ChatGPT Pro вече предлага Pro 500 — нов план за 500 щ.д. на месец, който включва GPT-6 Astra Ultrafast и GPT-6.1 Sol Ultrafast. Pro 200 също отново е достъпен за нови абонаменти. Pro 100 и Pro 500 вече включват по-високи лимити за използване на Work и Codex. Всички абонаменти за Pro 200 вече включват един и същ лимит за използване на Work и Codex.

Общ преглед

ChatGPT Pro включва модели Pro, Codex, дълбоко проучване, създаване на изображения, памет и качване на файлове.

Планове Pro

Изберете от три месечни плана Pro:

Pro 200 включва по-голям обем на ползване от Pro 100. Pro 500 предлага най-големия включен обем от трите плана.

Вижте страницата с цените за сравнение на функциите и обема на ползване, включени във всеки план.

Как да се абонирам?

Влезте в ChatGPT и отворете страницата с цените, за да изберете план Pro. Ако сменяте плана си, използвайте съществуващия си акаунт в ChatGPT.

Мога ли отново да се абонирам за Pro 200?

Да. Нови абонаменти за Pro 200 се предлагат на страницата с цените и включват увеличения лимит за използване на Work и Codex. Месечната цена остава 200 щ.д.

Какво се случва с текущия ми абонамент за Pro 200?

Намалението, обявено в имейла ни от 29 септември, се отменя. Ако вече сте имали по-високия лимит за използване на Work и Codex, го запазвате. Ако сте имали по-ниския лимит, той е удвоен, за да се изравни с по-високия. Цената на абонамента ви остава 200 щ.д. на месец.

Актуализираният лимит на Pro 200 включва ли Ultrafast?

Не. Абонаментът ви остава Pro 200. Ultrafast е достъпен само с Pro 500.

Какво се случва, ако отменя абонамента си и се абонирам отново?

Ако отмените абонамента си и по-късно се абонирате отново, ще получите същия лимит за използване на Work и Codex като останалите абонати на Pro 200. Ако абонаментът ви е активен, не е нужно да го отменяте и да се абонирате отново, за да получите актуализирания лимит.

Заявяването на отмяна не прекратява абонамента ви веднага. Запазвате достъпа си до края на текущия период на фактуриране и можете да оттеглите отмяната, преди този период да приключи.

Ако смятате, че абонаментът ви е прекратен поради грешка, свържете се с екипа за поддръжка, за да проверим случая.

Използване и лимити

Всеки неограничен достъп, включен в Pro, подлежи на мерки за предотвратяване на злоупотреби.

Увеличен лимит за използване на Work и Codex

Pro 100 и Pro 500 вече включват два пъти по-висок лимит за използване на Work и Codex от досегашния. При Pro 200 е удвоен само по-ниският лимит. Новите абонаменти включват актуализирания лимит, а настоящите абонати го получават автоматично, без да чакат подновяването на абонамента.

Лимитът за използване на Plus остава непроменен. Обемът работа, който можете да свършите, продължава да зависи от модела, задачата и настройките. По-високият лимит не гарантира два пъти повече изпълнени задачи.

Променя ли се седмичният ми лимит за съобщения с GPT-6 Pro?

Pro 100 и Pro 500 запазват текущите си седмични лимити за съобщения с GPT-6 Pro в Chat. При Pro 200 по-ниският седмичен лимит вече е изравнен с по-високия. Ако вече сте имали по-високия лимит, той остава непроменен. Тези лимити за съобщения са отделни от лимита ви за използване на Work и Codex.

Кои планове Pro включват Ultrafast?

От плановете Pro само Pro 500 предлага Ultrafast. Можете да го изберете от менюто за избор на модел. За GPT-6 Astra и GPT-6.1 Sol първо се изразходва включеният в плана ви лимит при 8× разход спрямо Стандартен режим за избрания модел. След изчерпването му се използват наличните ви кредити по 6× тарифата в кредити за Стандартен режим.

При пускането на Ultrafast закупуването на кредити с Pro 100 или Pro 200 не отключва достъп до него.

Защо даден модел е временно недостъпен?

Лимитите за използване на моделите се различават според нивото на плана. При достигане на лимита за даден модел той може да стане недостъпен до подновяването на лимита. ChatGPT показва часа на подновяване, когато тази информация е налична.

Достигането на лимит за използване не прекратява абонамента ви и не означава, че акаунтът ви е ограничен. Използвайте друг наличен модел или изчакайте подновяването на лимита. Не можете да заобиколите лимита или да го увеличите чрез настройка.

Свържете се с екипа за поддръжка, ако моделът остава недостъпен след подновяването на лимита му.

Мога ли да закупя допълнително използване?

За функциите, които поддържат тази възможност, можете да закупите кредити, за да продължите да ги използвате след изчерпване на включения в плана ви лимит. Първо се изчерпва включеният лимит за използване, а след това се използват наличните ви кредити.

