如何匯出我的 ChatGPT 歷程紀錄和資料？

概覽

ChatGPT 提供兩種方式讓你申請你的資料副本：

• 請使用隱私權入口網站提交資料要求或行使其他隱私權利。

• 使用 ChatGPT 設定，從符合資格且已登入的帳戶或工作區要求匯出資料。

開始前，請確保你能存取與帳戶相關的電子郵件收件匣或電話號碼。你可能需要驗證帳戶擁有權。

適用情況

以下可用性規則適用於從 ChatGPT 設定要求的匯出內容：

• Free、Plus、Pro 及符合資格的 ChatGPT Edu 工作區可使用。

• 未登入時無法使用。

• 不適用於 ChatGPT Business 或 Enterprise 工作區。

• 如需瞭解 ChatGPT Edu 適用資格與管理員設定，請參閱：從 ChatGPT Edu 工作區匯出資料。

透過隱私權入口網站要求取得資料

請使用隱私權入口網站申請取得你的資料副本，或行使其他隱私權。

1. 前往隱私權入口網站。

2. 選取提出隱私權要求。

3. 選取我有個人 ChatGPT 帳戶。

4. 選取下載我的資料，然後按照指示操作。

從 ChatGPT 設定匯出資料

1. 登入至 ChatGPT。

2. 開啟你的個人檔案選單。

3. 選擇 設定。

4. 選擇 資料控管。

5. 在匯出資料下，選取匯出。

6. 在確認畫面中，選取確認匯出。

下載匯出內容

匯出內容準備就緒時，ChatGPT 會傳送電子郵件或 SMS 簡訊。匯出內容最多可能需要 7 天才會送達。開啟訊息，然後選取 下載資料匯出。下載連結會在你收到後 24 小時失效。請登入要求匯出時使用的同一個帳戶，以下載匯出內容。下載的 ZIP 檔案包含你的對話記錄以及其他相關帳戶資料。

資料匯出疑難排解

如果尚未收到匯出內容

請預留最多 7 天讓匯出內容送達。如果你的帳戶有電子郵件地址，請檢查收件匣、垃圾郵件匣和促銷資料夾，看看是否有來自 OpenAI 的電子郵件。如果你的帳戶只有綁定電話號碼的話，敬請查看自己是否有收到包含匯出連結的簡訊。

如果已經要求匯出

請等待目前的要求完成後，再送出另一個要求。處理期間，ChatGPT 可能會顯示已經申請匯出內容。

如果下載連結已過期

請透過 ChatGPT 設定要求新的匯出，或使用隱私權入口網站。

如果無法登入

若你無法登入 ChatGPT，請透過隱私權入口網站要求取得你的資料。如需重設或變更密碼的協助，請參閱：重設或變更 ChatGPT 密碼。