Тази статия обяснява как работи таксуването за Реклами в ChatGPT, включително какво трябва да настроите, преди кампаниите да започнат да се показват, как се начисляват сумите, как се контролират разходите и какво да направите, ако ви е нужна помощ при проблем с таксуването.
Настройте таксуването, преди да започне показването
Преди да започне показването на кампаниите, таксуването трябва да бъде напълно настроено в Ads Manager. За акаунти на самообслужване с плащане чрез карта това включва две стъпки:
Създайте профил за таксуване: въведете името и адреса на фирмата си и имейл адреса за получаване на фактури. Имейл адресът за получаване на фактури се използва за изпращане на фактури и други съобщения, свързани с таксуването.
Добавете начин на плащане: въведете данните на кредитната си карта и адреса за таксуване.
Когато добавите карта, банката ви може временно да блокира сума за оторизация, която може да се показва като равностойността ѝ във валутата на картата. Това не е окончателно плащане и сумата се освобождава автоматично след проверката, но може да остане видима 8 дни или повече в зависимост от банката ви. За повече подробности вижте страницата „Фактуриране на реклами“ в Ads Manager.
Как работи таксуването
Реклами в ChatGPT понастоящем използва модел на последващо плащане, при който рекламодателите се таксуват след показването на рекламите. Докато кампаниите ви са активни, в акаунта ви се натрупват разходи. За акаунти на самообслужване с плащане с карта сумите се начисляват по начина на плащане, запазен в Ads Manager.
За отговарящите на условията рекламодатели, обслужвани от търговския екип и с договорено последващо плащане по фактура, важат договорените условия за фактуриране, вместо таксуване на запазената карта при достигане на определен праг.
Ако сте създали реклами при регистрацията, съобщението от първоначалната настройка по-долу пояснява, че те могат да започнат да се показват след преглед. След одобрение рекламите могат да започнат да се показват и да натрупват разходи, когато са изпълнени изискванията за таксуване и готовност на акаунта и настройките на кампанията го позволяват. Ако не сте сигурни кога са започнали да се показват рекламите, прегледайте състоянието, бюджета, графика и данните за показване на кампанията си в Ads Manager.
Примерно съобщение при първоначалната настройка: „Рекламите ви ще започнат да се показват, след като преминат преглед.“ След одобрение рекламите могат да започнат да се показват, ако са изпълнени и изискванията за акаунта, таксуването и кампанията.
Реклами в ChatGPT поддържа заплащане на хиляда импресии (CPM), на клик (CPC) и с оптимизация за реализации според избраните от вас цел на кампанията и опция за таксуване.
Изберете цел „Показвания“, за да плащате на хиляда импресии (CPM) и да оптимизирате за обхват. При тази цел плащате за отчетените импресии.
Изберете цел „Кликове“, за да плащате на клик (CPC) и да оптимизирате за трафик. При тази цел плащате за всеки клик.
Изберете цел „Реализации“, за да оптимизирате за избрано стандартно събитие за реализация. Рекламодателите, които отговарят на условията, могат да изберат oCPC (таксуване на клик) или oCPM (таксуване на импресия). Рекламите не се таксуват на реализация. За предварителните изисквания, условията за допустимост и стъпките вижте Кампании, оптимизирани за реализации.
Бюджетът на кампанията определя параметрите на разходите за нея. Когато създавате кампания, изберете един от следните типове бюджет:
Дневен бюджет: Средната сума, която искате кампанията да изразходва на ден за седемдневен период. Това не е лимит на разходите за отделен ден. Начислените разходи за показване на реклами могат да достигнат до два пъти избрания дневен бюджет в отделен ден, но няма да надвишат седем пъти дневния ви бюджет за съответния седемдневен период. Ако в някои дни разходите за показване са под дневния ви бюджет, неизразходваните суми могат да бъдат използвани по-късно през същия седемдневен период. За повече подробности вижте Дневни бюджети.
Общ бюджет на кампанията: Максималната сума, която сте готови да изразходвате за цялата кампания. Ads Manager разпределя разходите във времето според оставащия ви бюджет и графика на кампанията.
