OpenAI

ChatGPT 中的聊天與檔案保留政策

瞭解你的聊天和檔案如何儲存、保留多久,以及如何在需要時管理或刪除。

更新日期:6 days ago

注意:由於近期法律發展,部分服務的資料保存可能會受到影響 – 詳情請參閱我們的部落格文章

對話

聊天會儲存至你的帳戶,直到你手動刪除為止。

  • 當你刪除聊天 (或帳戶) 時,該聊天會立即從你的帳戶中移除,並計劃在 30 天內從 OpenAI 系統中永久刪除,除非:

    • 聊天已經完成匿名化並與你解除綁定,或

    • OpenAI 必須因安全或法律義務而保留更長時間。

  • 一旦刪除聊天,將無法恢復。刪除聊天會將其從你的可見聊天歷程紀錄中移除,並在保留期限後從系統中移除。

封存與刪除:

  • 如果只是想從側邊欄隱藏聊天 (但仍保留在帳戶中),可以選擇封存而非刪除。

  • 已封存的聊天遵循與未封存聊天相同的保留規則,並可在你的 ChatGPT 設定中管理。

  • 如需更多有關如何刪除和封存聊天的指示,請造訪此處:

臨時交談:

  • 使用臨時交談模式時,即使不手動刪除,聊天內容也會在 30 天內自動從 OpenAI 系統中刪除。

  • 在此處深入瞭解暫存對話:暫存對話常見問答集

另見: 如何使用你的資料來提升模型效能

檔案

在對話中上傳的檔案 (例如文件、圖像) 會儲存在你的資料庫,供不同對話使用。對話與檔案分開管理。刪除對話並不會刪除儲存在你資料庫的檔案。

如果你刪除包含已上傳檔案的對話,該檔案 (如果仍然有效) 仍會保留在你的資料庫,直到你刪除為止。你可隨時在你的資料庫中檢視及刪除檔案。

自訂 GPT 和專案

上傳到自訂 GPT 或專案 (包括共用專案) 的檔案會保留到 GPT 或專案遭刪除為止。一旦刪除,檔案會在 30 天內移除,除非有法律/安全方面的例外情況。

合規 API 考量 (僅限 Enterprise)

  • 上傳到對話中的檔案會獨立於聊天保留設定而過期

  • 檔案過期或對話達到設定的保留期限後,將立即無法透過合規 API 取得,但 OpenAI 的內部備份可能會保留該檔案最多 30 天 (無法透過合規 API 存取)。

  • 如果檔案已過期 (Enterprise 使用者為 48 小時後),你可能會在嘗試透過合規 API 存取或刪除時遇到錯誤,例如:

{
“錯誤”:
{
“訊息”:“工作區中找不到檔案。”,
"type": "invalid_request_error"
}
}

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