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《使用條款》和《隱私權政策》更新

查看 OpenAI 針對位於歐洲經濟區、瑞士和英國個人的《使用條款》和《隱私權政策》更新內容。

更新日期:12 days ago

請閱讀我們完整更新的《使用條款》《隱私權政策》,其適用於歐洲經濟區 (EEA)、瑞士和英國的個人居民,以下是一些重要變更的快速概觀。這些變更將於 2024 年 2 月 15 日生效。

《使用條款》更新後有哪些變更?

《使用條款》的重要更新事項:

關於我們

我們已將向 EEA 和瑞士居民提供 ChatGPT 等服務的 OpenAI 實體變更為我們的愛爾蘭實體 OpenAI Ireland Limited。

對於英國的居民,沒有任何變更。OpenAI, LLC 將繼續為英國使用者提供服務。

附加服務專屬條款

我們已有說明了在你使用我們服務的時候,應遵守哪些服務專屬條款與政策,具體情況會取決於你使用的是哪些功能。

使用我們的服務

我們已釐清你在使用我們的服務時可以和不可以做什麼。我們希望每個人都能安全且負責任地使用我們的服務,因此也列出了一些使用者不得進行的行為範例。請務必仔細閱讀本節和我們的使用政策

內容

我們更新了此區段,以釐清你對於使用我們服務時的輸入和輸出的所有權,提升我們使用你內容的透明度,並補充說明我們服務的輸出可能不準確。

付費帳戶

我們已包含適用於付費帳戶和訂閱 (例如 ChatGPT Plus) 的其他條款。我們也進一步提供費用以及你在退款和取消方面權利的資訊。

我們已釐清,作為 EEA 的消費者,你在購買後的前兩週擁有特定權利;這段時間稱為「冷靜期」,你可以在此期間改變主意。我們也要在此提醒,你可以隨時取消付費訂閱。

終止和暫停

我們已有說明過你隨時都可以停止使用我們的服務,亦有提供了該如何關閉你 OpenAI 帳戶的說明連結。我們有提高了資訊透明度,好說明我們在什麼樣的情況下會暫停或是終止你的帳戶,以及我們在這種情況下會遵循什麼樣的程序規章。我們也有闡述了該如何針對這些決議提出申訴。

我們對你的承諾

我們承諾以合理的技能和謹慎的態度為你提供服務,並以專業的態度盡職盡責地行事。我們也明確表示,作為 EEA 的消費者,你享有涵蓋我們服務的法律保障。

爭議解決

我們已更新你在遇到問題或分歧時可使用的爭議解決選項,也提供一份新的表單,可供你聯絡我們。

變更

我們已釐清在何種情況下會對我們的條款和服務進行變更,例如出於法律或安全原因、超出我們控制的情況,或是為了適應或開發新技術,以及我們將如何通知你這些變更。

《隱私權政策》有什麼變更?

《隱私權政策》的主要更新:

資料控制者

我們已確定負責處理歐洲經濟區、瑞士和英國使用者個人資料的資料控制者。

我們收集的個人資料

我們提供了有關我們收集資訊的更多細節和範例,例如當你參加 OpenAI 的事件或調查時。

Business 帳戶

我們已提供有關 ChatGPT Enterprise 和 Team 帳戶管理員如何存取和控制其組織相關帳戶的資訊。

處理的法律基礎

我們新增了一個表格,進一步提供我們在 OpenAI 服務中處理資料所依據的法律依據。

哪些服務受《使用條款》涵蓋?

使用條款適用於你使用 ChatGPT、DALL·E 以及 OpenAI 其他針對個人使用的服務。商業條款 適用於企業使用的服務,例如 ChatGPT Enterprise 和 OpenAI API。

為什麼我們要為 ChatGPT Enterprise 和 OpenAI API 建立單獨的商業條款?

Business和組織使用者通常有不同於個人使用者的需求和關注,例如資料處理需求和Team管理。這些獨立的Business條款旨在詳細說明那些特定的業務方面。這樣一來,無論你是尋找一般條款的個人,還是尋求 API 使用或企業服務具體資訊的 Business,你都可以找到最相關的資訊。

這些變更何時生效?

更新的《使用條款》將於 2024 年 2 月 15 日生效。

如果我不想同意更新後的《使用條款》怎麼辦?

在 2024 年 2 月 15 日之後繼續使用我們的服務,即表示你同意更新後的《使用條款》。如果不同意這些更新內容,可以刪除帳戶

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