Относно нивата на ChatGPT Pro

Общ преглед

ChatGPT Pro е предназначен за хора, които разчитат на AI за извършване на сложна работа с висок залог.

Всички нива Pro включват достъп до разширени функции, включително:

• Модели Pro

• Codex

• Дълбоко проучване

• Създаване на изображения

• Памет

• Качване на файлове

Достъп и лимити за използване

Планът ChatGPT Pro включва достъп до GPT-5 и по-стари модели. Някои модели имат отделни лимити за използване. Използването трябва също да спазва нашите Условия за ползване, които забраняват, наред с другото:

• Злоупотреба, като автоматично или програмно извличане на данни.

• Споделяне на данните си за вход в акаунта или предоставяне на акаунта си на други лица.

• Препродаване на достъп или използване на ChatGPT за предоставяне на услуги на трети страни.

OpenAI използва предпазни механизми, за да помага за предотвратяване на злоупотреби. Тези предпазни механизми понякога може да доведат до временно ограничение на използването. ChatGPT ще ви уведоми, ако това се случи. Ако смятате, че дадено ограничение е приложено по погрешка, свържете се с поддръжката на OpenAI чрез чат уиджета на help.openai.com. Ако OpenAI не установи поведение, което нарушава правилата, достъпът ще бъде възстановен.

ЧЗВ за временното спиране на новите абонаменти за Pro $200 (Pro 20x)

Мога ли да премина към плана Pro $100 или Pro $200 по време на паузата?

Можете да преминете към Pro $100 от страницата с цени или от Настройки → Моят план. Новите абонаменти и преминаванията към Pro $200 остават временно спрени, с изключение на отговарящите на условията клиенти, които използват еднократното връщане. Това изключение може да важи, ако в момента използвате Free, Go, Plus или Pro $100. Вижте „Мога ли да се абонирам отново за Pro $200, след като абонаментът ми приключи?“ за условията и инструкциите.

Когато преминете към Pro $100, новите лимити за използване и възможности влизат в сила незабавно.

Засегнат ли е съществуващият ми абонамент Pro $200?

Не. Съществуващите абонаменти Pro $200 продължават да се подновяват както обикновено. Pro $200 остава нивото с най-високи лимити за използване, а планът Pro $100 остава достъпен за хората, които искат възможностите на Pro с по-ниски лимити.

Мога ли да се абонирам отново за Pro $200, след като абонаментът ми приключи?

Клиентите, които отговарят на условията, могат да се върнат еднократно към Pro $200 (Pro 20x) по време на паузата за абонаменти. Възможността за връщане е налична 30 дни след края на достъпа ви до Pro $200, включително след анулиране, неуспешно плащане за подновяване или преминаване към по-нисък план.

Тази възможност е налична за клиентите, които са имали достъп до Pro $200 на 10 септември 2026 г. или чийто достъп е приключил през 30-те дни преди тази дата. Не трябва вече да сте използвали възможността си за еднократно връщане.

За да се върнете, влезте в същия профил и отворете chatgpt.com/pricing. Ако отговаряте на условията, ще можете да изберете и закупите Pro $200. При връщането започва платен абонамент Pro $200.

Какво ще стане, ако плащането за подновяване на моя абонамент Pro $200 е неуспешно?

Ако сте се абонирали чрез chatgpt.com и плащането за подновяване е неуспешно, ще изпратим на имейл адреса, свързан с профила ви, информация за възможностите да подновите абонамента. Ако абонаментът ви бъде анулиран и достъпът ви до Pro $200 приключи, може да отговаряте на условията за еднократно връщане. Вижте „Мога ли да се абонирам отново за Pro $200, след като абонаментът ми приключи?“ за условията и инструкциите. Ако не отговаряте на условията, не можете да закупите Pro $200, докато паузата не бъде отменена. Ако сте се абонирали чрез Apple или Google Play, следвайте инструкциите на магазина за приложения за отстраняване на проблеми с плащането.

Мога ли да преминавам между нивата Pro $100 и Pro $200 по време на паузата?

Ако насрочите преминаване от Pro $200 към Pro $100, промяната влиза в сила в края на текущия ви цикъл на таксуване. Дотогава запазвате Pro $200 и можете да отмените преминаването към по-ниския план от настройките за таксуване преди края на цикъла. След като преминаването към по-ниския план влезе в сила, може да отговаряте на условията за еднократно връщане към Pro $200. Вижте „Мога ли да се абонирам отново за Pro $200, след като абонаментът ми приключи?“ за условията и инструкциите. Ако не отговаряте на условията, не можете да преминете към Pro $200, докато паузата не бъде отменена.

Какво ще стане, ако съм анулирал абонамента си Pro $200 преди или по време на паузата?

