概覽

OpenAI 提供控制項，協助你管理如何使用來自 ChatGPT 和其他消費者服務的資料。可用選項包括模型改善設定、記憶控制項、臨時交談、帳戶刪除和隱私權要求。

你的方案、帳戶類型和工作區設定會決定哪些控制項可供使用。OpenAI 對商業和受管理工作區中的資料，採用與個人消費者帳戶資料不同的處理方式。

管理你的隱私權設定

在 ChatGPT 中，開啟「設定」，然後選取「資料控管」，即可管理模型改良偏好設定及其他資料控管。記憶設定位於「設定」>「個人化」。

隱私權中心也可以協助你瞭解這些選項並找到相關設定。更多資訊請見：ChatGPT 中的資料控制。

臨時交談

臨時交談不會顯示在你的聊天記錄中、不會建立或更新記憶，且在暫存期間，不會用於改善 OpenAI 模型。對話開始前，選擇是否要將交談設為個人化。個人化臨時交談可使用現有記憶、自訂指示和外掛程式。開始交談時，可以關閉個人化功能。帳戶和工作區限制仍然適用。出於安全考量，OpenAI 可能會保留副本，最長 30 天。

如果儲存臨時交談，它將變成交談記錄中的一般對話，並遵循帳戶的個人化和模型改善設定。

更多資訊請見：ChatGPT 中的臨時交談。

消費者和企業帳戶的模型改善

我們可能會使用提交給 ChatGPT 和其他個人服務的內容來改進模型效能。例如：根據使用者的設定，我們可能會使用使用者的提示、模型的回應以及其他內容 (如圖像和檔案) 來提升模型效能。

如需詳細資訊，請參閱：如何使用你的資料來提升模型效能。根據預設，OpenAI 不會使用來自 ChatGPT Business、Enterprise、Edu 或 ChatGPT 醫療照護版工作區，或 API 平台的內容來改善其模型。組織可在該選項可用時選擇分享資料。更多資訊請見：《企業隱私權隱私權政策》。

刪除帳戶並重新使用電子郵件地址

刪除帳戶後，你將無法再存取與該帳戶相關聯的服務，包括 ChatGPT 和 API 平台。如果帳戶已完全刪除，而不只是停用，你可以在 30 天後使用相同的電子郵件地址建立新帳戶。操作說明請見：刪除你的 ChatGPT 帳戶。

重新使用手機號碼

一個電話號碼最多可用於驗證 3 個帳戶的第一個 API 金鑰。刪除帳戶並不會重設該 API 驗證上限。此限制與刪除帳戶後是否可將該號碼重新用於新的 ChatGPT 帳戶是兩回事。

除了部分例外情況，我們允許已刪除 ChatGPT 帳戶的使用者以相同的電話號碼重新註冊。如果你已永久刪除 ChatGPT 消費者帳戶（且不是因違反條款或政策而被停用），我們會在 30 天後從系統中移除你的電話號碼。一旦移除完成，你就能再次使用相同號碼註冊。

如需瞭解 API 電話驗證和號碼重複使用的更多資訊，請參閱：電話驗證要求。

你無法將電話號碼與現有的 OpenAI 帳戶解除連結。

刪除對談記錄

你可以從歷程紀錄中逐一清除特定的聊天對話，或一次性清除所有歷程紀錄。清除的聊天會在 30 天內從我們的系統中刪除，除非它們已去識別化並與你的帳戶解除關聯，或因安全或法律原因必須保留。

如何與服務提供者分享內容

我們與一個精選的受信任服務提供者群組分享內容，這些提供者協助我們提供服務。我們僅分享為達成此目的所需的最低限度內容，我們的服務提供者須遵守嚴格的保密和安全義務。我們不會將你的對話內容用於行銷或廣告用途。如需進一步瞭解我們的廣告做法，請參閱：《ChatGPT 中的廣告》。

如需更多資訊，請參閱：《隱私權政策》。

內容儲存的位置

內容儲存在 OpenAI 系統及我們在美國和全球的受信任服務提供商的系統中。我們也可能將部分內容發送給受信任的服務提供商（需遵守保密和安全義務），以進行資料標註和安全性工作。

授權人員存取內容

有限數目的授權 OpenAI 人員以及受保密與安全義務約束的可信任服務供應商，僅可在必要時存取使用者內容，原因如下：(1) 調查濫用或安全事件；(2) 當你向我們詢問帳戶問題時提供支援，或排解影響產品體驗的問題；(3) 處理法律事務；或 (4) 提升模型效能 (除非你已選擇退出)。所有存取行為都受到技術控管，僅限有需要的授權人員查看。此外，我們會記錄並監控所有存取使用者資料的行為，授權人員也需在取得存取權限前接受安全與隱私訓練。

請勿輸入你不希望審查或使用的敏感資訊。

資料販售與廣告商存取權限

OpenAI 不會出售你的資料，也不會與廣告商分享你的 ChatGPT 對話。如需更多資訊，請參閱：ChatGPT 中的廣告。

提交隱私權要求

透過隱私權入口網站提交隱私權要求，或將電子郵件傳送至 dsar@openai.com。