Тази статия обяснява как работи фактурирането за Реклами в ChatGPT, включително какво трябва да настроите, преди кампаниите да започнат да се показват, как се начисляват таксите, как се контролират разходите и какво да направите, ако имате нужда от помощ по проблем с фактурирането.
Настройте фактурирането, преди да започне показването
Преди кампаниите да започнат да се показват, фактурирането трябва да е напълно настроено в Ads Manager. Това включва две стъпки:
Създайте профил за фактуриране: въведете името и адреса на фирмата си, както и имейл адрес за получаване на фактури. Имейл адресът за получаване на фактури се използва за изпращане на фактури и други съобщения, свързани с фактурирането.
Добавете начин на плащане: въведете данните на кредитната си карта и адреса за фактуриране.
Когато добавите карта, банката ви може да покаже временна авторизация за 100 щ.д., докато проверяваме картата. Това не е извършено плащане и след проверката автоматично освобождаваме блокираната сума. В зависимост от банката ви тя може да остане видима до 7 дни.
Как работи фактурирането
Понастоящем Реклами в ChatGPT използват модел на последващо плащане, при който рекламодателите се таксуват след показването на рекламите. Докато кампаниите Ви се изпълняват, в профила Ви се натрупват разходи, които се начисляват по запазения в Ads Manager начин на плащане.
Понастоящем Реклами в ChatGPT могат да се купуват на база цена за хиляда импресии (CPM) или цена на кликване (CPC) според избраната цел на кампанията.
Изберете цел „Преглеждания“, за да купувате на база цена за хиляда импресии (CPM) и да оптимизирате обхвата. При тази цел плащате за показаните импресии.
Изберете цел „Кликвания“, за да купувате на база цена на кликване (CPC) и да оптимизирате трафика. При тази цел плащате за всяко кликване.
Бюджетът на кампанията определя параметрите за разходите ѝ. Когато създавате кампания, изберете дневен бюджет или бюджет за цялата кампания. Дневният бюджет е средната сума, която искате кампанията да изразходва на ден за седемдневен период. Това не е дневен лимит на разходите: фактурираните разходи за медийно пространство за отделен ден може да достигнат до два пъти избрания дневен бюджет, но няма да надвишат седем пъти дневния Ви бюджет за съответния седемдневен период. Ако в някои дни показването е под дневния Ви бюджет, неизползваните суми може да бъдат изразходвани по-късно през същия седемдневен период, докато бюджетът за кампанията задава максималната сума, която сте готови да изразходвате за нея. След създаването можете да промените размера на бюджета, но не и неговия тип. Действителните разходи може да варират според показването, ангажираността на потребителите и избрания модел на ценообразуване. За повече подробности вижте Дневни бюджети.
В Ads Manager можете да следите разходите и ефективността чрез показатели като импресии, кликвания, разходи, CTR, средна CPC, средна CPM и реализации, ако е настроено измерване на реализациите.
Кога се извършва таксуването
Запазеният Ви начин на плащане се таксува, когато профилът Ви достигне определения праг за плащане.
Когато се регистрирате за профил в Ads Manager, за него се определя праг за плащане, който задава колко неплатени разходи могат да се натрупат, преди да бъде таксуван запазеният начин на плащане. Това не е бюджетът на кампанията, нито лимит на разходите по профила.
Одобрените рекламодатели обикновено започват с по-нисък праг за плащане. С течение на времето може автоматично да увеличим прага Ви въз основа на успешните плащания и други фактори.
Например, ако прагът за плащане на профила Ви е 25 щ.д., картата Ви ще бъде таксувана, след като в профила се натрупат неплатени разходи от 25 щ.д. След успешно плащане непогасеното Ви салдо ще бъде намалено със сумата на плащането. Ако показването продължи, в профила Ви отново могат да се натрупат разходи до достигане на прага или края на месеца.
Ако в края на месеца профилът Ви все още има непогасено салдо, то също ще бъде таксувано тогава, дори още да не сте достигнали прага за плащане. За всяко успешно плащане ще получите разписка по имейл.
Не можете ръчно да променяте прага си за плащане, а екипът ни за поддръжка няма да променя праговете от името на рекламодателите.
При неуспешно плащане
Ако плащането е неуспешно, след като профилът Ви достигне прага за плащане, рекламите Ви може да спрат да се показват до отстраняване на проблема с фактурирането. Ако плащането по фактура е неуспешно, ще получите известие по имейл. В такъв случай кампаниите, рекламните групи и рекламите Ви може да бъдат със състояние „Не се показва“. Можете да отворите пояснението за състоянието за повече подробности и да актуализирате начина си на плащане в Ads Manager.