Можете да промените размера на бюджета след създаването на кампанията. Можете също да преминете от общ бюджет на кампанията към дневен бюджет, но след това не можете да върнете тази кампания към общ бюджет. Действителните разходи може да варират според показването на рекламите, ангажираността на потребителите и избрания модел на ценообразуване.
За да научите как Ads Manager разпределя разходите във времето при дневен и общ бюджет на кампанията, вижте Разпределение на бюджета във времето.
В Ads Manager можете да следите разходите и ефективността чрез показатели като импресии, кликове, разходи, честота на кликване (CTR), средна цена на клик (CPC), средна цена на хиляда импресии (CPM) и реализации, ако е настроено измерване на реализациите.
Данните за импресиите, кликовете и CTR се обновяват приблизително на всеки 15 минути. Данните за разходите може да се показват със закъснение от 7–8 часа. Нулева обща сума на разходите или забавяне в отчитането ѝ не означава, че не се начисляват суми.
Кога се събират плащанията
При самостоятелно управлявани акаунти с плащане с карта сумите се събират чрез запазения ви начин на плащане, когато акаунтът достигне зададения му праг за плащане.
Когато създадете самостоятелно управляван акаунт с плащане с карта в Ads Manager, за него се задава праг за плащане. Той определя колко неплатени разходи могат да се натрупат, преди сумата да бъде събрана чрез запазения ви начин на плащане. Това не е същото като бюджета на кампанията и не е лимит на разходите за акаунта.
Одобрените рекламодатели обикновено започват с по-нисък праг за плащане. С времето можем автоматично да увеличим прага ви въз основа на историята на успешните плащания и други фактори.
Например, ако прагът за плащане на акаунта ви е 25 $, сумата ще бъде удържана от картата ви, когато в акаунта се натрупат 25 $ неплатени разходи. След успешно плащане непогасеното ви задължение ще бъде намалено със сумата на плащането. Ако показването на реклами продължи, в акаунта ви отново могат да се натрупват разходи до достигане на прага или до края на месеца.
За повече информация относно плащанията на еднаква стойност вижте Защо виждам две плащания за реклами на една и съща стойност? Дублирани ли са? по-долу.
Ако в края на месеца в акаунта ви все още има непогасено задължение, то също ще бъде събрано тогава, дори ако все още не сте достигнали прага си за плащане. За всяко успешно плащане ще получавате разписка по имейл.
Не можете ръчно да променяте прага си за плащане и екипът ни за поддръжка няма да променя прагове от името на рекламодателите.
Мога ли да задам дневен лимит на разходите за акаунта?
За отговарящите на условията рекламни акаунти с последващо плащане по фактура може да се зададе дневен лимит на разходите за целия акаунт в Ads Manager, в „Таксуване“ → „Лимити на акаунта“, наред със съществуващата опция „Период от време“. Тази опция не е налична за рекламодатели със самостоятелно управлявани акаунти с плащане с карта.
Разрешената дневна сума е обща за всички кампании, подновява се в полунощ според часовата зона на акаунта и влиза в сила най-рано на следващия ден. Дневните лимити и лимитите за определен период не могат да се застъпват.
Лимитът на разходите за акаунта е предпазна мярка. Той не разпределя разходите между кампаниите и не регулира темпото на показване на рекламите, а бюджетите на кампаниите продължават да важат. Описаният по-горе праг за плащане с карта определя кога се събира плащането, а не е дневен лимит на разходите. За справочна информация за разработчици вижте Лимити на разходите за акаунта.
Ако плащането е неуспешно
За акаунти на самообслужване с плащане чрез карта, ако плащането е неуспешно след достигане на прага за плащане, рекламите ви може да спрат да се показват, докато проблемът с таксуването не бъде разрешен. Ако плащането е неуспешно, ще получите известие по имейл. В такъв случай кампаниите, рекламните групи и рекламите ви може да бъдат със състояние „Не се показва“. Можете да отворите пояснението за състоянието за повече подробности и да актуализирате начина си на плащане в Ads Manager.
