نظرة عامة
تضيف المصادقة متعددة العوامل (MFA) خطوة تحقق إضافية عند تسجيل الدخول. وعند تفعيلها، فإنها تطبق عبر خدمات OpenAI، بما في ذلك ChatGPT ومنصة واجهة API.
التوفّر
قد تختلف الخيارات المتاحة للمصادقة متعددة العوامل بناءً على جهازك، والبلد المقيم فيها، ومستوى حسابك، وطريقة إنشاء الحساب. تعمل OpenAI على توفير المزيد من الخيارات بمرور الوقت.
آلية عمل المصادقة متعددة العوامل
عند تفعيل المصادقة متعددة العوامل، قد يُطلب منك التحقق من هويتك باستخدام طريقة ثانية أثناء تسجيل الدخول. ويمكنك الاختيار من بين خيارات التحقق المتاحة، منها:
تطبيق المصادقة: استخدم رموزًا مخصصة للاستخدام لمرة واحدة مقدمة من تطبيق مثل Google Authenticator أو Authy.
الإشعارات الفورية: وافق على تسجيل الدخول من خلال الرد على مطالبة مرسلة إلى جهازك الموثوق.
الرسالة النصية: استلم رمزًا مكوّنًا من 6 أرقام عبر رسالة نصية قصيرة أو رسالة عبر WhatsApp.
مفتاح المرور: استخدم مفتاح مرور كشكل إضافي من أشكال المصادقة متعددة العوامل لحسابك.
للمزيد من المعلومات حول مفاتيح المرور، راجع: مفاتيح المرور لتأمين حسابك على OpenAI.
يمكن تخزين بعض مفاتيح المرور على مفتاح أمان مادي متوافق. وإذا كنت ترغب في استخدام مفتاح أمان مادي ولم تكن تملك واحدًا بالفعل، فيمكن لمستخدمي OpenAI المؤهلين التعرّف على باقة OpenAI + Yubico YubiKey، المتاحة بأسعار خاصة ومخفضة. ولمعرفة المزيد، يرجى الاطلاع على: باقة OpenAI + Yubico YubiKey.
تشغيل المصادقة متعددة العوامل أو إيقاف تشغيلها
يمكنك إدارة المصادقة متعددة العوامل من خلال ChatGPT أو منصة واجهة API.
في ChatGPT:
انتقل إلى إعدادات ChatGPT.
حدد الأمان وتسجيل الدخول.
ضمن المصادقة متعددة العوامل (MFA)، حدد طريقة التحقق التي تريد تفعيلها أو إدارتها، ثم اتبع إرشادات الإعداد أو الإزالة.
إكمال إعداد المصادقة متعددة العوامل
تتطلب بعض طرق المصادقة متعددة العوامل إعدادًا إضافيًا. وبناءً على الطريقة، قد يُطلب منك:
مسح رمز QR ضوئيًا باستخدام تطبيق المصادقة وإدخال رمز لمرة واحدة.
تلقي رمز عبر رسالة نصية قصيرة أو رسالة عبر WhatsApp وإدخاله لتأكيد العملية.
أدخل رقم هاتفك قبل تفعيل الرسائل القصيرة أو رسائل WhatsApp.
بعد الإعداد، سيتم تفعيل المصادقة متعددة العوامل في المرة القادمة التي تسجل فيها الدخول.
إذا كانت لديك عدة طرق مصادقة متعددة العوامل مفعّلة، فسوف تختار OpenAI الخيار الأكثر أمانًا أولًا بشكل افتراضي. ولا يزال بإمكانك اختيار أي من الطرق المفعّلة لديك عند تسجيل الدخول.
استعادة الوصول في حال فقدان طريقة المصادقة متعددة العوامل
البريد الإلكتروني غير متاح كطريقة قياسية للمصادقة متعددة العوامل. لتسجيل الدخول، يجب استخدام طريقة المصادقة متعددة العوامل المهيأة لحسابك. إذا كانت لديك طريقة أخرى مهيأة متاحة، فحددها عندما يُطلب منك ذلك.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى أي من طرق المصادقة متعددة العوامل التي أعددتها، فتواصل مع دعم OpenAI. يجب عليك إكمال عملية التحقق، وقد يستغرق ذلك بضعة أيام.
بعد إتمام التحقق بنجاح، سيوفر فريق الدعم بيانات تسجيل الدخول لاسترداد البريد الإلكتروني لمرة واحدة. ويعد هذا خيار استرداد مؤقت، وليس طريقة مستمرة للمصادقة متعددة العوامل عبر البريد الإلكتروني.
بعد تسجيل الدخول باستخدام خيار الاسترداد، يجب إضافة طريقة احتياطية للمصادقة متعددة العوامل يمكنك الوصول إليها أو تعطيل المصادقة متعددة العوامل في الإعدادات > الأمان وتسجيل الدخول.
يتوفر خيار الاسترداد هذا مرة واحدة فقط. بعد استخدام الاسترداد لمرة واحدة، لن يكون متاحًا مجددًا إذا فقدت الوصول إلى طريقة المصادقة متعددة العوامل الخاصة بك.
وإذا كنت قد سجلت في "أمان الحساب المتقدم" وفقدت الوصول إلى مفاتيح المرور أو مفاتيح الأمان، فاستخدم مفتاح الاسترداد لاستعادة الوصول.
الأسئلة الشائعة:
استخدم هذه الإجابات للرد على الأسئلة الشائعة المتعلقة بالمصادقة متعددة العوامل.
هل يؤدي تمكين المصادقة متعددة العوامل إلى تسجيل خروجك من الأجهزة الأخرى؟
لا. إن تمكين المصادقة متعددة العوامل لا يؤدي تلقائيًا إلى تسجيل خروجك من الأجهزة أو الجلسات الأخرى.
لتسجيل الخروج يدويًا من جميع الجلسات النشطة:
انتقل إلى إعدادات ChatGPT.
حدد الأمان وتسجيل الدخول.
حدد تسجيل الخروج من جميع الأجهزة.
قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 30 دقيقة لتسجيل الخروج من جميع الجلسات.
هل يمكن للمسؤولين فرض المصادقة متعددة العوامل على مساحة عمل أو منظمة؟
ليس في هذا الوقت. لا يمكن في الوقت الحالي فرض المصادقة متعددة العوامل على مستوى مساحة عمل ChatGPT أو منظمة منصة واجهة API.