Всички колекции
Акаунт, влизане и фактуриране
Въпроси за плащания
Въпроси за плащания
Дати на фактурите за ChatGPT и таксуването за API
Научете как работят таксуването и фактурирането за абонаменти за ChatGPT и използването на API.
За временното блокиране на 5 USD за оторизация на API
Научете защо актуализирането на начина на плащане за API може да доведе до временно блокиране на 5 USD за оторизация.
Защо виждам съобщение, че абонаментът ми е свързан с друг акаунт?
Отстранете грешки с абонамента, причинени от свързването на покупка от App Store или Google Play с друг акаунт в ChatGPT.
Защо кредитната ми карта беше отхвърлена?
Разберете защо плащане с кредитна карта е било отхвърлено и как да разрешите проблеми с банката, картата, удостоверяването или региона.
Защо неуспешно премина подновяването ми за ChatGPT Plus или ChatGPT Pro?
Отстранете проблеми с неуспешни плащания за подновяване на ChatGPT Plus или Pro, като проверите банката, данните за фактуриране и региона си.
Как да експортирам месечни данни за използването от таблото за използване на API?
Експортирайте месечните данни за използването на API и подробните данни за разходите от таблото за използване на API за отчети и сверяване на фактури.
Как да заявя възстановяване на сума за абонамента си за ChatGPT?
Условия за възстановяване и стъпки за заявка за абонаменти за ChatGPT
Как да избегна двойно таксуване, ако се абонирам за ChatGPT на iOS, Android и в уеб версията?
Предотвратете дублирани такси за абонамент за ChatGPT в Apple App Store, Google Play и chatgpt.com.
Как мога да заявя освобождаване от данък продажби в САЩ?
Подайте искане за освобождаване от данък върху продажбите в САЩ с необходимите документи и данни за продавача и акаунта.
Как мога да намеря старите си фактури за ChatGPT?
Намерете и изтеглете предишни фактури за ChatGPT Plus, ChatGPT Pro или Business от съответния портал за таксуване.
Настройване и управление на предплатено таксуване за API
Купувайте кредити за API, управлявайте автоматичните презареждания и научете повече за изтичането на кредитите, неуспешните плащания и ограниченията на салдото.
Подаване на сигнал за измамни таксувания за ChatGPT или за покупка на кредити за API
Подайте сигнал за таксуване, свързано с измама.
Премахване на платежен метод
Премахнете запазен платежен метод от ChatGPT или API платформата или получете помощ, ако премахването не е достъпно.
Управление на таксуването за ChatGPT и API платформата
Намерете настройките за таксуване и помощ за своя акаунт в ChatGPT, работно пространство или API организация.
Японският данък върху потреблението във вашите фактури от OpenAI
Разберете кога японският данък върху потреблението се прилага за фактурите от OpenAI и как работят квалифицираните фактури.