Отговарящите на условията рекламодатели на самообслужване с плащане чрез карта могат с течение на времето да получат по-високи прагове за плащане въз основа на историята на успешните плащания. Неуспешните таксувания, оспорванията и сторнираните плащания могат да спрат преминаването към по-високи лимити.
Често задавани въпроси за таксуването
Прагът ми за плащане същото ли е като бюджета на кампанията ми?
Не. При самостоятелно управлявани акаунти с плащане с карта прагът за плащане определя кога натрупаните разходи се събират чрез запазения ви начин на плащане. Бюджетът на кампанията определя колко може да бъде изразходвано за нея. Достигането на прага за плащане не означава, че кампанията е изчерпала бюджета си, а бюджетът на кампанията не е същото като лимита на разходите за акаунта.
Може ли екипът за поддръжка да увеличи или намали прага ми за плащане?
Не. При самостоятелно управлявани акаунти с плащане с карта се задават прагове за плащане, които могат да се увеличават автоматично с времето въз основа на историята на успешните плащания и други фактори. Екипът за поддръжка не променя ръчно праговете на рекламодателите.
Защо виждам две плащания за реклами на една и съща стойност? Дублирани ли са?
Не непременно. При самостоятелно управлявани акаунти с плащане с карта автоматичното таксуване при достигане на прага може да води до отделни фактури за една и съща сума, когато допълнителните рекламни разходи достигнат прага ви за плащане. Всяка фактура обхваща допълнителни рекламни разходи, така че плащанията на еднаква стойност не са непременно дублирани.
Съгласно текущите настройки по подразбиране преминаването към по-висок праг за плащане е възможно след две отделни успешни плащания по фактури, всяко от които достига или надвишава изискуемия праг преди данъци. Праговете и условията за повишаването им се различават според акаунта и валутата, затова примерът в щатски долари по-долу показва възможно увеличение, а не гарантирано такова за всеки акаунт.
| Успешно плащане по фактура | Сума по фактурата преди данъци (USD) | Праг за плащане след плащането (USD) |
|---|---|---|
| 1 | 25 $ | 25 $ |
| 2 | 25 $ | 50 $ |
| 3 | 50 $ | 50 $ |
| 4 | 50 $ | 100 $ |
| 5 | 100 $ | 100 $ |
| 6 | 100 $ | 200 $ |
В този пример след две фактури по 25 $ следват две фактури по 50 $ и след това две фактури по 100 $, преди прагът за плащане да се повиши до 200 $. Всяка фактура отразява допълнителни рекламни разходи. Поради приложимите данъци сумата, удържана от картата, може да надвиши прага за плащане.
По-високият праг за плащане променя момента на таксуване, но не увеличава бюджета на кампанията ви.
Защо ми беше удържана сума след добавянето на начин на плащане?
Когато добавите карта, банката ви може да покаже временно блокирана сума за авторизация, която може да е представена като равностойността ѝ във валутата на картата ви. Това не е завършено плащане и сумата се освобождава автоматично след проверката, но може да остане видима 8 дни или повече в зависимост от банката ви.
Когато добавяте карта, очакваната сума за блокиране се показва на страницата за настройка, както и на страницата „Таксуване за реклами“ в Ads Manager.
Мога ли да премахна начин на плащане?
Ако не можете да го премахнете самостоятелно, уверете се, че всички задължения са погасени, и поставете на пауза или прекратете кампаниите, които не искате да продължат. За помощ при деактивиране на акаунта или въпроси относно начините на плащане пишете на ads-support@openai.com, като посочите идентификатора на рекламния си акаунт и данните за фактуриране.
Мога ли да променя държавата за фактуриране, валутата или юридическото лице след настройката?
Държавата за фактуриране, валутата и данните за юридическото лице са обвързани с настройката на акаунта и документите за фактуриране. Възможно е да не можете да ги редактирате самостоятелно след създаването на акаунта. Ако са въведени грешни данни, свържете се с екипа за поддръжка, като посочите идентификатора на рекламния акаунт, текущите данни, желаните нови данни и причината за промяната.
