የገንዘብ ተመላሽ እንዴት መጠየቅ እንደሚቻል

ለምዝገባዎ የገንዘብ ተመላሽ የመጠየቅ ሂደት መጀመሪያ እንዴት እንደተመዘገቡ ላይ ይመሰረታል። መለያዎን እንድናረጋግጥ እና ጥያቄዎን በፍጥነት እንድናስኬድ፣ እባክዎ ከምዝገባው ጋር በተያያዘው የOpenAI መለያ ገብተው ወይም ከተዛማጅ ክፍያው ጋር ከተያያዘው ኢሜይል አድራሻ ሆነው ያግኙን።

በchatgpt.com ድረ ገጽ ላይ ደንበኝነት ገዝተዋል

ገንዘብዎ እንዲመለስልዎ ለመጠየቅ፣ መጀመሪያ ወደ ChatGPT ይሂዱና ገንዘብ እንዲመለስለት በሚፈልጉት መለያ ይግቡ። ቀጥሎ ወደ የእገዛ ማዕከል ይሂዱና ከገጹ በታች በቀኝ በኩል የሚታየውን የውይይት መስኮት ይምረጡ። በውይይቱ በኩል ገንዘብዎ እንዲመለስ ይጠይቁ። ከወኪል ጋር ከመገናኘትዎ በፊት፣ ስርዓታችን ገንዘብ ሊመለስልዎ የሚችል መሆኑን የሚገልጽ አጭር ማጠቃለያ በራስ-ሰር ያሳይዎታል።


አስፈላጊ፦ ክፍያው በተፈጸመበት ተመሳሳይ የOpenAI መለያ ወደ help.openai.com መግባትዎን ያረጋግጡ። የውይይት መስኮቱ 'requires_login' ወይም 'መግባት ያስፈልጋል' የሚል መልዕክት ካሳየ ወይም ደንበኝነትዎን ማግኘት ካልቻለ፣ «ይግቡ»ን ጠቅ ያድርጉ፣ ወደ ትክክለኛው መለያ ይግቡ፣ ከዚያም የውይይት መስኮቱን እንደገና ከፍተው ገንዘብ የመመለስ ጥያቄዎን በድጋሚ ያስገቡ።

ቡድናችን በተቻለ ፍጥነት ምላሽ ይሰጥዎታል። ገንዘብ ሊመለስልዎ የሚችል ከሆነ፣ በ5-7 የሥራ ቀናት ውስጥ እንመልስልዎታለን። ክፍያው ከተፈጸመ በ14 ቀናት ውስጥ ካነጋገሩን፣ በአጋጣሚ ለተፈጸመ ግዢ በአብዛኛው ገንዘብ ሊመለስልዎ ይችላል።

ገንዘብዎን መልሰን ስናስገባ፣ ከመለያዎ ጋር ወደተገናኘው ኢሜይል ደረሰኝ እንልካለን። ደረሰኙን በገቢ መልዕክት ሳጥንዎ ውስጥ ካላገኙት፣ እባክዎ የአይፈለጌ መልዕክት አቃፊዎን ይመልከቱ።

ደንበኝነትዎን ለመሰረዝ ከፈለጉ፣ በዚህ ጽሑፍ የተገለጹትን ደረጃዎች ይከተሉ፦ የChatGPT ደንበኝነቴን እንዴት እሰርዛለሁ? የOpenAI መለያዎን ሲሰርዙ፣ ወደፊት ክፍያ እንዳይጠየቁ ማንኛውም ንቁ የChatGPT ደንበኝነት በራስ-ሰር ይሰረዛል።

በApple Subscriptions በኩል ተመዝግበዋል

በApple Subscriptions በኩል ለተደረጉ ምዝገባዎች፣ ስረዛዎች እና የገንዘብ ተመላሾች በቀጥታ ከApple መጠየቅ አለባቸው። ለዝርዝሮች በChatGPT iOS መተግበሪያ ውስጥ የApple ምዝገባዎን ለChatGPT Plus እንዴት መሰረዝ እንደሚችሉ ይመልከቱ።

