نبذة عن مستويات ChatGPT Pro

نظرة عامة

صُممت خطة ChatGPT Pro للأشخاص الذين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي في إنجاز أعمال معقدة وعالية المخاطر.

تشمل جميع مستويات Pro إمكانية الوصول إلى الميزات المتقدمة، التي من بينها:

• نماذج Pro

• Codex

• البحث المتعمق

• إنشاء الصور

• الذاكرة

• تحميل الملفات

الوصول والحصص المسموح بها للاستخدام

تتضمن خطة ChatGPT Pro إمكانية الوصول إلى نموذج GPT-5 والنماذج السابقة. وتخضع بعض النماذج لحصص منفصلة مسموح بها للاستخدام. كما يجب أن يتوافق الاستخدام مع شروط الاستخدام لدينا، والتي تحظر، من بين أمور أخرى:

• الاستخدام المسيء، مثل استخراج البيانات تلقائيًا أو برمجيًا.

• مشاركة بيانات اعتماد حسابكم أو إتاحة حسابكم لأي شخص آخر.

• إعادة بيع إمكانية الوصول أو استخدام ChatGPT لتشغيل خدمات الجهات الخارجية.

تستخدم OpenAI ضوابط حماية للمساعدة في منع إساءة الاستخدام. وقد تؤدي هذه الضوابط أحيانًا إلى فرض قيود مؤقتة على الاستخدام. وسيُعلمك ChatGPT إذا حدث ذلك. وإذا كنت تعتقد أن أحد القيود قد تم تطبيقه عن طريق الخطأ، فتواصل مع دعم OpenAI من خلال أداة الدردشة على help.openai.com. إذا لم تكتشف OpenAI أي سلوك ينتهك سياساتها، فستتم استعادة حق الوصول.

الأسئلة الشائعة الجديدة حول إيقاف الاشتراك المؤقت في Pro بسعر 200 دولار أمريكي (20 ضعف معدل استخدام Pro)

هل يمكنني الترقية إلى خطة Pro بسعر 100 دولار أمريكي أو خطة Pro بسعر 200 دولار أمريكي أثناء فترة الإيقاف المؤقت؟

يمكنك الترقية إلى خطة Pro بسعر 100 دولار أمريكي من صفحة الأسعار أو من الإعدادات ← خطتي. تظل الاشتراكات الجديدة والترقيات إلى Pro بسعر 200 دولار أمريكي متوقفة مؤقتًا، باستثناء العملاء المؤهلين الذين يستخدمون خيار إعادة الاشتراك لمرة واحدة. يمكن أن يطبق هذا الاستثناء إذا كنت مشتركًا حاليًا في الخطة المجانية أو Go أو Plus أو Pro بسعر 100 دولار أمريكي. راجع "هل يمكنني إعادة الاشتراك في Pro بسعر 200 دولار أمريكي بعد انتهاء اشتراكي؟" لمعرفة معايير الأهلية والتعليمات.

عند الترقية إلى Pro بسعر 100 دولار أمريكي، تطبق حدود الاستخدام والإمكانات الجديدة فورًا.

هل يتأثر اشتراكي الحالي في Pro بسعر 200 دولار أمريكي؟

لا. تتجدد اشتراكات Pro الحالية بسعر 200 دولار أمريكي في وقتها كالمعتاد. تظل خطة Pro بسعر 200 دولار أمريكي هي أعلى مستوى للاستخدام، وتظل خطة Pro بسعر 100 دولار أمريكي متاحة للأشخاص الذين يرغبون في إمكانيات Pro بمستوى استخدام أقل.