Мога ли да използвам кредитна карта, издадена в друга държава?
Данните ви за фактуриране и начинът на плащане трябва да съответстват на фирмата и държавата или региона, посочени при създаването на акаунта ви в Ads Manager.
Например, ако рекламният ви акаунт е създаден за фирма със седалище в САЩ, трябва да използвате адрес за фактуриране и начин на плащане от САЩ. Карта или начин на плащане, свързани с друга държава, може да не бъдат приети.
Ако трябва да получавате фактури за друга държава, регион или юридическо лице, може да се наложи да създадете отделен рекламен акаунт с правилните фирмени данни и данни за фактуриране.
Защо рекламите ми не се показват след неуспешно плащане?
Показването на реклами може да спре, докато проблемът с плащането не бъде разрешен. За повече подробности вижте подсказките за състоянието на кампанията, рекламната група и рекламата. При самостоятелно управлявани акаунти с плащане с карта актуализирайте начина на плащане в Ads Manager и се уверете, че от запазената карта могат да се удържат суми. Ако плащанията продължават да са неуспешни, потърсете съдействие от издателя на картата си. За отговарящи на условията акаунти, обслужвани от търговския екип и с последващо плащане по фактура, следвайте договорените условия за фактуриране.
Може ли да ми бъдат начислени разходи, след като поставя кампания на пауза?
Прилагането на промените в кампанията във всички наши системи за показване на реклами може да отнеме време, затова след поставянето ѝ на пауза може да има допълнителни импресии, кликвания или разходи. В някои случаи рекламите може да продължат да се показват до 24 часа. Рекламните разходи, натрупани през този период, остават дължими.
Отчетите и начислените суми също могат да се актуализират след поставяне на пауза или приключване на кампанията, за да отразят по-ранна рекламна активност. Затова отчетените разходи може да се променят след спиране на показването, но няма да надвишат приложимия бюджетен лимит.
Каква информация мога да включа във фактурите си?
Можете да добавяте или актуализирате поддържаните ДДС номера и данъчни идентификатори директно в Ads Manager. Наличните видове данъчни идентификатори зависят от държавата ви за фактуриране.
Отворете „Таксуване“ → „Настройки“.
Изберете „Редактиране“ до „Профил за фактуриране“, ако опцията е налична. В някои акаунти полетата за данъчен идентификатор се показват във формуляра, който се отваря чрез „Начини на плащане“ → „Редактиране“.
Изберете подходящия вид данъчен идентификатор, въведете номера си и попълнете останалите задължителни полета.
Запазете промените, след което проверете дали данъчният идентификатор се показва в „Профил за фактуриране“.
Промените важат за бъдещи фактури и не променят вече издадените.
Начислява ли се японски данък върху потреблението (JCT) във фактурите за Реклами в ChatGPT?
Не. Понастоящем OpenAI не начислява японски данък върху потреблението (JCT) във фактурите за Реклами в ChatGPT на рекламодатели с фактуриране в Япония, независимо дали е предоставен японски данъчен идентификатор.
Това данъчно третиране се отнася конкретно за Реклами в ChatGPT и може да се различава от общите насоки в Японският данък върху потреблението във фактурите ви от OpenAI. За въпроси конкретно за фактурите за Реклами в ChatGPT вижте информацията в тези често задавани въпроси.
Забележка: OpenAI не може да предоставя данъчни консултации. Обърнете се към данъчния си консултант с въпроси относно JCT или данъчните задължения, които може да са приложими за бизнеса ви.
Ако смятате, че дадена сума в данните за таксуване е неправилна
Преди да се свържете с екипа за поддръжка на ads-support@openai.com, съберете цялата необходима информация.
За да получите ефективно съдействие за таксуването, заявката ви трябва да включва:
Идентификатор на фактурата или таксуването
Разглеждания период
Разглежданата сума
Идентификатори на засегнатите кампании
Подходящи екранни снимки или експортирани данни от отчетите