此錯誤通常表示我們無法為你的特定裝置產生權杖(token)。本指南整理了可協助排除並解決此錯誤的步驟:
確認日期與時間設定
請確保你的裝置日期與時間已設定為自動更新。
手動確認畫面上顯示的日期與時間是否正確。
檢查網路連線
確認你有穩定的網路連線。
若可行,嘗試在 Wi‑Fi 與行動數據之間切換,以測試連線狀況。
重新啟動路由器以更新你的網路連線。
更新 App 與作業系統
裝置完整性檢查
Root 或越獄等修改可能會導致此錯誤。
請與 Apple 或 Google 合作,確保你的裝置能通過完整性檢查:
iOS:DeviceCheck
注意:完整性檢查結果可能會快取最多 24 小時。請先清除你的 App 資料後再重試。
其他疑難排解
透過瀏覽器登入。
嘗試使用其他裝置。
查看我們的狀態頁面,確認是否有已知的中斷或問題
若以上步驟皆無法解決問題,請截圖保留錯誤畫面,並聯絡我們的支援團隊以取得進一步協助。