Отговарящите на условията рекламодатели могат с течение на времето да преминат към по-високи прагове за плащане въз основа на успешните си плащания. Неуспешните таксувания, оспорванията и сторнираните плащания могат да спрат преминаването към по-високи лимити.
Често задавани въпроси за фактурирането
Прагът ми за плащане същият ли е като бюджета на кампанията?
Не. Прагът за плащане определя кога запазеният Ви начин на плащане се таксува за натрупаните разходи. Бюджетът на кампанията определя колко може да изразходва тя. Достигането на праг за плащане не означава, че кампанията е достигнала бюджета си, а бюджетът на кампанията не е равнозначен на лимит на разходите по профила.
Може ли поддръжката да увеличи или намали прага ми за плащане?
Не. Праговете за плащане се определят автоматично и може да се увеличават с течение на времето въз основа на успешните плащания и други фактори. Поддръжката не променя ръчно праговете на рекламодателите.
Мога ли да премахна начин на плащане?
Ако не можете да го премахнете самостоятелно, погасете всички неплатени салда и поставете на пауза или прекратете кампаниите, които не искате да продължат. За помощ с деактивирането на профила или въпроси относно начина на плащане се свържете с ads-support@openai.com, като посочите идентификатора на рекламния си профил и данните за фактуриране.
Мога ли след настройването да променя държавата на фактуриране, валутата или юридическото лице?
Данните за държавата на фактуриране, валутата и юридическото лице са свързани с настройката на профила и регистрите за фактуриране. След създаването на профила може да не можете да ги редактирате самостоятелно. Ако са въведени грешни данни, свържете се с поддръжката и предоставете идентификатора на рекламния профил, текущите и желаните данни и причината за промяната.
Мога ли да използвам кредитна карта, издадена в друга държава?
Данните Ви за фактуриране и начинът на плащане трябва да съответстват на юридическото лице и държавата или региона, използвани при създаването на профила Ви в Ads Manager.
Например, ако рекламният Ви профил е създаден за фирма, установена в САЩ, трябва да използвате адрес за фактуриране и начин на плащане от САЩ. Възможно е карта или начин на плащане, свързани с друга държава, да не бъдат приети.
Ако трябва да бъдете фактурирани в друга държава, регион или чрез друго юридическо лице, може да се наложи да създадете отделен рекламен профил с правилните фирмени данни и данни за фактуриране.
Защо рекламите ми не се показват след неуспешно плащане?
Рекламите може да спрат да се показват, докато проблемът с плащането не бъде разрешен. Актуализирайте начина на плащане в Ads Manager, потвърдете, че запазената карта може да бъде таксувана, и прегледайте поясненията за състоянието на кампанията, рекламната група и рекламата за повече подробности.
Може ли да бъда таксуван след поставяне на кампания на пауза?
Прилагането на промените по кампаниите във всички наши системи за показване на реклами може да отнеме време, затова след поставяне на кампания на пауза може да възникнат допълнителни импресии, кликвания или разходи. В някои случаи рекламите може да продължат да се показват до 24 часа. Рекламните разходи, възникнали през този период, подлежат на фактуриране.
Отчетите и таксите също може да се актуализират след поставяне на пауза или приключване на кампанията, за да отразят по-ранна рекламна активност. Поради това отчетените разходи може да се променят след спиране на показването, но няма да надвишат приложимия бюджетен лимит.
Ако смятате, че дадена сума във фактурирането е неправилна
Първо съберете цялата необходима информация, преди да се свържете с поддръжката на ads-support@openai.com.
Пълното запитване до поддръжката относно фактурирането трябва да включва:
Идентификатор на фактурата или таксуването
Съответния период
Спорната сума
Идентификатори на засегнатите кампании
Подходящи екранни снимки или експортирани данни от отчетите
Начислява ли се японски данък върху потреблението (JCT) във фактурите за Реклами в ChatGPT?
Не. Понастоящем OpenAI не начислява японски данък върху потреблението (JCT) във фактурите за Реклами в ChatGPT на рекламодатели, фактурирани в Япония, независимо дали е предоставен японски данъчен номер.
Това третиране е специфично за Реклами в ChatGPT и може да се различава от общите насоки в Японският данък върху потреблението във Вашите фактури от OpenAI. За въпроси конкретно относно фактурите за Реклами в ChatGPT вижте информацията в тези често задавани въпроси.
Забележка: OpenAI не може да предоставя данъчни съвети. За въпроси относно JCT или други данъчни задължения, които може да се отнасят за Вашата фирма, се обърнете към данъчния си консултант.