هل يمكنني إعادة الاشتراك في Pro بسعر 200 دولار أمريكي بعد انتهاء اشتراكي؟

يمكن للعملاء المؤهلين العودة إلى خطة Pro بسعر 200 دولار أمريكي (20 ضعف معدل استخدام Pro) مرة واحدة خلال فترة الإيقاف المؤقت للاشتراك. يتوفر خيار العودة لمدة 30 يومًا بعد انتهاء إمكانية وصولك إلى Pro بسعر 200 دولار أمريكي، بما في ذلك في حال الإلغاء أو فشل دفع رسوم التجديد أو الانتقال إلى خطة أدنى.

يتوفر هذا الخيار للعملاء الذين كانت لديهم إمكانية الوصول إلى Pro بسعر 200 دولار أمريكي في 10 سبتمبر 2026، أو الذين انتهى وصولهم خلال الثلاثين يومًا السابقة لذلك التاريخ. يجب ألا تكون قد استخدمت بالفعل إمكانية العودة لمرة واحدة.

للعودة، سجّل الدخول إلى الحساب نفسه وانتقل إلى chatgpt.com/pricing. إذا كنت مؤهلا، فستتمكن من اختيار Pro بسعر 200 دولار أمريكي وشرائه. تؤدي العودة إلى بدء اشتراك مدفوع في Pro بسعر 200 دولار أمريكي.

ماذا يحدث إذا فشلت عملية تجديد اشتراك ChatGPT Pro بسعر 200 دولار أمريكي؟

إذا اشتركت عبر chatgpt.com وتعذر تحصيل مبلغ عملية التجديد، فسنرسل إليك رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المرتبط بالحساب تتضمن معلومات عن الخيارات المتاحة لك لتجديد الحساب. إذا تم إلغاء اشتراكك وانتهى وصولك إلى خطة Pro بسعر 200 دولار أمريكي، فقد تكون مؤهلا لإعادة الاشتراك لمرة واحدة. راجع "هل يمكنني إعادة الاشتراك في Pro بسعر 200 دولار أمريكي بعد انتهاء اشتراكي؟" لمعرفة معايير الأهلية والتعليمات. إذا لم تكن مؤهلا، فلا يمكنك شراء Pro بسعر 200 دولار أمريكي حتى يُرفع الإيقاف المؤقت. إذا اشتركت من خلال Apple أو Google Play، فاتبع تعليمات استرداد الأموال الخاصة بمتجر التطبيقات لديك.

هل يمكنني التبديل بين مستوى خطة Pro بسعر 100 دولار أمريكي ومستوى خطة Pro بسعر 200 دولار أمريكي خلال فترة الإيقاف المؤقت؟

إذا حدّدت موعدًا لخفض اشتراكك من Pro بسعر 200 دولار أمريكي إلى Pro بسعر 100 دولار أمريكي، فيسري التغيير في نهاية دورة الفوترة الحالية. وتحتفظ باشتراك خطة Pro بسعر 200 دولار أمريكي حتى ذلك الحين، ويمكنك التراجع عن خفض الاشتراك في إعدادات الفوترة قبل انتهاء الدورة. وبعد سريان خفض الاشتراك، قد تكون مؤهلاً للعودة إلى Pro بسعر 200 دولار أمريكي لمرة واحدة. راجع "هل يمكنني إعادة الاشتراك في Pro بسعر 200 دولار أمريكي بعد انتهاء اشتراكي؟" لمعرفة معايير الأهلية والتعليمات. إذا لم تكن مؤهلا، فلا يمكنك الترقية إلى Pro بسعر 200 دولار أمريكي حتى يُرفع الإيقاف المؤقت.