Кредитите могат да се използват за поддържаните функции в Codex, ChatGPT Work, ChatGPT за Word, ChatGPT за Excel и ChatGPT за PowerPoint. Наличността зависи от плана и акаунта ви. Кредитите не осигуряват допълнително използване за всички модели и функции на ChatGPT.

Ако за акаунта ви е достъпно закупуване на кредити, можете да проверите наличността си и да закупите кредити от Настройки → Използване в ChatGPT или от Използване и фактуриране в Codex. Вижте Използване на кредити за гъвкаво използване на ChatGPT (лични планове) за поддържаните функции, тарифите и подробности за покупката.

Може ли екипът за поддръжка да нулира лимитите ми за използване?

Екипът за поддръжка не може да нулира лимитите за ChatGPT или Codex. Можем да проверим дали използването е отчетено неправилно или достъпът не е възстановен след подновяване на лимита.

Защо акаунтът ми е ограничен?

Използването на Pro е обвързано с нашите Условия за ползване. Споделянето на данни за вход в акаунта, препродажбата на достъп и автоматизираното извличане на данни са забранени. Можем да ограничим достъпа при злоупотреба. Ако смятате, че акаунтът ви е ограничен по погрешка, свържете се с екипа за поддръжка, за да поискате преразглеждане.

Защо сходни задачи могат да изразходват различна част от включения ми лимит?

Разходът зависи от модела, обема на обработвания контекст, структурираното анализиране, използването на инструменти, извличането на информация, кеширането и режима на скорост.

В сравнение със Стандартен режим за същия модел, Бърз режим изразходва включения ви лимит 2,5 пъти по-бързо, а Ultrafast за GPT-6 Astra и GPT-6.1 Sol — 8 пъти по-бързо. Тези стойности показват темпа на изразходване на лимита, а не гарантират по-бързо изпълнение. При използване на закупени кредити Ultrafast се таксува по 6× тарифата в кредити за Стандартен режим за избрания модел.

Управление на абонамента ви

Как да променя своя план Pro?

Отворете Настройки → Моят план, за да видите абонамента си и наличните възможности за промяна на плана.

Ако нивото на Pro се е променило по-рано от очакваното, сравнете нивото в Настройки → Моят план с потвърдената от вас промяна и датата на влизане в сила, ако е посочена в потвърждението. Ако сте направили покупката през Apple App Store или Google Play, проверете абонамента и в акаунта в магазина, от който е извършено плащането. Ако все още има разминаване в нивото или датите, свържете се с екипа за поддръжка и посочете имената на двете нива, показаните дати и референтния номер на потвърждението или разписката.

Как да отменя абонамента си?

Отменете абонамента през платформата, от която сте го закупили: ChatGPT, Apple или Google Play. Отмяната спира бъдещите подновявания. Обикновено можете да продължите да използвате плана си до края на текущия период на фактуриране.

Деинсталирането на приложението ChatGPT не отменя абонамента ви. Вижте Отмяна на абонамента ви за ChatGPT за стъпките за всяка платформа.

Какво се случва, ако плащането за подновяване е неуспешно?

Неуспешното плащане за подновяване само по себе си не означава, че абонаментът ви е прекратен. За абонаменти през уебсайта следвайте инструкциите за повторно плащане в имейла за фактуриране. За абонаменти през Apple или Google Play проверете настройките за плащане в съответния магазин.

Мога ли да поискам възстановяване на сумата?

Правото на възстановяване на сумата зависи от покупката ви и приложимите ви права. Отмяната на абонамента ви не води до автоматично възстановяване на предишни плащания. Ако възстановяването бъде одобрено, достъпът, покрит от възстановеното плащане, обикновено се прекратява в съответствие с приложимото законодателство.

За покупки на chatgpt.com или през Google Play се свържете с екипа за поддръжка на OpenAI, като сте влезли в акаунта, свързан с плащането. За покупки през Apple App Store поискайте възстановяване на сумата директно от Apple. Вижте Как да поискам възстановяване на сумата за абонамента си за ChatGPT? за условията и инструкциите.

Мога ли да запазя Pro, ако се присъединя към работно пространство в ChatGPT Business?

Да, ако запазите личното си работно пространство отделно. Абонаментът ви за Pro продължава, докато не го отмените. Сливането на личното ви работно пространство с Business променя начина, по който се управлява абонаментът ви. Преди сливането вижте Мигриране на личното ви работно пространство към ChatGPT Business или Enterprise.

Предлага ли Pro годишно фактуриране?

Pro се фактурира ежемесечно. Не се предлагат годишно фактуриране и предварително плащане за няколко месеца.

Как да поискам освобождаване от данък върху продажбите в САЩ?

Организациите, които отговарят на условията, могат да подадат документи за освобождаване от данък за преглед. Вижте Заявки за освобождаване от данък върху продажбите в САЩ за необходимите документи и данни за акаунта.