يقدّم ChatGPT Pro الآن خطة Pro 500 الجديدة بسعر 500 دولار شهريًا، وتشمل GPT-6 Astra فائق السرعة وGPT-6.1 Sol فائق السرعة. أصبحت Pro 200 متاحة أيضًا للاشتراكات الجديدة مرة أخرى. تشمل Pro 100 وPro 500 الآن حصة أكبر لاستخدام وضع العمل وCodex. تشمل جميع اشتراكات Pro 200 الآن الحصة نفسها لاستخدام وضع العمل وCodex.

نظرة عامة

يتضمن ChatGPT Pro نماذج Pro وCodex والبحث التفصيلي وإنشاء الصور والذاكرة ورفع الملفات.

خطط Pro

اختر من بين ثلاث خطط شهرية من Pro:

تتضمن Pro 200 حصة استخدام أكبر من Pro 100. وتوفر Pro 500 أكبر حصة استخدام مشمولة بين الخطط الثلاث.

راجع صفحة الأسعار للمقارنة بين الميزات وحصص الاستخدام المشمولة في كل خطة.

كيف أشترك؟

سجّل الدخول إلى ChatGPT وافتح صفحة الأسعار لاختيار خطة Pro. استخدم حسابك الحالي في ChatGPT إذا كنت تريد تغيير خطتك.

هل يمكنني الاشتراك في Pro 200 مرة أخرى؟

نعم. تتوفر اشتراكات Pro 200 الجديدة عبر صفحة الأسعار، وتشمل الحصة المتزايدة لاستخدام وضع العمل وCodex. يبقى السعر الشهري 200 دولار.

ماذا سيحدث لاشتراكي الحالي في Pro 200؟

أُلغِي التخفيض الذي أعلنا عنه في رسالتنا الإلكترونية بتاريخ 29 سبتمبر. إذا كانت لديك بالفعل الحصة الأعلى لاستخدام وضع العمل وCodex، فستحتفظ بها. أما إذا كانت لديك الحصة الأقل، فقد تضاعفت لتساوي الحصة الأعلى. يبقى سعر اشتراكك 200 دولار شهريًا.

هل تشمل حصة Pro 200 المحدّثة الوضع فائق السرعة؟

لا. يبقى اشتراكك في Pro 200. ويتوفر الوضع فائق السرعة فقط في Pro 500.

ماذا لو ألغيت اشتراكي ثم اشتركت مجددًا؟

إذا ألغيت اشتراكك ثم أعدت الاشتراك لاحقًا، فستحصل على حصة استخدام وضع العمل وCodex نفسها التي يحصل عليها مشتركو Pro 200 الآخرون. إذا كان اشتراكك نشطًا، فلا تحتاج إلى إلغائه وإعادة الاشتراك للحصول على الحصة المحدّثة.

جدولة الإلغاء لا تنهي اشتراكك فورًا. يمكنك مواصلة الاستخدام حتى نهاية فترة الفوترة الحالية، ويمكنك التراجع عن الإلغاء قبل انتهائها.

إذا كنت تعتقد أن اشتراكك انتهى بسبب خطأ، فتواصل مع فريق الدعم حتى نتمكن من مراجعة الأمر.

الاستخدام والحدود

تخضع أي إمكانية وصول غير محدودة مشمولة في Pro لضوابط منع إساءة الاستخدام.

زيادة حصة استخدام وضع العمل وCodex

تشمل Pro 100 وPro 500 الآن ضعف حصتهما السابقة لاستخدام وضع العمل وCodex. في Pro 200، تضاعفت الحصة الأقل فقط. تشمل الاشتراكات الجديدة الحصة المحدّثة، ويحصل عليها المشتركون الحاليون تلقائيًا دون انتظار التجديد.

لم تتغير حصة الاستخدام في Plus. لا يزال حجم العمل الذي يمكنك إنجازه يعتمد على النموذج والمهمة والإعدادات. الحصة الأكبر لا تضمن إنجاز ضعف عدد المهام.

