نظرة عامة

تتيح لك الفوترة مسبقة الدفع شراء الأرصدة قبل استخدام واجهة API. ينخفض رصيد الاستخدام لديك مع استخدام واجهة API. إذا كان حسابك يتضمن أرصدة مجانية، فسيُستخدم قبل الرصيد الذي تم شراؤه.

تستخدم حسابات واجهة API الجديدة الفوترة مسبقة الدفع. إذا كنت تستخدم الفوترة الشهرية بالفعل، يمكنك أيضًا شراء الأرصدة مقدمًا. وستتم تسوية فاتورتك الشهرية بالخصم من رصيد الاستخدام.

تنتهي صلاحية أرصدة الاستخدام المشتراة بعد عامٍ واحد. لا يمكن لـ OpenAI تمديد تاريخ انتهاء صلاحية الأرصدة المشتراة أو أرصدة الاستخدام الممنوحة.

لا يمكن استرداد رصيد الاستخدام، ما لم ينص القانون أو عقدك على خلاف ذلك، أو يطبق استثناء معتمد. وقد تكون الأرصدة غير المستخدمة مؤهلة لاسترداد الأموال في حال وجود خطأ في الفوترة تم التحقق منه، أو نشاط غير مصرح به تم تأكيده، أو تعطل مؤكد في خدمة OpenAI أو تقييد غير صحيح للحساب. وقد لا تكون الأرصدة المستخدمة بالفعل مؤهلة لاسترداد الأموال إلا في حالات الاستخدام غير المصرح به المؤكد أو التصحيح المثبت للفواتير، وذلك بما يخضع للقانون المعمول به أو شروط العقد.

إذا كنت تعتقد أن استثناءً ينطبق على شراء الأرصدة، فتواصل مع دعم OpenAI لمراجعة الأمر.

إعداد الفوترة مسبقة الدفع

قبل أن تبدأ، تأكد من أن لديك صلاحية إدارة الفوترة لمؤسسة واجهة API التي تريد تمويلها.

1. انتقل إلى نظرة عامة على فوترة واجهة API الخاصة بتلك المؤسسة.

2. اختر إضافة تفاصيل الدفع وأكمل خطوة معلومات الدفع.

3. اختر القيمة الأولية لشراء رصيد الاستخدام. الحد الأدنى للشراء هو 5 دولارات، والمبلغ الافتراضي هو 10 دولارات.

4. راجع استخدام إعادة الشحن التلقائي قبل تأكيد عملية الشراء. يتم تشغيله افتراضيًا أثناء الإعداد. أوقف تشغيله إذا لم ترغب في عمليات شراء الرصيد التلقائية.

5. إذا أبقيت خيار استخدام إعادة الشحن التلقائي مفعّلًا، فحدّد عتبة الرصيد، والرصيد الذي تريد استعادته، وحدًا شهريًا اختياريًا لإعادة الشحن.

6. أكّد شراء رصيد الاستخدام.

يحدد مستوى الثقة الخاص بك، والذي يعتمد على سجل استخدامك وسدادك، الحد الأقصى لرصيد الاستخدام الذي يمكن لحسابك الاحتفاظ به.

بعد إتمام عملية شراء ناجحة، قد يستغرق تحديث رصيدك بضع دقائق.

إدارة إعادة الشحن التلقائي

يضيف إعادة الشحن التلقائي الرصيد عندما ينخفض رصيدك إلى ما دون العتبة التي تحددها. الحد الأدنى لمبلغ إعادة الشحن هو 5 دولارات. يحدد مستوى الثقة الخاص بك الحد الأقصى لمبلغ إعادة الشحن.

يتحكم حد إعادة الشحن الشهري الاختياري في مقدار ما يمكن شراؤه من خلال عمليات إعادة الشحن التلقائية:

• لا تُحتسب عمليات شراء الرصيد اليدوية ضمن هذا الحد.

• إذا كانت إعادة الشحن التلقائية ستتجاوز حد الشحن الشهري المتبقي، فلا يمكن إضافة إلا المبلغ المتبقي، بشرط أن يستوفي الحد الأدنى المطلوب للشراء.

• إذا تم بلوغ الحد الشهري بالفعل، فلن تضيف ميزة إعادة الشحن التلقائي المزيد من الرصيد حتى الشهر التالي.

حد إعادة الشحن ليس حدًا لاستخدام واجهة (API). فهو يتحكم في عمليات شراء الرصيد التلقائية، وليس في مقدار رصيد الاستخدام الحالي الذي يمكنك استخدامه.

إضافة الأرصدة عند نفاد رصيدك

عند نفاد الرصيد من حساب مسبق الدفع، تبدأ طلبات واجهة API في إرجاع الخطأ في الفوترة. يعني الخطأ الذي يحمل الرمز (credit_balance_exhausted)، أنه لم يتبق للمؤسسة أي أرصدة مدفوعة مسبقًا.

لشراء المزيد من أرصدة الاستخدام:

1. انتقل إلى نظرة عامة على فوترة واجهة API.

2. حدد شراء الأرصدة أو إضافة إلى رصيد الاستخدام، أيهما يظهر لك.

3. استكمال عملية شراء الرصيد.

يرجى الانتظار بضع دقائق حتى يظهر الرصيد المحدث قبل المحاولة مرة أخرى.

فهم الرصيد السالب

قد لا يتوقف الوصول إلى واجهة API فور نفاد رصيد الاستخدام. قد يظهر الاستخدام الذي تتم معالجته خلال هذا التأخير كرصيد استخدام سالب. يُخصم هذا المبلغ من عملية شراء الرصيد التالية.

لا تعتمد على الرصيد المدفوع مسبقًا كحد فوري لإيقاف الإنفاق.

حل مشكلات الدفع ورصيد الاستخدام

فشل الدفعة الأولية

إذا فشلت الدفعة الأولية، فستتلقى رسالة خطأ ولن تتم إضافة أي رصيد إلى حسابك.

فشل الشحن التلقائي

إذا فشلت عملية إعادة الشحن، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني. في الفوترة مسبقة الدفع، يتوقف استخدام واجهة (API) عند نفاد الرصيد المتاح، مع مراعاة تأخير المعالجة الموضح أعلاه.

الاعتراض على الدفع أو الاسترداد

في حال الاعتراض على دفعة أو استردادها، سيتم خصم رصيد الاستخدام المكافئ لذلك المبلغ من حسابك.

تحقق من حدود واجهات API الأخرى

لا يعني وجود رصيد استخدام موجب أن الطلب أقل من جميع حدود واجهة API. إن حدود استخدام الطلبات والرموز، وحد الاستخدام الشهري المعتمد لمؤسستك، وأي حدود إنفاق مفروضة، منفصلة عن رصيدك المدفوع مسبقًا.

للاطلاع على أخطاء حدّ الاستخدام، راجع: استكشاف أخطاء حدّ استخدام واجهة API ورموز الخطأ 429 وإصلاحها.

بالنسبة إلى أي أخطاء أخرى متعلقة بالفوترة، راجع دليل رموز أخطاء واجهة API قبل شراء أرصدة استخدام إضافية.