تضع OpenAI أمن حسابك في مقدمة أولوياتها دائمًا. وفي حال لاحظت أي نشاط مشبوه أو غير مصرح به ضمن حسابك، نرجو منك تنفيذ الإجراءات الموضحة بالأسفل لتأمين بياناتك وإبلاغنا بالواقعة في الحال.
خطوات تأمين حسابك:
تحديث كلمة المرور:
انتقل إلى إعدادات حساب OpenAI.
اختر كلمة مرور قوية وفريدة لم تستخدمها في أي مكان آخر.
تسجيل الخروج من كافة الأجهزة:
في إعدادات حسابك، اختر "تسجيل الخروج من جميع الجلسات" لتعطيل وصول أي أجهزة غير مصرح بها إلى حسابك فورًا.
تدوير مفتاح API الخاص بك (لمستخدمي واجهة API فقط):
إذا كنت تستخدم خدمات OpenAI API وتشك في أن مفتاح API الخاص بك قد تعرض للاختراق، فعليك تغيير مفتاح API الخاص بك فورًا من خلال الانتقال إلى إعدادات مفاتيح API.
كيفية الإبلاغ عن الاحتيال أو الأنشطة المشبوهة:
إذا واجهت نشاطًا مشبوهًا، يُرجى إرسال رسالة إلكترونية إلى support@openai.com مع توضيح التفاصيل التالية:
عنوان بريدك الإلكتروني المسجل
وصف مفصل للنشاط المشبوه
المبلغ الإضافي المخصوم، إذا كان ذلك ينطبق
لقطات شاشة ذات صلة أو أي تفاصيل إضافية
سيراجع فريق الدعم لدينا بلاغك ويرد عليك بسرعة لتقديم المساعدة.