ماذا يحدث إذا ألغيت اشتراكي في ChatGPT Pro بسعر 200 دولار أمريكي قبل الإيقاف المؤقت أو خلاله؟

إذا كان قد تم تحديد موعد للإلغاء ولكن اشتراكك في ChatGPT Pro بسعر 200 دولار أمريكي لا يزال نشطًا، فستحتفظ بحساب ChatGPT Pro بسعر 200 دولار أمريكي حتى نهاية دورة الفوترة الحالية، ويمكنك التراجع عن الإلغاء من إعدادات الفوترة قبل انتهاء الدورة. ينطبق ذلك سواء حددت موعد الإلغاء قبل الإيقاف المؤقت أو خلاله. بمجرد دخول الإلغاء حيز التنفيذ وانتهاء إمكانية وصولك إلى Pro بسعر 200 دولار أمريكي، قد تكون مؤهلا لإعادة الاشتراك لمرة واحدة. راجع "هل يمكنني إعادة الاشتراك في Pro بسعر 200 دولار أمريكي بعد انتهاء اشتراكي؟" لمعرفة معايير الأهلية والتعليمات. إذا لم تكن مؤهلا، فلا يمكنك شراء Pro بسعر 200 دولار أمريكي حتى يُرفع الإيقاف المؤقت.

هل يمكنني الاحتفاظ بخطة ChatGPT Pro بسعر 200 دولار أمريكي إذا انضممت إلى مساحة عمل ChatGPT Business؟

نعم. اشتراكك الشخصي في Pro بسعر 200 دولار أمريكي واشتراك مساحة عمل Business مستقلان، لذا لا يتطلب الانضمام إلى مساحة عمل Business إلغاء اشتراك Pro بسعر 200 دولار أمريكي. إذا ألغيت اشتراكك الشخصي في Pro بسعر 200 دولار أمريكي، فسوف تطبق قواعد الإلغاء القياسية المذكورة أعلاه.

ماذا يحدث إذا تم استرداد قيمة اشتراكي في Pro البالغ 200 دولار أمريكي؟

إذا كان استرداد المبلغ المدفوع يؤدي أيضًا إلى إلغاء اشتراكك في Pro بسعر 200 دولار أمريكي، فسينتهي وصولك فورًا وسيتحول حسابك إلى الخطة المجانية. بعد انتهاء وصولك إلى Pro بسعر 200 دولار أمريكي، قد تكون مؤهلا لإعادة الاشتراك لمرة واحدة. راجع "هل يمكنني إعادة الاشتراك في Pro بسعر 200 دولار أمريكي بعد انتهاء اشتراكي؟" لمعرفة الأهلية والتعليمات. إذا لم تكن مؤهلا، فلا يمكنك شراء Pro بسعر 200 دولار أمريكي حتى يُرفع الإيقاف المؤقت.

ماذا يحدث إذا أدى الحصول على عرض ترويجي إلى تغيير اشتراكي في Pro بسعر 200 دولار أمريكي؟

راجع شروط العرض الترويجي قبل الحصول عليه. إذا كان العرض ينهي وصولك إلى خطة Pro بسعر 200 دولار أمريكي أو يغير خطتك، فقد تكون مؤهلًا للعودة إلى Pro بسعر 200 دولار أمريكي لمرة واحدة. راجع "هل يمكنني إعادة الاشتراك في Pro بسعر 200 دولار أمريكي بعد انتهاء اشتراكي؟" لمعرفة معايير الأهلية والتعليمات. إذا لم تكن مؤهلًا، فلا يمكنك العودة حتى يُرفع الإيقاف المؤقت.

هل يمكنني استخدام عرض ترويجي لخطة Pro بسعر 200 دولار أمريكي خلال فترة الإيقاف المؤقت؟

لا. تم إيقاف عمليات الاستفادة من العروض الترويجية الجديدة لخطة Pro بسعر 200 دولار أمريكي مؤقتًا. إذا سبق لك الاستفادة من عرض ترويجي لخطة Pro بسعر 200 دولار أمريكي وكان اشتراكك نشطًا، فلن يتأثر. العروض الترويجية الخاصة برصيد الاستخدام تكون منفصلة، وتظل خاضعة لشروط الأهلية والاستفادة الخاصة بها.