هل يتغير الحد الأسبوعي لرسائل GPT-6 Pro لديّ؟

تحتفظ Pro 100 وPro 500 بحدودهما الأسبوعية الحالية لرسائل GPT-6 Pro في وضع الدردشة. في Pro 200، أصبح الحد الأسبوعي الأقل مساويًا للحد الأعلى. إذا كان لديك بالفعل الحد الأعلى، فسيبقى كما هو. حدود الرسائل هذه منفصلة عن حصتك لاستخدام وضع العمل وCodex.

أي خطط Pro تشمل الوضع فائق السرعة؟

من بين خطط Pro، يتوفر الوضع فائق السرعة فقط في Pro 500. ويمكنك اختياره من قائمة اختيار النماذج. بالنسبة إلى GPT-6 Astra وGPT-6.1 Sol، يستهلك هذا الوضع أولًا الحصة المشمولة في خطتك بمعدل يعادل 8 أضعاف معدل الوضع القياسي للنموذج المحدد، ثم يخصم من رصيد الاستخدام لديك بمعدل يعادل 6 أضعاف معدل استهلاك رصيد الاستخدام في الوضع القياسي بعد نفاد تلك الحصة.

عند الإطلاق، لا يتيح شراء رصيد الاستخدام في Pro 100 أو Pro 200 الوصول إلى الوضع فائق السرعة.

لماذا لا يتوفر أحد النماذج مؤقتًا؟

تختلف حصص استخدام النماذج بحسب فئة الاشتراك. عند بلوغ حد استخدام نموذج ما، قد يصبح غير متاح حتى تتجدد حصة استخدامه. يعرض ChatGPT موعد تجدد الحصة عندما يكون متاحًا.

بلوغ حد الاستخدام لا ينهي اشتراكك ولا يعني فرض قيود على حسابك. استخدم نموذجًا آخر متاحًا أو انتظر تجدد الحصة. لا يمكنك تجاوز الحد أو زيادته من خلال الإعدادات.

تواصل مع فريق الدعم إذا ظل النموذج غير متاح بعد تجدد حصة استخدامه.

هل يمكنني شراء حصة استخدام إضافية؟

بالنسبة إلى الميزات المؤهلة، يمكنك شراء رصيد الاستخدام للاستمرار بعد استنفاد الحصة المشمولة في خطتك. تُستهلك الحصة المشمولة أولًا، ثم يُخصم من رصيد الاستخدام لديك.

يمكن الاستفادة من رصيد الاستخدام للاستخدامات المؤهلة في Codex وChatGPT Work وChatGPT لبرنامج Word وChatGPT لبرنامج Excel وChatGPT for PowerPoint. يعتمد التوفر على خطتك وحسابك. لا يتيح رصيد الاستخدام استخدامًا إضافيًا لجميع نماذج ChatGPT أو ميزاته.

إذا كان شراء رصيد الاستخدام متاحًا لحسابك، فيمكنك عرض رصيدك وشراء رصيد الاستخدام من الإعدادات ← الاستخدام في ChatGPT، أو الاستخدام والفوترة في Codex. راجع الاستفادة من رصيد الاستخدام للاستخدام المرن في ChatGPT (الخطط الشخصية) للاطلاع على الميزات المدعومة والأسعار وتفاصيل الشراء.

هل يمكن لفريق الدعم إعادة تعيين حدود الاستخدام لديّ؟

لا يمكن لفريق الدعم إعادة تعيين حدود استخدام ChatGPT أو Codex. يمكننا التحقق إذا احتُسب الاستخدام بشكل غير صحيح أو لم تتمكن من استئناف الاستخدام بعد إعادة تعيين الحدود.

لماذا فُرضت قيود على حسابي؟

يخضع استخدام Pro لشروط الاستخدام الخاصة بنا. يُحظر مشاركة بيانات الدخول إلى الحساب، وإعادة بيع إمكانية الوصول، واستخراج البيانات آليًا. قد نفرض قيودًا على الوصول في حال إساءة الاستخدام. إذا كنت تعتقد أن القيود فُرضت على حسابك بالخطأ، فتواصل مع فريق الدعم لطلب مراجعة الأمر.

لماذا قد تستهلك المهام المتشابهة مقادير مختلفة من حصتي المشمولة؟

يعتمد الاستهلاك على النموذج، وحجم السياق الذي تتم معالجته، والاستدلال، واستخدام الأدوات، واسترجاع المعلومات، والتخزين المؤقت، ووضع السرعة.

