Какво представлява правото да бъдеш забравен
Съгласно някои закони за поверителност, включително GDPR, може да имате право да поискате от OpenAI да спре показването на определена лична информация за вас в отговорите на ChatGPT. Това може да важи, когато информацията е неточна, прекомерна, неуместна или вече неподходяща. Този тип заявка понякога се нарича заявка за „изтриване“, „право да бъдеш забравен“ или „възражение“. Ако искате да подадете такава заявка, можете да изпратите заявка „Премахване на личните ми данни от отговорите на ChatGPT“ чрез нашия Портал за поверителност.
Заявките се оценяват за всеки отделен случай и включват преценка между правата на поверителност на лицето и други важни съображения, като свободата на изразяване и обществения интерес (вижте Как преглеждаме заявките по-долу).
Защо ChatGPT показва информация за мен
В резултат на усвояването на език отговорите на ChatGPT понякога може да включват лична информация за лица, чиято лична информация се среща многократно в публичния интернет (например публични личности). Можете да научите повече за това как работи ChatGPT тук: Как се разработват ChatGPT и нашите фундаментални модели.
В зависимост от въпроса, който задавате, ChatGPT може също да търси в интернет и да цитира източници в отговора си към вас, което също може да доведе до това отговорът да съдържа лична информация за вас.
Кой може да подаде заявка
Независимо дали имате акаунт в ChatGPT, можете да поискате от OpenAI да предотврати показването на информация за вас в отговорите на ChatGPT, ако смятате, че тя е неточна, прекомерна, неуместна или вече неподходяща.
Заявките обикновено се подават от засегнатото лице, но могат да бъдат подадени и от законно упълномощен представител, действащ от името на друго лице. В такива случаи може да поискаме документи, потвърждаващи това правомощие.
Как да подадете заявка
Отидете в нашия Портал за поверителност
Кликнете върху Направете заявка за поверителност
Изберете Премахване на лични данни от отговорите на ChatGPT
Предоставете следните данни:
Подайте заявката
При нужда може да се свържем с вас за уточнение или допълнителна информация.
Добри практики за успешна заявка
Преди да подадете заявка, е полезно да:
Бъдете конкретни. Посочете конкретни примери къде се появява информацията, включително връзки към чатове и URL адреси, цитирани в тези чатове.
Посочете вида на данните. Уточнете дали става дума за име, имейл, телефонен номер или конкретен URL адрес, за да може екипът ни бързо да ги намери.
Обяснете защо е необходимо премахване. Опишете защо данните са неточни, прекомерни, неуместни или вече неподходящи.
Подгответе документи за проверка. Ще се изисква официален документ за самоличност или друго доказателство, така че бъдете готови да го изпратите.
Предоставянето на конкретни примери ни помага да оценяваме заявките по-точно и по-ефективно.
Как разглеждаме исканията
Когато разглеждаме дадено искане, преценяваме конкретните обстоятелства, свързани с него, съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни. При всяко искане преценяваме според контекста баланса между правото на неприкосновеност на личния живот на лицето и други значими интереси, включително свободата на изразяване и обществения интерес.
По-специално може да вземем предвид фактори като:
Роля в обществения живот: Вземаме предвид дали лицето е частно лице, или има обществена или професионална роля, както и дали информацията е свързана с тази роля. По-вероятно е информацията, която е тясно свързана с обществената или професионалната дейност на дадено лице, да остане актуална.
Точност и достоверност: Вземаме предвид дали информацията е неточна, подвеждаща или непълна, или пропуска важен контекст. Ако смятате, че информацията е невярна, трябва да обясните защо и да предоставите надеждни доказателства в подкрепа на твърдението си. Преценяваме точността въз основа на информацията, предоставена с искането ви, и не можем самостоятелно да разследваме оспорвани факти. Явно невярната или остарялата информация може да бъде основание в полза на премахването, особено когато достоверни официални източници, като например съдебно решение, изясняват обстоятелствата.
Актуалност: Преценяваме колко стара е информацията, включително дали продължава да отразява настоящото положение на лицето. С течение на времето информацията за отдавна настъпили събития може да стане по-малко значима, особено ако обстоятелствата са се променили.
Естество и чувствителност на информацията: Вземаме предвид дали информацията съдържа особено чувствителни лични данни (например за здравето или религията), както и потенциалното въздействие, което продължаващото ѝ показване може да има върху личния живот на лицето. Чувствителната информация може да има по-голяма тежест в полза на премахването, особено когато вече не е актуална или не е била умишлено оповестена публично.
Обществен интерес: Преценяваме дали има основателен обществен интерес информацията да остане достъпна в отговорите, генерирани от ChatGPT. Това включва преценка дали информацията допринася за отразяването на обществено значими въпроси, подпомага обществения дебат или помага на потребителите да разберат или оценят обществената или професионалната роля или поведение на дадено лице, включително когато може да им бъде полезна при оценяването на професионални услуги и експертен опит.
Въздействие върху лицето: Вземаме предвид потенциалните последици от продължаващото показване на информацията в отговорите на ChatGPT. Това включва преценка дали с оглед на цялостния контекст информацията е причинила или основателно може да се очаква да причини несправедливи или продължителни последици, като например неблагоприятно въздействие върху личния живот, безопасността или бъдещите възможности.
Официални източници: Вземаме предвид дали информацията произхожда от публични органи, официални регистри или други източници, изпълняващи обществена функция, както и дали продължаващият достъп до нея остава необходим или уместен. Макар такава информация да може да представлява обществен интерес, това не означава автоматично, че тя трябва да остане достъпна за неопределено време, особено ако обстоятелствата са се променили.
Наказателни присъди, обвинения или неправомерно поведение: Вземаме предвид дали информацията е свързана с наказателни присъди, обвинения или други форми на неправомерно поведение, както и доколко остава актуална. Това може да включва преценка дали информацията отразява изхода от производството, дали е точна и актуална, колко време е изминало и дали все още има обществен интерес тя да остане достъпна.
Деца: Вземаме предвид дали информацията се отнася до лице, което е било дете към момента на създаването или публикуването ѝ. По принцип съображенията за защита на личния живот имат по-голяма тежест при информация за деца или млади хора.
Нито един фактор не е решаващ сам по себе си, тъй като разглеждаме всички значими фактори в тяхната съвкупност. Един фактор с особено голяма тежест може да надделее над няколко фактора, които сочат към обратния извод.
При необходимост може да поискаме допълнителна информация, която да ни помогне да разберем контекста на искането и да завършим оценката си.
ЧЗВ
Заявката ми винаги ли ще бъде одобрена?
Не непременно. Съгласно законите за поверителност правата на „изтриване“, „право да бъдеш забравен“ или „възражение“ не са абсолютни и може да откажем заявка, ако имаме законно основание за това. Ако смятате, че не сме разгледали заявката ви по подходящ начин, имате право да подадете жалба до местния надзорен орган. За повече информация вижте нашата политика за поверителност.
OpenAI ще премахне ли информацията и от търсачките?
Не. Премахването на личните ви данни от ChatGPT предотвратява показването им в отговорите на ChatGPT, но не ги премахва от външни уебсайтове или търсачки. За целта ще трябва да се свържете отделно с другите платформи.