الأسئلة الشائعة

ما الفرق بين مستويَي الخطة Pro؟

يتضمّن كلا مستويي الخطة Pro الإمكانات الأساسية نفسها. ويتمثل الفرق الرئيسي في الحصة المسموح بها للاستخدام: تتيح Pro بسعر 100 دولار أمريكي استخدامًا أعلى بـ 5 مرات من الخطة Plus، بينما تتيح Pro بسعر 200 دولار أمريكي استخدامًا أعلى بـ 20 مرة من الخطة Plus.

هل يمكنني إلغاء خطتي أو تغييرها في أي وقت؟

نعم. يمكنك تغيير اشتراكك أو إلغاءه في أي وقت من خلال الإعدادات ← خطتي. عند الترقية إلى خطة متاحة، يبدأ تفعيل الخطة الجديدة فورًا ويُعاد ضبط دورة الفوترة من البداية. أما إذا انتقلت إلى مستوى أقل، فيبدأ التغيير عند موعد التجديد التالي، وتستمر بالاستفادة من خطتك الحالية حتى ذلك الوقت. وفي حال الإلغاء، ستحتفظ بإمكانية الوصول حتى نهاية فترة الفوترة، ولن يتم تجديد الاشتراك. إذا كانت لديك حاليًا خطة Pro بسعر 200 دولار أمريكي، فاقرأ الأسئلة الشائعة حول الإيقاف المؤقت لخطة Pro بسعر 200 دولار أمريكي الواردة في هذه المقالة قبل تغيير خطتك أو إلغائها.

هل تتوفر خطة سنوية؟

في الوقت الحالي، لا ندعم الفوترة السنوية أو خيار الدفع المسبق لعدة أشهر في خطط ChatGPT Go أو Plus أو Pro.

كيف أقدّم طلب إعفاء من ضريبة القيمة المضافة؟

إذا كنت ترغب في طلب إعفاء من ضريبة القيمة المضافة، فيُرجى الرجوع إلى مقالنا: كيف يمكنني تقديم طلب إعفاء من ضريبة القيمة المضافة؟

لماذا لا يتوفر أحد النماذج مؤقتًا في ChatGPT Pro؟

تخضع بعض النماذج لحصص منفصلة مسموح بها للاستخدام في ChatGPT Pro، وقد تختلف هذه الحصص حسب مستوى Pro. ويتضمن مستوى Pro بسعر 100 دولار أمريكي حصة مسموحًا بها للاستخدام أقل من مستوى Pro بسعر 200 دولار أمريكي.

عند الانتهاء من الحصة المسموح بها لاستخدام أحد النماذج، قد يصبح هذا النموذج غير متاح مؤقتًا حتى تتم إعادة تعيين الحصة. ويعرض ChatGPT وقت إعادة التعيين عند توفره.

لا يعني الوصول إلى الحصة المسموح بها لاستخدام أحد النماذج بحد ذاته تقييد حسابك أو انتهاء صلاحية اشتراكك. يمكنك استخدام نموذج آخر متاح أو الانتظار حتى وقت إعادة التعيين المعروض. ولا يوجد إعداد يسمح بزيادة الحصة المسموح بها لاستخدام النموذج أو تجاوزها.

إذا ظلّ النموذج غير متاح بعد وقت إعادة التعيين المعروض، فتواصل مع دعم OpenAI من خلال أداة الدردشة على help.openai.com.

هل يمكن لفريق الدعم إعادة ضبط حدود الاستخدام من أجلي؟

لا، لا يمكن لفريق دعم OpenAI إعادة ضبط حدود استخدام ChatGPT أو Codex. وإذا بلغت الحدّ، فانتظر حتى إعادة ضبطه أو استخدم خيارًا آخر متاحًا يظهر في حسابك.

إذا كنت تعتقد أنه تم احتساب استخدامك بشكل غير صحيح، أو لم تتم استعادة إمكانية الوصول بعد وقت إعادة الضبط المحدد، يرجى التواصل مع فريق الدعم حتى نتمكن من التحقيق في الأمر.