በGoogle Play Store በኩል ደንበኝነት ገዝተዋል

ገንዘብዎ እንዲመለስልዎ ለመጠየቅ፣ መጀመሪያ ወደ ChatGPT ይሂዱና ገንዘብ እንዲመለስለት በሚፈልጉት መለያ ይግቡ። ቀጥሎ ወደ የእገዛ ማዕከል ይሂዱና ከገጹ በታች በቀኝ በኩል የሚታየውን የውይይት መስኮት ይምረጡ። በውይይቱ በኩል ገንዘብዎ እንዲመለስ ይጠይቁ። ከወኪል ጋር ከመገናኘትዎ በፊት፣ ስርዓታችን ገንዘብ ሊመለስልዎ የሚችል መሆኑን የሚገልጽ አጭር ማጠቃለያ በራስ-ሰር ያሳይዎታል።


አስፈላጊ፦ ክፍያው በተፈጸመበት ተመሳሳይ የOpenAI መለያ ወደ help.openai.com መግባትዎን ያረጋግጡ። የውይይት መስኮቱ 'requires_login' ወይም 'መግባት ያስፈልጋል' የሚል መልዕክት ካሳየ ወይም ደንበኝነትዎን ማግኘት ካልቻለ፣ «ይግቡ»ን ጠቅ ያድርጉ፣ ወደ ትክክለኛው መለያ ይግቡ፣ ከዚያም የውይይት መስኮቱን እንደገና ከፍተው ገንዘብ የመመለስ ጥያቄዎን በድጋሚ ያስገቡ።

ቡድናችን በተቻለ ፍጥነት ምላሽ ይሰጥዎታል። ገንዘብ ሊመለስልዎ የሚችል ከሆነ፣ በ10 የሥራ ቀናት ውስጥ እንመልስልዎታለን። ክፍያው ከተፈጸመ በ14 ቀናት ውስጥ ካነጋገሩን፣ በአጋጣሚ ለተፈጸመ ግዢ በአብዛኛው ገንዘብ ሊመለስልዎ ይችላል።

ለአውሮፓ ኅብረት፣ ለዩናይትድ ኪንግደም እና ለቱርክ ነዋሪዎች ማስታወሻ

በአውሮፓ ኅብረት፣ በዩናይትድ ኪንግደም ወይም በቱርክ የሚኖሩ ከሆነ፣ የደንበኝነት ምዝገባዎን በገዙ በ14 ቀናት ውስጥ ከሰረዙ፣ በተመጣጣኝ ሁኔታ የተሰላ የክፍያ ተመላሽ ያገኛሉ።

ለኮሪያ ነዋሪዎች ማስታወሻ

በኮሪያ ሪፐብሊክ የሚኖሩ ከሆነ፣ ከገዙበት ቀን ጀምሮ በ7 ቀናት ውስጥ የክፍያ ተመላሽ ከጠየቁ እና በዚያ ጊዜ ውስጥ አገልግሎታችንን ካልተጠቀሙ፣ ሙሉ ክፍያዎ ይመለስልዎታል።

አለበለዚያ፣ የክፍያ ተመላሽ ከጠየቁበት ቀን ጀምሮ እስከከፈሉበት የደንበኝነት ምዝገባ ጊዜ ማብቂያ ድረስ ባለው ጊዜ መሠረት በተመጣጣኝ ሁኔታ የተሰላ ክፍያ ይመለስልዎታል።

የክፍያ ተመላሽ እንደጠየቁ፣ የደንበኝነት ምዝገባዎ ወዲያውኑ ይሰረዛል፤ ከዚያም በኋላ የደንበኝነት ምዝገባ አገልግሎቱን ማግኘት አይችሉም። የክፍያ ተመላሽ የማግኘት መብት ካለዎት፣ ሳንዘገይ ለማስፈጸም አስፈላጊውን እርምጃ እንወስዳለን። በሚመለከተው ሕግ መሠረት ካሳ ሊያስገኝ የሚችል መዘግየት እንደነበረ ካመኑ፣ እባክዎ ያግኙን።

ለደረሰ ጉዳት ስለሚሰጥ ካሳ፣ ቅሬታዎች ስለሚስተናገዱበት ሂደት ወይም አለመግባባቶች ስለሚፈቱበት መንገድ ጥያቄ ካለዎት፣ እባክዎ በየእገዛ ማዕከል በኩል ያግኙን።