注意：自 2026 年 4 月 2 日起，ChatGPT Business 支援兩種席位類型：標準 ChatGPT 席位 (固定月費) 和 Codex 席位 (依用量計費)。Business 工作區可包含標準 ChatGPT 席位、依用量計費的 Codex 席位，或同時包含兩者。請參閱我們的 ChatGPT Business 概覽文章瞭解更多資訊。
概覽
工作區是獨立的 ChatGPT 環境，具有自己的設定、成員與資源。
個人工作區會連結到現有的 ChatGPT 帳戶，並包含專屬於使用者的聊天、記憶、內容脈絡、Apps 與其他 ChatGPT 功能。同樣地，組織也可以為其 ChatGPT Business 帳戶設定工作區，其中包含適用於組織及其成員的資訊、功能與內容脈絡。
使用者可透過邀請加入 ChatGPT Business 工作區，並可選擇讓個人工作區與 Business 工作區保持分開，或將兩者合併。尚未擁有 ChatGPT 帳戶的新使用者，會在加入 ChatGPT Business 工作區時自動建立帳戶。
登入 ChatGPT 帳戶時，使用者可選擇目前工作階段要使用哪個工作區。在 ChatGPT 網頁版中，可從個人檔案選單找到工作區；在行動裝置上，工作區則位於側邊欄中。
管理 ChatGPT Business 工作區
ChatGPT Business 管理建立在兩個核心概念上：角色與席位。ChatGPT Business 工作區中有三種不同角色：
擁有者擁有完整存取權，包括帳務、身分管理與工作區設定，也可以邀請其他角色，包括其他擁有者。
管理員協助管理使用者與群組，並執行日常管理工作。
成員可以完整使用 ChatGPT 並建立 GPT，但沒有管理權限。
每個角色都有一組可修改工作區設定的權限。擁有者與管理員是權限最高的角色類型，而成員與分析檢視者則只有較有限的權限。
ChatGPT Business 工作區提供兩種類型的席位：標準 ChatGPT 席位與 Codex 席位。每種席位類型決定使用者可存取的內容。請在此閱讀更多關於席位類型的資訊。
工作區可包含任意組合的席位類型——僅 ChatGPT 席位、僅 Codex 席位，或兩者混合。席位可指派給任何角色。
請查看下表，了解各角色權限的高層級概覽。
| 功能 | 分析檢視者 | 成員 | 管理員 | 擁有者 |
|---|---|---|---|---|
| 核心聊天功能 | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| 檢視所有使用者 | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| 檢視工作區分析 | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
| 邀請新成員 | ✔️ | ✔️ | ||
| 切換使用者的席位類型 | ✔️ | ✔️ | ||
| 邀請新管理員／擁有者 | ✔️ | |||
| 取消邀請 | ✔️ | ✔️ | ||
| 移除使用者 | ✔️ | ✔️ | ||
| 修改使用者角色 | ✔️ | |||
| 檢視Groups | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| 管理Groups | ✔️ | ✔️ | ||
| 在Billing中檢視方案資訊 | ✔️ | ✔️ | ||
| 在Billing中檢視發票 | ✔️ | |||
| 設定支出控制 | ✔️ | ✔️ | ||
| 檢視與管理Identity & Provisioning | ✔️ | |||
| 檢視與管理Workspace settings | ✔️ | ✔️ | ||
| 建立 GPT | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| 檢視與管理GPT 設定 | ✔️ | |||
| 檢視與管理Apps | ✔️ | ✔️ |
使用者可透過工作區切換器，在自己所屬的 ChatGPT Business 工作區與個人工作區之間切換。
本文其餘部分著重於成員與工作區管理。若要進一步了解切換席位類型、合併個人與 Business 工作區，以及其他工作區遷移主題，請參閱我們的文章：在 ChatGPT Business 中管理工作區生命週期與遷移
管理 ChatGPT Business 成員資格
邀請成員
你邀請的任何人都應是你團隊中預期且持續參與的成員。Business 工作區是為組織內持續且協作的使用情境所設計。若濫用席位指派並違反《服務協議》，可能導致工作區停用或帳戶遭停權。
擁有者、管理員與其他成員都可以邀請成員，但只有擁有者與管理員可以核准邀請。
前往 Business 工作區。
前往 Workspace settings > Members。
選取 Invite member。
匯入 CSV 檔案，或手動輸入電子郵件地址。
為每則邀請選擇角色與席位類型。
如果你的工作區使用預設席位類型，請先檢查後再送出邀請。
若要大量新增成員，請使用以下格式的 CSV：
電子郵件,角色,席位類型
例如：
user1@company.com,Member,Codex
analyst1@company.com,Member,ChatGPTadmin@company.com,管理員,Codexit@company.com,擁有者,ChatGPTrole 與 seat_type 可接受的值如下。請注意，這些值不區分大小寫。
| role | member, admin, owner |
| seat type | ChatGPT, Codex |
如果未提供角色、角色無法辨識，或上傳 CSV 的人員無法使用該角色，該使用者會以 member 身分加入。若未提供 seat type，則會使用預設席位類型。
管理待處理邀請與加入請求
待處理邀請與加入請求應在使用者記錄旁顯示所選的席位類型。只有管理員與擁有者可以核准或管理待處理請求。
前往 Workspace settings > Members。
依你想檢視的內容，開啟 Invites 或 Requests 檢視。
檢查待處理使用者、角色與席位類型。
視需要核准、重新傳送、編輯或拒絕該項目。
