Какво представлява правото да бъдеш забравен
Съгласно някои закони за поверителност, включително GDPR, може да имате право да поискате от OpenAI да спре показването на определена лична информация за вас в отговорите на ChatGPT. Това може да важи, когато информацията е неточна, прекомерна, неуместна или вече неподходяща. Този тип заявка понякога се нарича заявка за „изтриване“, „право да бъдеш забравен“ или „възражение“. Ако искате да подадете такава заявка, можете да изпратите заявка „Премахване на личните ми данни от отговорите на ChatGPT“ чрез нашия Портал за поверителност.
Заявките се оценяват за всеки отделен случай и включват преценка между правата на поверителност на лицето и други важни съображения, като свободата на изразяване и обществения интерес (вижте Как преглеждаме заявките по-долу).
Защо ChatGPT показва информация за мен
В резултат на усвояването на език отговорите на ChatGPT понякога може да включват лична информация за лица, чиято лична информация се среща многократно в публичния интернет (например публични личности). Можете да научите повече за това как работи ChatGPT тук: Как се разработват ChatGPT и нашите фундаментални модели.
В зависимост от въпроса, който задавате, ChatGPT може също да търси в интернет и да цитира източници в отговора си към вас, което също може да доведе до това отговорът да съдържа лична информация за вас.
Кой може да подаде заявка
Независимо дали имате акаунт в ChatGPT, можете да поискате от OpenAI да предотврати показването на информация за вас в отговорите на ChatGPT, ако смятате, че тя е неточна, прекомерна, неуместна или вече неподходяща.
Заявките обикновено се подават от засегнатото лице, но могат да бъдат подадени и от законно упълномощен представител, действащ от името на друго лице. В такива случаи може да поискаме документи, потвърждаващи това правомощие.
Как да подадете заявка
Отидете в нашия Портал за поверителност
Кликнете върху Направете заявка за поверителност
Изберете Премахване на лични данни от отговорите на ChatGPT
Предоставете следните данни:
Подайте заявката
При нужда може да се свържем с вас за уточнение или допълнителна информация.
Добри практики за успешна заявка
Преди да подадете заявка, е полезно да:
Бъдете конкретни. Посочете конкретни примери къде се появява информацията, включително връзки към чатове и URL адреси, цитирани в тези чатове.
Посочете вида на данните. Уточнете дали става дума за име, имейл, телефонен номер или конкретен URL адрес, за да може екипът ни бързо да ги намери.
Обяснете защо е необходимо премахване. Опишете защо данните са неточни, прекомерни, неуместни или вече неподходящи.
Подгответе документи за проверка. Ще се изисква официален документ за самоличност или друго доказателство, така че бъдете готови да го изпратите.
Предоставянето на конкретни примери ни помага да оценяваме заявките по-точно и по-ефективно.
Как преглеждаме заявките
Когато преглеждаме заявка, оценяваме конкретните ѝ обстоятелства с оглед на приложимите закони за поверителност. Всяка заявка включва контекстуална преценка между правата на поверителност на лицето и други релевантни интереси, включително свободата на изразяване и обществения интерес.
По-специално може да вземем предвид фактори като:
**Роля в обществения живот
**Разглеждаме дали лицето е частно лице, или има обществена или професионална роля, както и дали информацията е свързана с тази роля. Информация, тясно свързана с обществените или професионалните дейности на дадено лице, е по-вероятно да остане релевантна.
**Точност и достоверност
**Разглеждаме дали информацията е неточна, подвеждаща, непълна или пропуска важен контекст. Когато смятате, че информацията е неправилна, трябва да обясните защо и да предоставите надеждни подкрепящи доказателства. Оценяваме точността въз основа на информацията, предоставена със заявката ви, и не можем самостоятелно да разследваме спорни факти. Информация, която е очевидно неправилна или остаряла (особено когато авторитетни източници, като съдебно решение, изясняват положението), може да наклони преценката в полза на премахване.
**Продължаваща релевантност
**Оценяваме колко стара е информацията, включително дали тя продължава да отразява текущото положение на лицето. Информация за събития, случили се отдавна, може с времето да стане по-малко релевантна, особено когато обстоятелствата са се променили.
**Естество и чувствителност на информацията
**Разглеждаме дали информацията включва особено чувствителна лична информация (например информация за здраве или религия) и потенциалното въздействие, което продължаващото ѝ появяване може да има върху личния живот на лицето. Чувствителната информация може да има по-голяма тежест в полза на премахване, особено когато вече не е релевантна или не е била умишлено направена публична.
**Обществен интерес
**Оценяваме дали има легитимен обществен интерес информацията да остане налична в отговорите, генерирани от ChatGPT. Това включва преценка дали информацията допринася за отразяване на въпроси от обществено значение, информира обществения дебат или помага на потребителите да разберат или оценят обществената или професионалната роля или поведение на дадено лице, включително когато информацията може да е релевантна за потребителите при оценка на професионални услуги и експертен опит.
**Въздействие върху лицето
**Разглеждаме потенциалните последици от продължаващото появяване на информацията в отговорите на ChatGPT. Това включва преценка дали информацията е причинила или разумно може да се очаква да причини несправедливи или продължаващи последици с оглед на цялостния контекст, като неблагоприятно въздействие върху личния живот, безопасността или бъдещите възможности.
**Официални източници
**Разглеждаме дали информацията произхожда от публични органи, официални регистри или други източници, изпълняващи обществена задача, и дали продължаващият достъп остава необходим или релевантен. Макар такава информация да може да е от обществен интерес, това не означава автоматично, че тя трябва да остане налична за неопределено време, особено когато обстоятелствата са се променили.
**Наказателни присъди, обвинения или неправомерно поведение
**Разглеждаме дали информацията се отнася до наказателни присъди, обвинения или други форми на неправомерно поведение и доколко остава релевантна. Това може да включва преценка дали информацията отразява изхода от производства, дали е точна и актуална, колко време е изминало и дали има продължаващ обществен интерес информацията да остане налична.
**Деца
**Разглеждаме дали информацията се отнася до лице, което е било дете към момента на създаването или публикуването ѝ. Информацията за деца или млади хора обикновено поражда по-силни интереси, свързани с поверителността.
Нито един отделен фактор не е решаващ, тъй като разглеждаме всички релевантни фактори заедно. Един фактор с голяма тежест може да надделее над няколко фактора, сочещи в обратната посока.
Когато е необходимо, може да поискаме допълнителна информация, за да разберем контекста на заявката и да завършим оценката си.
ЧЗВ
Заявката ми винаги ли ще бъде одобрена?
Не непременно. Съгласно законите за поверителност правата на „изтриване“, „право да бъдеш забравен“ или „възражение“ не са абсолютни и може да откажем заявка, ако имаме законно основание за това. Ако смятате, че не сме разгледали заявката ви по подходящ начин, имате право да подадете жалба до местния надзорен орган. За повече информация вижте нашата политика за поверителност.
OpenAI ще премахне ли информацията и от търсачките?
Не. Премахването на личните ви данни от ChatGPT предотвратява показването им в отговорите на ChatGPT, но не ги премахва от външни уебсайтове или търсачки. За целта ще трябва да се свържете отделно с другите платформи.