Тази статия обяснява как работи фактурирането за ChatGPT Ads, включително какво трябва да бъде конфигурирано, преди кампаниите да могат да започнат да се доставят, как се прилагат таксите, как се контролира разходът и какво да направите, ако имате нужда от помощ по проблем с фактурирането.
Настройте фактурирането, преди доставянето да започне
Преди кампаниите да могат да започнат да се доставят, фактурирането трябва да бъде напълно настроено в Ads Manager Beta. Това включва две стъпки:
Създайте профил за фактуриране: въведете името на фирмата, адреса на фирмата и имейла за доставка на фактури. Имейлът за доставка на фактури се използва за фактури и друга комуникация, свързана с фактурирането.
Добавете начин на плащане: въведете данните на кредитната си карта и информацията за адреса за фактуриране. Когато добавите карта, OpenAI може да постави временно задържане за оторизация от 100 щ.д., за да потвърди начина на плащане. Задържането се освобождава автоматично и може да остане върху картата ви до 3 дни.
Как работи фактурирането
В момента ChatGPT Ads използва модел на фактуриране с плащане след това, при който рекламодателите се таксуват след доставянето на рекламите. Докато кампаниите ви се изпълняват, разходът се натрупва в акаунта ви и таксите се прилагат към начина на плащане, запазен в Ads Manager Beta.
В момента ChatGPT Ads може да се закупува на база цена на хиляда импресии (CPM) или цена на клик (CPC) според избраната от вас цел на кампанията.
Изберете цел „Прегледи“, за да купувате на база цена на хиляда импресии (CPM) и да оптимизирате за обхват. При тази цел ви се начислява такса за доставените импресии.
Изберете цел „Кликове“, за да купувате на база цена на клик (CPC) и да оптимизирате за трафик. При тази цел ви се начислява такса за всеки клик.
Бюджетът на кампанията ви контролира максималната сума, която сте готови да похарчите за кампания. Когато създавате кампания, изберете дневен бюджет или бюджет на кампанията. Дневният бюджет задава максимума, който сте готови да похарчите на ден, докато бюджетът на кампанията задава максимума, който сте готови да похарчите за цялата кампания. Можете да промените сумата на бюджета след създаването, но не можете да промените типа бюджет. Действителният разход може да варира в зависимост от доставянето, ангажираността на потребителите и избрания ценови модел.
В Ads Manager Beta можете да наблюдавате разходите и ефективността чрез показатели като импресии, кликове, разходи, CTR, среден CPC, среден CPM и реализации, ако е настроено измерване на реализациите.
Кога се извършват таксуванията
Запазеният ви начин на плащане се таксува, когато акаунтът ви достигне зададения праг за плащане.
Когато се регистрирате за акаунт в Ads Manager Beta, на акаунта ви се задава праг за плащане, който определя колко неплатени разходи могат да се натрупат, преди запазеният ви начин на плащане да бъде таксуван. Това не е същото като бюджет на кампания и не е лимит на разходите по акаунта.
Одобрените рекламодатели обикновено започват с по-нисък праг за плащане и можем автоматично да увеличаваме прага ви с течение на времето въз основа на успешна история на плащанията и други фактори.
Например, ако акаунтът ви има праг за плащане от 25 щ.д., картата ви ще бъде таксувана, щом акаунтът ви натрупа 25 щ.д. неплатени разходи. След успешно плащане непогасеното ви салдо ще бъде намалено със сумата на плащането. Ако доставянето продължи, акаунтът ви може отново да натрупва разходи, докато достигне прага или края на месеца.
Ако акаунтът ви все още има непогасено салдо в края на месеца, това салдо също ще бъде таксувано в края на месеца, дори ако още не сте достигнали прага си за плащане. Ще получите разписка по имейл за всяко успешно плащане.
Не можете ръчно да променяте прага си за плащане и нашият екип за поддръжка няма да променя прагове от името на рекламодатели.
Ако плащането е неуспешно
Ако плащането е неуспешно, след като акаунтът ви достигне прага си за плащане, рекламите ви може да спрат да се доставят, докато проблемът с фактурирането не бъде разрешен. Ще получите известие по имейл, ако плащане по фактура е неуспешно. Ако това се случи, кампаниите, рекламните групи и рекламите ви може да се показват като „Не се обслужва“. Можете да отворите подсказката за състоянието за повече подробности и да актуализирате начина си на плащане в Ads Manager Beta.
Допустимите рекламодатели могат с течение на времето да преминат към по-високи прагове за плащане въз основа на успешна история на плащанията. Неуспешни таксувания, спорове и оспорени плащания могат да спрат напредъка към по-високи лимити.
ЧЗВ за фактурирането
Прагът ми за плащане същият ли е като бюджета на кампанията ми?
Не. Прагът ви за плащане контролира кога запазеният ви начин на плащане се таксува за натрупаните разходи. Бюджетът на кампанията ви контролира колко може да похарчи кампанията. Достигането на праг за плащане не означава, че кампанията е достигнала бюджета си, а бюджетът на кампанията не е същото като лимит на разходите по акаунта.
Може ли поддръжката да увеличи или намали прага ми за плащане?
Не. Праговете за плащане се задават и може да се увеличават автоматично с течение на времето въз основа на успешна история на плащанията и други фактори. Поддръжката не променя ръчно праговете за рекламодатели.
Мога ли да премахна начин на плащане?
Ако премахването на самообслужване не е налично, уверете се, че всяко непогасено салдо е уредено, и поставете на пауза или прекратете кампаниите, които не искате да продължат. За помощ с деактивиране на акаунт или въпроси относно начина на плащане се свържете с ads-support@openai.com, като посочите ID на рекламния си акаунт и данни за фактурирането.
Мога ли да променя държавата за фактуриране, валутата или юридическото лице след настройката?
Държавата за фактуриране, валутата и данните за юридическото лице са свързани с настройката на акаунта и записите за фактуриране. Възможно е да не могат да се редактират на самообслужване след създаването на акаунта. Ако са въведени грешни данни, свържете се с поддръжката с ID на рекламния акаунт, текущите данни, исканите данни и причината за промяната.
Мога ли да използвам кредитна карта, издадена в друга държава?
Информацията ви за фактуриране и начинът на плащане трябва да съответстват на стопанския субект и държавата или региона, използвани при създаването на акаунта ви в Ads Manager.
Например, ако акаунтът ви на рекламодател е създаден за бизнес, базиран в САЩ, трябва да използвате адрес за фактуриране и начин на плащане, базирани в САЩ. Карта или начин на плащане, свързани с друга държава, може да не бъдат приети.
Ако трябва да бъдете фактурирани към друга държава, регион или юридическо лице, може да се наложи да създадете отделен акаунт на рекламодател с правилната бизнес информация и информация за фактуриране.
Защо рекламите ми не се обслужват след неуспешно плащане?
Рекламите може да спрат да се доставят, докато проблемът с плащането не бъде разрешен. Актуализирайте начина на плащане в Ads Manager Beta, потвърдете, че запазената карта може да бъде таксувана, и проверете подсказките за състоянието на кампанията, рекламната група и рекламата за повече подробности.
Ако смятате, че число във фактурирането е неправилно
Започнете, като съберете пълния контекст, преди да се свържете с поддръжката на ads-support@openai.com.
Една добра заявка към поддръжката за фактуриране трябва да включва:
ID на фактура или ID на таксуване
Разглеждан период от време
Разглеждана сума
ID на засегнатите кампании
Съответни екранни снимки или експортирания на отчети