Какво представлява правото да бъдете забравени
Съгласно някои закони за поверителност, включително GDPR, може да имате възможност да поискате от OpenAI да спре определена лична информация за вас да се появява в отговорите на ChatGPT. Това може да се прилага, когато информацията е неточна, прекомерна, неотносима или вече не е подходяща. Този вид искане понякога се нарича искане за „изтриване“, „право да бъдете забравени“ или „възражение“. Ако искате да подадете такова искане, можете да изпратите заявка „Премахване на личните ми данни от отговорите на ChatGPT“ чрез нашия Портал за поверителност.
Исканията се оценяват за всеки конкретен случай и включват балансиране на правата на личен живот на дадено лице спрямо други важни съображения, като свободата на изразяване и обществения интерес (вижте Как преглеждаме исканията по-долу).
Защо ChatGPT показва информация за мен
В резултат от усвояването на езика, отговорите на ChatGPT понякога може да включват лична информация за лица, чиято лична информация се появява многократно в публичния интернет (например публични личности). Можете да научите повече за това как работи ChatGPT тук: Как се разработват ChatGPT и нашите базови модели.
В зависимост от въпроса, който задавате, ChatGPT може също да търси в мрежата и да цитира източници в отговора си до вас, което също може да доведе до това отговорът да съдържа лична информация за вас.
Кой може да подаде искане
Независимо дали имате акаунт в ChatGPT, можете да поискате от OpenAI да предотврати появата на информация за вас в отговорите на ChatGPT, ако смятате, че тя е неточна, прекомерна, неотносима или вече не е подходяща.
Исканията обикновено се подават от съответното лице, но могат да бъдат подадени и от законно упълномощен представител, действащ от името на друго лице. В такива случаи може да поискаме документация, потвърждаваща това правомощие.
Как да подадете искане
Отидете в нашия Портал за поверителност
Щракнете върху Make a Privacy Request
Изберете Remove personal data from ChatGPT responses
Предоставете следните данни:
Лични данни, които се появяват в отговорите на ChatGPT (напр. име, имейл, телефон)
Връзки към конкретни чатове в ChatGPT, в които се споменават вашите лични данни
Подробни причини, поради които смятате, че информацията трябва да бъде премахната (т.е. точни причини защо данните са неточни, прекомерни, неотносими или вече не са подходящи)
Доказателство за самоличност (напр. документ за самоличност, издаден от държавен орган)
Имейл за връзка
Изпратете искането
Може да се свържем с вас за уточнение или допълнителна информация, ако е необходимо.
Добри практики за успешно искане
Преди да подадете искане, е полезно да:
Бъдете конкретни. Дайте конкретни примери къде се появява информацията, включително връзки към чатове и URL адреси, посочени в тези чатове.
Посочете вида на данните. Уточнете дали става дума за име, имейл, телефонен номер или конкретен URL адрес, за да може екипът ни да ги открие бързо.
Обяснете защо премахването е необходимо. Опишете защо данните са неточни, прекомерни, неотносими или вече не са подходящи.
Подгответе документи за потвърждение. Ще се изисква документ за самоличност, издаден от държавен орган, или друго доказателство, така че бъдете готови да го предоставите.
Предоставянето на конкретни примери ни помага да оценяваме исканията по-точно и по-ефективно.
Как преглеждаме исканията
При преглед на искане оценяваме конкретните обстоятелства по него в светлината на приложимите закони за поверителност. Всяко искане включва контекстуално балансиране на правата на личен живот на лицето спрямо други релевантни интереси, включително свободата на изразяване и обществения интерес.
По-специално може да вземем предвид фактори като:
Роля в обществения живот
Преценяваме дали лицето е частно лице или има публична или професионална роля и дали информацията е свързана с тази роля. Информация, тясно свързана с публичните или професионалните дейности на дадено лице, може с по-голяма вероятност да остане релевантна.Точност и достоверност
Преценяваме дали информацията е неточна, подвеждаща, непълна или пропуска важен контекст. Ако смятате, че информацията е невярна, трябва да обясните защо и да предоставите надеждни подкрепящи доказателства. Оценяваме точността въз основа на информацията, предоставена с вашето искане, и не можем самостоятелно да разследваме оспорвани факти. Информация, която е явно невярна или остаряла (особено когато авторитетни източници, като съдебно решение, изясняват положението), може да наклони везните в полза на премахването.Продължаваща релевантност
Оценяваме на колко години е информацията, включително дали тя продължава да отразява настоящото положение на лицето. Информация за събития, настъпили отдавна, може с течение на времето да стане по-малко релевантна, особено когато обстоятелствата са се променили.Характер и чувствителност на информацията
Разглеждаме дали информацията включва особено чувствителна лична информация (например информация за здраве или религия) и потенциалното въздействие, което продължаващата ѝ поява може да има върху личния живот на дадено лице. Чувствителната информация може да има по-голяма тежест в полза на премахването, особено когато вече не е релевантна или не е била умишлено направена публична.Обществен интерес
Оценяваме дали съществува легитимен обществен интерес информацията да остане достъпна в отговори, генерирани от ChatGPT. Това включва преценка дали информацията допринася за отразяване на въпроси от обществено значение, информира обществения дебат или помага на потребителите да разберат или оценят публичната или професионалната роля или поведение на дадено лице, включително когато информацията може да е релевантна за потребителите при оценка на професионални услуги и експертиза.Въздействие върху лицето
Разглеждаме потенциалните последици от това информацията да продължи да се появява в отговорите на ChatGPT. Това включва преценка дали информацията е причинила или може разумно да се очаква да причини несправедливи или продължаващи последици с оглед на цялостния контекст, като неблагоприятно въздействие върху личния живот, безопасността или бъдещите възможности.Официални източници
Преценяваме дали информацията произхожда от публични органи, официални регистри или други източници, изпълняващи обществена функция, и дали продължаващият достъп остава необходим или релевантен. Макар такава информация да може да носи обществен интерес, това не означава автоматично, че тя трябва да остане достъпна за неопределено време, особено когато обстоятелствата са се променили.Наказателни присъди, твърдения или неправомерно поведение
Преценяваме дали информацията се отнася до наказателни присъди, твърдения или други форми на неправомерно поведение и до каква степен тя остава релевантна. Това може да включва преценка дали информацията отразява изхода от производствата, дали е точна и актуална, колко време е изминало и дали има продължаващ обществен интерес информацията да остане достъпна.Деца
Преценяваме дали информацията се отнася до лице, което е било дете към момента на създаване или публикуване на информацията. Информацията за деца или млади хора обикновено се ползва с по-силен интерес към поверителността.
Нито един отделен фактор не е решаващ, тъй като разглеждаме всички релевантни фактори заедно. Един-единствен фактор с голяма тежест може да надделее над няколко фактора, сочещи в обратната посока.
Когато е необходимо, може да поискаме допълнителна информация, която да ни помогне да разберем контекста на дадено искане и да завършим оценката си.
ЧЗВ
Винаги ли ще бъде одобрено искането ми?
Не непременно. В съответствие със законите за поверителност правата на „изтриване“, „да бъдете забравени“ или „възражение“ не са абсолютни и може да откажем искане, ако имаме законно основание за това. Ако смятате, че не сме разгледали искането ви адекватно, имате право да подадете жалба до местния си надзорен орган. Моля, вижте нашата политика за поверителност за повече информация.
Ще премахне ли OpenAI информацията и от търсачките?
Не. Премахването на личните ви данни от ChatGPT предотвратява появата им в отговорите на ChatGPT, но не ги премахва от външни уебсайтове или търсачки. За да направите това, ще трябва да се свържете отделно с другите платформи.