記憶常見問題（商務版）

使用 ChatGPT Business 的組織與企業現在可以使用「記憶」來提升使用體驗。記憶可讓 ChatGPT 記住對話中分享的資訊，並隨著時間推移提供更個人化、更相關的回覆。

進一步了解記憶的運作方式。

如果我將個人帳戶與我的 Business 工作區合併，我的記憶也會合併嗎？

會。當你接受 ChatGPT Business 工作區的邀請並選擇合併你的個人工作區時：

• 你的所有資料（包括對話與記憶）都會遷移至 Business 工作區。

• ChatGPT 會在你的 Business 帳戶下，持續參照並延續你先前的記憶。

• 合併無法復原。合併後，你的個人工作區將永久刪除。

如果你選擇不合併，你的個人工作區、對話與記憶會與 Business 工作區保持分離，且不會被其存取。

如果我的工作區被停用，我的記憶會被刪除嗎？

不會。停用 Business 工作區不會刪除對話或記憶。相反地：

• 即使工作區因未付款或取消訂閱而變為非使用中，資料仍會保持完整。

• 若工作區重新啟用，使用者將重新取得其對話與記憶的存取權。

• 在取消訂閱或付款失敗後，Business 工作區會一直可存取到計費週期結束為止。

• 工作區擁有者可透過支付任何未結清的發票來重新啟用工作區。

進一步了解工作區停用。

如果我的工作區被刪除，我的記憶會被刪除嗎？

會。若 Business 工作區被永久刪除：

• 工作區內所有使用者資料（包括對話與記憶）也將永久刪除。

• 已刪除的資料無法復原。

我可以將我帳戶中的記憶分享給工作區的其他成員嗎？

不可以。記憶：

• 會綁定在每個個人帳戶上。

• 即使在同一個 Business 工作區內，也無法轉移給其他使用者。

我可以為 Business 工作區停用個人化與記憶功能嗎？

可以。記憶與個人化的控制可在使用者與工作區兩個層級設定：

• 個別使用者可隨時在「設定」中停用「記憶」。

• 工作區擁有者可控管整個工作區是否提供個人化與記憶功能。

你們會使用記憶來訓練模型嗎？

不會。ChatGPT Business 遵循 OpenAI 的《商務條款》與《企業隱私》政策。預設情況下：

• 工作區資料（包括對話與記憶）不會用於訓練 OpenAI 模型。

進一步了解你的資料隱私選項。