مقارنةً بالوضع القياسي للنموذج نفسه، يستهلك الوضع السريع حصتك المشمولة بمعدل يعادل 2.5 ضعف، ويستهلكها الوضع فائق السرعة في GPT-6 Astra وGPT-6.1 Sol بمعدل يعادل 8 أضعاف. هذه معدلات استهلاك الحصة، وليست ضمانات لأداء أسرع. عند استخدام رصيد الاستخدام المشترى، يستهلك الوضع فائق السرعة الرصيد بمعدل يعادل 6 أضعاف معدل الوضع القياسي للنموذج المحدد.

إدارة اشتراكك

كيف أغيّر خطة Pro الخاصة بي؟

افتح الإعدادات ← خطتي لعرض اشتراكك وخيارات تغيير الخطة المتاحة.

إذا تغيّرت فئة Pro لديك في وقت أبكر مما توقعت، فقارن الفئة الظاهرة في الإعدادات ← خطتي بالتغيير الذي أكّدته وأي تاريخ سريان مذكور في تأكيدك. إذا اشتريت عبر Apple App Store أو Google Play، فتحقّق أيضًا من الاشتراك في حساب المتجر الذي استخدمته للدفع. إذا ظل هناك اختلاف في الفئة أو التواريخ، فتواصل مع فريق الدعم وأرسل اسمَي الفئتين والتواريخ الظاهرة والرقم المرجعي للتأكيد أو الإيصال.

كيف ألغي اشتراكي؟

ألغِ الاشتراك عبر المنصة التي اشتريته منها: ChatGPT أو Apple أو Google Play. يوقف الإلغاء عمليات التجديد المستقبلية. يمكنك عادةً الاستمرار في استخدام خطتك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

إلغاء تثبيت تطبيق ChatGPT لا يلغي اشتراكك. راجع إلغاء اشتراكك في ChatGPT للاطلاع على خطوات الإلغاء لكل منصة.

ماذا يحدث إذا تعذّر دفع رسوم التجديد؟

تعذّر دفع رسوم التجديد لا يعني بحد ذاته انتهاء اشتراكك. للاشتراكات عبر الويب، اتبع تعليمات معالجة مشكلة الدفع الواردة في رسالة الفوترة الإلكترونية. للاشتراكات عبر Apple أو Google Play، تحقّق من إعدادات الدفع في المتجر.

هل يمكنني طلب استرداد المبلغ؟

تعتمد أهلية استرداد المبلغ على عملية الشراء والحقوق السارية. إلغاء اشتراكك لا يؤدي تلقائيًا إلى استرداد الرسوم السابقة. إذا تمت الموافقة على استرداد المبلغ، فعادةً ما تنتهي إمكانية الوصول التي تغطيها الرسوم المستردة، مع مراعاة القانون الساري.

لعمليات الشراء على chatgpt.com أو عبر Google Play، تواصل مع فريق دعم OpenAI بعد تسجيل الدخول إلى الحساب المرتبط بالرسوم. لعمليات الشراء عبر Apple App Store، اطلب استرداد المبلغ من Apple مباشرةً. راجع كيف أطلب استرداد مبلغ اشتراكي في ChatGPT؟ للاطلاع على شروط الأهلية والتعليمات.

هل يمكنني الاحتفاظ باشتراك Pro إذا انضممت إلى مساحة عمل مشتركة في ChatGPT Business؟

نعم، إذا أبقيت مساحة عملك الشخصية منفصلة. يستمر اشتراكك في Pro حتى تلغيه. يغيّر دمج مساحة عملك الشخصية في Business كيفية التعامل مع اشتراكك؛ راجع نقل مساحة عملك الشخصية إلى ChatGPT Business أو Enterprise قبل الدمج.

هل تتوفر فوترة سنوية لخطة Pro؟

تُدفع رسوم Pro شهريًا. لا تتوفر الفوترة السنوية أو إمكانية الدفع مقدمًا لعدة أشهر.

كيف أطلب إعفاءً من ضريبة المبيعات الأمريكية؟

يمكن للمؤسسات المؤهلة تقديم مستندات الإعفاء لمراجعتها. راجع طلبات الإعفاء من ضريبة المبيعات الأمريكية للاطلاع على المستندات وبيانات الحساب المطلوبة.