Вход с друг метод
Ако първоначално сте се регистрирали с имейл и парола, по-късно можете да влизате чрез външен акаунт (Google, Microsoft или Apple), стига имейл адресът да е същият.
Двата метода за вход ще бъдат автоматично свързани с акаунта ви, така че ще можете да влизате както с първоначалния си имейл и парола, така и чрез новия външен акаунт.
Методи за вход чрез външен акаунт
Ако първоначално сте се регистрирали чрез SSO или външен акаунт (например Google, Microsoft или Apple), можете да промените имейл адреса си, като следвате указанията в тази статия. Ако сте клиент на Enterprise, мениджърът, който отговаря за вашия акаунт, може да нулира предварителното разрешение, за да активира входа с потребителско име и парола.
Имайте предвид, че ако сте се регистрирали чрез Вход с Apple и сте избрали Скриване на моя имейл, акаунтът ви ще бъде свързан с анонимния имейл адрес за препращане на Apple вместо с личния ви имейл адрес. За достъп до първоначалния акаунт продължете да използвате Вход с Apple със същия Apple ID. Ако използвате личния си имейл адрес или друг външен акаунт за вход, ще отворите различен акаунт.
Управление на многофакторното удостоверяване (MFA)
Многофакторното удостоверяване (MFA) е свързано с метода за вход, който сте използвали при настройването му.
За да смените метода си за вход, след като сте активирали многофакторно удостоверяване (MFA):
Първо деактивирайте многофакторното удостоверяване (MFA).
Излезте от акаунта си, след което влезте отново с новия метод за вход.
Активирайте отново многофакторното удостоверяване (MFA) с новия си метод за вход.
⚠️ ВАЖНА ЗАБЕЛЕЖКА: След като MFA бъде активирано, трябва да продължите да използвате текущия си метод за вход, докато MFA не бъде деактивирано.
Изтриване на акаунта
Изтриването на акаунта е необратимо и не променя метода за вход в него. Ако сте се регистрирали чрез Google, Apple или Microsoft, може да имате възможност да добавите парола към съществуващия си акаунт, без да го изтривате:
Влезте с първоначалния си метод за вход.
Отворете Настройки и изберете Сигурност и вход.
Ако до Парола се показва Добавяне, изберете Добавяне и следвайте инструкциите.
Ако не виждате тази опция, тя може да не е достъпна за вашия акаунт.
⚠️ ВАЖНА ЗАБЕЛЕЖКА: Изтриването на акаунта ви НЕ ви позволява да промените метода си за удостоверяване.
Ако все още имате нужда от помощ, моля, свържете се с екипа ни за поддръжка.