Общ преглед
Предплатеното таксуване ви позволява да купувате кредити, преди да използвате API. Балансът ви от кредити намалява с използването на API. Ако в профила ви има безплатни кредити, те се използват преди закупените кредити.
Новите профили за API използват предплатено таксуване. Ако вече използвате месечно таксуване, можете също да закупите кредити предварително. Тези кредити се приспадат от месечната ви фактура.
Закупените кредити изтичат след 1 година. OpenAI не може да удължава срока на валидност на закупени или предоставени кредити.
Сумите за кредити не се възстановяват, освен ако това не се изисква по закон или договор или не е приложимо одобрено изключение. За неизползвани кредити може да бъде възстановена сума при потвърдена грешка в таксуването, потвърдена неупълномощена дейност, потвърдено прекъсване на услуга на OpenAI или неправилно ограничаване на профила. За вече използвани кредити може да бъде възстановена сума само при потвърдено неупълномощено използване или потвърдена корекция на таксуването, съгласно приложимото законодателство или договор.
Ако смятате, че за покупката ви на кредити е приложимо изключение, свържете се с отдела за поддръжка на OpenAI за преглед на случая.
Настройване на предплатено таксуване
Преди да започнете, уверете се, че имате права да управлявате таксуването за организацията в API, в която искате да внесете средства.
Отворете общия преглед на таксуването за API за тази организация.
Изберете Добавяне на данни за плащане и завършете стъпката за въвеждане на платежна информация.
Изберете сумата за първоначалната покупка на кредити. Минималната сума за покупка е 5 щ.д., а сумата по подразбиране е 10 щ.д.
Проверете настройката Използване на автоматично презареждане, преди да потвърдите покупката. При настройването тя е включена по подразбиране. Изключете я, ако не искате автоматично закупуване на кредити.
Ако оставите включена настройката Използване на автоматично презареждане, задайте прага на баланса, сумата, до която искате балансът да се възстановява, и по желание — месечен лимит за презареждане.
Потвърдете покупката на кредити.
Вашето ниво на доверие, което се определя въз основа на историята на използването и плащанията ви, задава максималния баланс от кредити, който можете да имате в акаунта си.
След успешна покупка актуализирането на баланса ви може да отнеме няколко минути.
Ако след няколко минути балансът все още изглежда неправилен, отворете общия преглед на таксуването за организацията в API, в която сте внесли средства. Ако преди покупката е имало отрицателен баланс, дължимата сума се приспада от внесените средства. Ако все още има несъответствие с покупката, свържете се с екипа за поддръжка и посочете организацията и референтния номер на покупката, преди да купувате отново.
Управление на автоматичните презареждания
Автоматичното презареждане добавя кредити, когато салдото ви спадне под зададения от вас праг. Минималната сума за презареждане е 5 щ.д. Нивото ви на доверие определя максималната сума за презареждане.
Незадължителният месечен лимит за презареждане определя колко може да бъде закупено чрез автоматични презареждания:
Ръчните покупки на кредити не се отчитат към този лимит.
Ако автоматично презареждане би надвишило оставащия месечен лимит, може да бъде добавена само оставащата сума, при условие че отговаря на изискването за минимална покупка.
Ако месечният лимит вече е достигнат, автоматичните презареждания няма да добавят още кредити до следващия месец.
Лимитът за презареждане не е лимит за използването на API. Той контролира автоматичните покупки на кредити, а не количеството налични кредити, което можете да използвате.
Добавете кредити при изчерпване на салдото
Когато кредитите в предплатен акаунт се изчерпят, заявките към API започват да връщат грешка при таксуването. Грешка с код credit_balance_exhausted означава, че организацията няма останали предплатени кредити.
За да закупите още кредити:
Отворете прегледа на таксуването за API.
Изберете Купуване на кредити или Добавяне към салдото по кредитите според показаната опция.
Завършете покупката на кредити.
Изчакайте няколко минути, докато се покаже актуализираното салдо, преди да опитате отново.
Разберете отрицателното салдо
Достъпът до API може да не спре веднага след изчерпването на кредитите ви. Използването, обработено през това забавяне, може да се покаже като отрицателно салдо по кредитите. Тази сума се приспада при следващата ви покупка на кредити.
Не разчитайте, че предплатеното салдо ще спре разходите ви незабавно.
Разрешаване на проблеми с плащанията и кредитите
Първоначалното плащане е неуспешно
Ако първоначалното плащане е неуспешно, ще получите съобщение за грешка и към акаунта ви няма да бъдат добавени кредити.
Неуспешно автоматично презареждане
Ако плащането за презареждане е неуспешно, ще получите имейл. При предплатено таксуване използването на API се прекратява, когато наличният баланс се изчерпи, като се отчита описаното по-горе забавяне при обработката.
В същата организация проверете начина на плащане и прага на баланса за автоматично презареждане. Ако сте задали месечен лимит за презареждане, проверете каква част от него остава. Ръчните презареждания не се включват в този лимит, така че успешната ръчна покупка не показва дали автоматичното презареждане работи.
Плащането е оспорено или възстановено
Ако плащане бъде оспорено или възстановено, от акаунта ви се премахват кредити, равностойни на съответната сума.
Проверете другите ограничения на API
Положителното салдо по кредитите не означава, че дадена заявка е под всички ограничения на API. Ограниченията за честотата на заявките и токените, одобреният месечен лимит за използване на организацията ви и всички наложени лимити за разходи са отделни от предплатеното ви салдо.
За грешки, свързани с ограниченията на честотата, вижте: Отстраняване на неизправности с ограниченията на честотата на API и грешки 429.
За други грешки, свързани с таксуването, прегледайте ръководството за кодовете за грешки на API, преди да закупите допълнителни кредити.