Всички колекции
Акаунт, влизане и фактуриране
Въпроси за плащания
Въпроси за плащания
Дати на фактурите за ChatGPT и таксуването за API
Научете как работят таксуването и фактурирането за абонаменти за ChatGPT и използването на API.
Експортиране на подробни месечни данни от таблото за използване на API
Експортирайте месечните данни за използването на API и подробните данни за разходите от таблото за използване на API за отчети и сверяване на фактури.
За временното блокиране на 5 USD за оторизация на API
Научете защо актуализирането на начина на плащане за API може да доведе до временно блокиране на 5 USD за оторизация.
Защо кредитната ми карта беше отхвърлена?
Разберете защо плащане с кредитна карта е било отхвърлено и как да разрешите проблеми с банката, картата, удостоверяването или региона.
Заявяване на освобождаване от данък върху продажбите в САЩ
Подайте искане за освобождаване от данък върху продажбите в САЩ с необходимите документи и данни за продавача и акаунта.
Използване на салдото в портфейла ви в ChatGPT
Проверявайте салдото в портфейла си, използвайте го за покупки, които отговарят на условията, и решавайте често срещани проблеми със салдото и плащанията.
Как да заявя възстановяване на сума за абонамента си за ChatGPT?
Условия и стъпки за заявяване на възстановяване на суми за абонаменти за ChatGPT.
Как да избегна двойно таксуване, ако се абонирам за ChatGPT на iOS, Android и в уеб версията?
Предотвратете дублирани такси за абонамент за ChatGPT в Apple App Store, Google Play и chatgpt.com.
Купуване и осребряване на подаръчни карти на OpenAI
Научете откъде да купите подаръчна карта на OpenAI, как да я осребрите и къде да получите помощ.
Намиране на предишни фактури за ChatGPT
Намерете предишни фактури за ChatGPT Plus, Pro или Business в настройките си за фактуриране.
Настройване и управление на предплатено таксуване за API
Купувайте кредити за API, управлявайте автоматичните презареждания и научете повече за изтичането на кредитите, неуспешните плащания и ограниченията на салдото.
Отстраняване на проблеми с абонаменти, свързани с друг акаунт в ChatGPT
Отстранете грешки с абонамента, причинени от свързването на покупка от App Store или Google Play с друг акаунт в ChatGPT.
Отстраняване на проблеми с плащанията за подновяване на ChatGPT Plus или Pro
Отстранете проблеми с неуспешни плащания за подновяване на ChatGPT Plus или Pro, като проверите банката, данните за фактуриране и региона си.
Подаване на сигнал за измамни таксувания за ChatGPT или за покупка на кредити за API
Подайте сигнал за таксуване, свързано с измама.
Премахване на платежен метод
Премахнете запазен платежен метод от ChatGPT или API платформата или получете помощ, ако премахването не е достъпно.
Управление на таксуването за ChatGPT и API платформата
Намерете настройките за таксуване и помощ за своя акаунт в ChatGPT, работно пространство или API организация.
Японският данък върху потреблението във вашите фактури от OpenAI
Разберете кога японският данък върху потреблението се прилага за фактурите от OpenAI и как работят квалифицираните фактури.