變更成員角色
只有擁有者可以變更成員角色。
前往 Workspace settings > Members。
找到你想更新的成員。
在 Role 欄中選取目前角色。
選取新角色。
變更成員席位類型
只有擁有者可以變更成員的席位類型。
前往 Workspace settings > Members。
找到你想更新的成員。
在 Seat type 欄中選取目前的值。
選取新的席位類型並確認變更。
如果你將使用者從標準 ChatGPT 席位改為 Codex 席位，請在確認前先檢視其將失去 ChatGPT 工作區存取權限一事。
標準 ChatGPT 席位每個工作區至少需有 2 個。當你在僅有 Codex 的工作區中新增第一個標準 ChatGPT 席位時，系統會提示你使用已儲存的付款方式購買 2 個席位。
同樣地，當你在僅有標準 ChatGPT 席位的工作區中新增第一個 Codex 席位時，系統會提示你使用已儲存的付款方式購買 Codex 使用額度。閱讀更多。
移除成員
擁有者與管理員可從 Members 清單中移除成員。
前往 Workspace settings > Members。
找到你想移除的成員。
選取更多選項選單 (•••)。
選取 Remove member。
新成員的預設席位類型
工作區擁有者可為加入工作區的新成員設定預設席位類型。請前往 Workspace settings → Identity & access 進行設定。對於 2026 年 4 月 2 日前建立的工作區，預設席位類型預設為標準 ChatGPT 席位。
對於 2026 年 4 月 2 日當天或之後建立的工作區，預設席位類型會依初始購買的席位類型而定。
如果初始購買的是 Codex 席位，預設席位類型就是 Codex 席位。
如果初始購買的是標準席位，預設席位類型就是標準 ChatGPT 席位。
任何加入工作區的成員都會被指派為預設席位類型，除非另有覆寫。只有工作區擁有者可以變更套用到成員的席位類型。
變更工作區預設席位類型
擁有者可透過 Workspace settings 變更工作區的預設席位類型。
前往 Workspace settings → Identity & access。
在 User provisioning 下，變更預設席位類型
ChatGPT Business 中的工作區探索
工作區探索可協助公司內的人員使用你網域下經驗證的電子郵件地址，找到並加入你的 ChatGPT 工作區。這能減少手動導入流程，讓新同事更快開始在 ChatGPT 中工作。管理員與擁有者可在 Workspace settings → Identity & access 中控制是否提供探索功能、工作區如何顯示，以及誰可以加入。
如果有人使用已驗證的公司電子郵件註冊，他們會在加入流程中看到你的工作區，並可提交加入請求。管理員可在 Workspace settings → Members 檢查加入請求。若你想要完全自動化的體驗，可允許使用公司網域的人無需核准即可加入。
在你自訂工作區名稱之前，新使用者會看到通用的工作區名稱。更新工作區名稱可讓同事更容易辨識正確的工作區。
依工作區類型的預設行為如下：
ChatGPT Business：工作區探索預設為開啟。
ChatGPT Enterprise/Edu：工作區探索預設為關閉。
開啟或關閉工作區探索
前往 Workspace settings → Identity & access。
在 User Provisioning 下，開啟或關閉 Enable workspace discovery。
你也可以選擇切換 Automatically accept join requests
更新工作區名稱
前往 Workspace settings。
選取工作區名稱旁的鉛筆圖示。
更新工作區名稱，然後儲存變更。
工作區名稱的變更可能需要一些時間才會生效。
更新工作區顯示名稱
你也可以另外更新工作區顯示名稱，確保組織中的新成員能輕鬆找到並加入工作區。操作方式如下：
前往 Workspace settings → Identity & access。
在 User Provisioning 下，變更 Discoverable name。
從 Codex 存取工作區設定
如果你是主要在 Codex 中工作的管理員，請使用 Codex web 中的 Workspace settings 入口開啟 ChatGPT Business 管理主控台。若要返回 Codex，請點擊左上角的 Back to Codex 連結。
常見問題
我可以在手機上使用 ChatGPT Business 嗎？
可以。ChatGPT Business 可在 iPhone 與 Android 上使用。
工作區可以同時包含標準 ChatGPT 與 Codex 使用者嗎？
可以。ChatGPT Business 工作區可包含標準 ChatGPT 席位、Codex 席位，或兩者皆有。
僅有 Codex 的使用者可以在工作區中使用 ChatGPT 嗎？
不可以。僅有 Codex 的使用者不具備 ChatGPT 工作區存取權限。應將其重新導向至 Codex，或顯示訊息說明該工作區無法使用聊天功能。
為什麼邀請或加入電子郵件提到的是 Codex 而不是 ChatGPT？
在僅有 Codex 的工作區中，自動化電子郵件可能會凸顯 Codex 而非 ChatGPT，因為受邀使用者收到的是 Codex 存取權，而不是標準 ChatGPT 工作區存取權。
誰可以加入我的工作區？
任何你邀請的人都可以加入，只要他們是你團隊中預期且持續參與的成員。
我可以限制成員新增其他成員嗎？
成員可以使用預設席位類型邀請其他成員；目前無法限制成員新增其他成員。管理員／擁有者可在 Workspace settings → Members 管理待處理邀請。
工作區最多可容納多少成員？
ChatGPT Business 工作區最多可有 1,000 名成員。至少需要 2 個 ChatGPT 席位，而 Codex 席位則沒有最低數量要求。僅有 Codex 的工作區在起始時也沒有最低 Codex 席位數量要求。
如果你考慮建立超過 250 名成員的 ChatGPT Business 工作區，或需要更大規模的部署，請考慮使用 ChatGPT Enterprise。