 如何取消我的 ChatGPT 訂閱。刪除你的 OpenAI 帳戶後，系統會自動取消與該帳戶連結的任何現有 ChatGPT Plus 訂閱，以確保刪除後不會再向你收費。
如何刪除 OpenAI 帳戶
選項 A：前往我們的隱私權入口網站提交要求
前往隱私權入口網站：https://privacy.openai.com/
點擊右上角的「提出隱私權要求」
選擇「我有消費者 ChatGPT 帳戶」
選擇「刪除我的 ChatGPT 帳戶」，然後按照螢幕上的步驟進行。
注意：透過隱私權入口網站進行自助刪除時，你必須驗證帳戶電子郵件，或已連結至該帳戶的電話號碼。如果您無法存取其中任一項，就無法完成自助刪除，應聯絡支援團隊進行人工審查。如果帳戶有現有的付費訂閱，請聯絡支援團隊，以便在刪除流程中協助取消訂閱。
如果無法登入，請依照 這裡列出的步驟進行操作。
選項 B：在 ChatGPT 中自行操作
ChatGPT 網頁
在右上角，按一下你的設定檔圖示。
按一下「設定」。
在「設定」中按一下「帳戶」。
在「刪除帳戶」下方，按一下「刪除」。
你必須在過去 10 分鐘內登入過，才可刪除帳戶。
如果你在過去 10 分鐘內未曾登入，則需要重新登入。
系統會顯示確認畫面，你需要在輸入欄中輸入帳戶的電子郵件地址 +「刪除」，才能啟用「永久刪除我的帳戶」按鈕。
輸入完成後，即可啟用「永久刪除我的帳戶」按鈕。
按一下「永久刪除我的帳戶」，即可刪除你的帳戶。
行動應用程式（iOS 和 Android）
若要透過行動裝置刪除帳戶，請參閱適用你裝置平台（iOS 或 Android）的說明中心文章：
常見問題
已刪除與已封存聊天的保留方式比較
已刪除的聊天紀錄會在 30 天內從我們的系統中徹底刪除，除非這些內容已完成去識別化並與你的帳戶解除關聯，或我們基於安全或法律原因必須保留。
對話紀錄一旦刪除便無法恢復。如果你希望從對話紀錄中隱藏對話，但希望將其內容保留在帳戶中，應使用「封存」功能。
請參閱這篇文章，了解內容如何可能用於提升模型效能，以及你擁有的選擇。
封存的對話保留方式與未封存對話一樣，若封存一個對話，只會將其從你的對話紀錄側邊欄中移除。你可以在 ChatGPT 的設定中找到並管理已封存的對話。
如需更多資訊，請參閱 ChatGPT 的對話保留方式。
刪除記憶
你可點選每則記憶旁的刪除按鈕，刪除任何已儲存記憶。您也可以選取「全部刪除」來刪除所有記憶。如需更多資訊，請參閱我們的記憶功能常見問題
選擇不分享使用者內容
ChatGPT 及我們為個人使用者提供的其他服務
當你使用 ChatGPT 或其他個人服務時，我們可能會使用你提供的內容來提升模型效能。你可以由此了解更多關於內容使用與提升模型效能的相關選擇。
企業服務（例如 API 和 ChatGPT Enterprise）
OpenAI 不會使用企業資料進行訓練。請由此了解我們對企業隱私的承諾。
如果我刪除帳戶，可以使用相同的電子郵件再建立新帳戶嗎？
是。你可以在 30 天後使用相同的電子郵件地址建立新帳戶，前提是先前的帳戶已完全刪除（而非停用）。
帳戶刪除後可以重新啟用嗎？
不行。已刪除的帳戶無法重新啟用，但你可以在 30 天後使用相同的電子郵件地址建立新帳戶。
請前往 ChatGPT 登入頁面或 API 登入頁面，點選「註冊」。有幾點注意事項：
電子郵件地址：30 天後，你可以再次使用相同的電子郵件地址。
電話號碼：新帳戶仍須遵守每個電話號碼最多建立 3 個帳戶的限制。已刪除的帳戶也會計入此限制，刪除帳戶並不會釋出名額。同一個電話號碼最多只能用於 3 次驗證，以在 platform.openai.com 上建立帳戶並首次生成 API 金鑰。
建立 OpenAI 帳戶不必進行電話驗證。
新帳戶在 platform.openai.com 上首次生成 API 金鑰時，必須進行電話驗證。
注意：我們不允許重新啟用曾與企業帳號綁定的電子郵件地址，或曾因違反政策而遭停用的電子郵件地址。
沒有登入還能使用 ChatGPT 嗎？
可以。但請注意，你必須登入或建立帳戶才能儲存對話，未登入時僅支援單一對話。更多資訊請參閱我們的常見問題。
一個電話號碼最多可以用來建立幾個 OpenAI 帳戶？
雖然電話驗證的時機已從帳戶建立移至首次產生 API 金鑰，但仍有下列相關要求：
每個電話號碼最多只能用於電話驗證三次。
也就是說，如果你有三個 OpenAI 帳戶，在這三個帳戶各自首次產生 API 金鑰時，都可以使用相同的電話號碼來完成驗證。
除了部分例外情況，我們允許已刪除 ChatGPT 帳戶的使用者以相同的電話號碼重新註冊。如果你已永久刪除 ChatGPT 消費者帳戶（且不是因違反條款或政策而被停用），我們會在 30 天後從系統中移除你的電話號碼。一旦移除完成，你就能再次使用相同號碼註冊。
請參閱我們的電話驗證常見問題。
刪除帳戶後，我可以更改驗證方式嗎？
⚠️ 刪除帳戶無法讓你更改驗證方式。
不過，如果你最初是以電子郵件和密碼註冊 OpenAI / ChatGPT，之後登入時也可以選擇使用 Google 或 Apple 登入，兩種方式皆可。
為什麼我會收到錯誤訊息：「你沒有帳戶，因為帳戶已遭刪除或停用」？
如果你在嘗試登入或建立帳戶時出現此錯誤，代表你要用來註冊或登入的電子郵件地址所連結的帳戶已遭刪除：
這可能是因為你在 ChatGPT 中刪除了帳戶，或是你把電子郵件地址提交到我們的隱私權入口網站來刪除帳戶。