Ако сте насрочили анулиране, но абонаментът ви Pro $200 все още е активен, запазвате Pro $200 до края на текущия цикъл на таксуване и можете да отмените анулирането от настройките за таксуване преди края на цикъла. Това важи независимо дали сте насрочили анулирането преди, или по време на паузата. След като анулирането влезе в сила и достъпът ви до Pro $200 приключи, може да отговаряте на условията за еднократно връщане. Вижте „Мога ли да се абонирам отново за Pro $200, след като абонаментът ми приключи?“ за условията и инструкциите. Ако не отговаряте на условията, не можете да закупите Pro $200, докато паузата не бъде отменена.

Мога ли да запазя Pro $200, ако се присъединя към работно пространство в ChatGPT Business?

Да. Личният ви абонамент за Pro и абонаментът за работното пространство в ChatGPT Business са независими, затова не е необходимо да прекратявате Pro $200, когато се присъедините към такова работно пространство. Ако прекратите личния си абонамент за Pro $200, се прилагат стандартните правила за прекратяване по-горе.

Какво ще стане, ако сумата за абонамента ми Pro $200 бъде възстановена?

Ако възстановяването на сумата анулира и абонамента ви Pro $200, достъпът ви приключва незабавно и профилът ви преминава към Free. След края на достъпа ви до Pro $200 може да отговаряте на условията за еднократно връщане. Вижте „Мога ли да се абонирам отново за Pro $200, след като абонаментът ми приключи?“ за условията и инструкциите. Ако не отговаряте на условията, не можете да закупите Pro $200, докато паузата не бъде отменена.

Какво ще стане, ако активирането на промоция промени абонамента ми Pro $200?

Прегледайте условията на промоцията, преди да я активирате. Ако дадена оферта прекрати достъпа ви до Pro $200 или промени плана ви, може да отговаряте на условията за еднократно връщане към Pro $200. Вижте „Мога ли да се абонирам отново за Pro $200, след като абонаментът ми приключи?“ за условията и инструкциите. Ако не отговаряте на условията, не можете да се върнете към Pro $200, докато паузата не бъде отменена.

Мога ли да използвам промоция за Pro $200 по време на временното спиране?

Не. Активирането на нови промоции за Pro $200 е временно спряно. Ако вече сте активирали промоция за Pro $200 и абонаментът ви е активен, той не е засегнат. Промоциите за кредити за използване са отделни и за тях продължават да важат собствените им условия за допустимост и активиране.

Общи ЧЗВ

Каква е разликата между двете нива Pro?

И двете нива Pro включват едни и същи основни възможности. Основната разлика е в лимита за използване: Pro за $100 отключва 5 пъти по-висок лимит от Plus, докато Pro за $200 отключва 20 пъти по-висок лимит от Plus.

Мога ли по всяко време да прекратя или променя плана си?

Да. Можете по всяко време да промените или прекратите абонамента си от Настройки → Моят план. Ако надстроите до достъпен план, новият ви план влиза в сила незабавно и периодът ви на фактуриране започва отначало. Ако преминете към по-ниско ниво, промяната влиза в сила при следващото подновяване, а дотогава запазвате текущия си план. Ако прекратите абонамента си, ще запазите достъпа до края на периода на фактуриране и планът ви няма да бъде подновен. Ако в момента имате Pro $200, преди да промените или прекратите плана си, прочетете ЧЗВ за временното спиране на Pro $200 в тази статия.

Наличен ли е годишен план?

Понастоящем не поддържаме годишно таксуване или опция за плащане за няколко месеца предварително за абонаменти ChatGPT Go, Plus или Pro.

Как да поискам освобождаване от ДДС?

Ако искате да подадете искане за освобождаване от ДДС, вижте нашата статия: Как да подам искане за освобождаване от ДДС?

Защо даден модел временно не е достъпен в ChatGPT Pro?

Някои модели имат отделни лимити за използване в ChatGPT Pro, които може да се различават според нивото на Pro. Нивото Pro за $100 включва по-ниски лимити за използване от нивото Pro за $200.

Когато достигнете лимита за даден модел, той може временно да не е достъпен, докато лимитът не се нулира. Когато е наличен, ChatGPT показва часа на нулиране.

Достигането на лимита за даден модел само по себе си не означава, че акаунтът ви е ограничен или че абонаментът ви е приключил. Можете да използвате друг достъпен модел или да изчакате до показания час на нулиране. Няма настройка за увеличаване или заобикаляне на лимита за използване на даден модел.

Ако моделът остане недостъпен след показания час на нулиране, свържете се с поддръжката на OpenAI чрез приспособлението за чат на help.openai.com.

Може ли екипът за поддръжка да нулира лимитите ми за използване?

Не. Поддръжката на OpenAI не нулира лимитите за използване на ChatGPT или Codex. Ако достигнете лимит, изчакайте да се нулира или използвайте друга достъпна опция, показана в акаунта ви.

Ако смятате, че използването ви е отчетено неправилно, или достъпът не е възстановен след посочения час на нулиране, свържете се с екипа за поддръжка, за да извършим проверка.