ভিন্ন পদ্ধতিতে লগইন করা
আপনি যদি শুরুতে ইমেল ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে সাইন আপ করে থাকেন, তাহলে ইমেল ঠিকানা একই থাকলে পরে আপনি সামাজিক লগইন পদ্ধতি (Google, Microsoft বা Apple) ব্যবহার করে লগ ইন করতে পারবেন.
আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে উভয় লগইন পদ্ধতি একত্র করবে, ফলে আপনি আপনার মূল ইমেল/পাসওয়ার্ড বা নতুন সামাজিক লগইন—যেকোনোটি ব্যবহার করে লগ ইন করতে পারবেন.
যখন আপনি আপনার লগইন পদ্ধতি বদলাতে পারবেন না
আপনি যদি শুরুতে SSO বা সামাজিক লগইন পদ্ধতি (যেমন Google, Microsoft বা Apple) ব্যবহার করে সাইন আপ করে থাকেন, তাহলে পরে ইমেল ও পাসওয়ার্ড ব্যবহারে পরিবর্তন করতে পারবেন না—যদি না আপনি এন্টারপ্রাইজ গ্রাহক হন; সে ক্ষেত্রে আপনার GTM প্রতিনিধি ব্যবহারকারীর নাম/পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন চালু করতে প্রি-অথরাইজেশন রিসেট করতে পারবেন.
এই অ্যাকাউন্টগুলোর জন্য পাসওয়ার্ড রিসেট করার চেষ্টা করলে তা কাজ করবে না, এবং কোনো রিসেট ইমেল পাঠানো হবে না.
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে অনুগ্রহ করে শুরুতে বেছে নেওয়া SSO বা সামাজিক লগইন ব্যবহার চালিয়ে যান.
আপনি যদি Apple দিয়ে সাইন ইন করুন দিয়ে সাইন আপ করে আমার ইমেল লুকান বেছে নেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ইমেলের বদলে Apple-এর ব্যক্তিগত রিলে ইমেল ঠিকানার সঙ্গে যুক্ত থাকতে পারে. মূল অ্যাকাউন্ট এবং যেকোনো সাবস্ক্রিপশন অ্যাক্সেস করতে একই Apple ID দিয়ে Apple দিয়ে সাইন ইন করুন ব্যবহার চালিয়ে যান; আপনার ব্যক্তিগত ইমেল, পাসওয়ার্ড রিসেট বা অন্য কোনো লগইন পদ্ধতি ব্যবহার করলে ভিন্ন অ্যাকাউন্ট খুলে যেতে পারে.
মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (MFA) পরিচালনা
MFA সেট আপ করার সময় আপনি যে লগইন পদ্ধতি ব্যবহার করেছিলেন, তার সঙ্গে এটি যুক্ত থাকে.
MFA চালু করার পরে আপনার লগইন পদ্ধতি বদলাতে:
প্রথমে MFA নিষ্ক্রিয় করুন.
লগ আউট করুন, তারপর নতুন সাইন-ইন পদ্ধতি ব্যবহার করে আবার লগ ইন করুন.
আপনার নতুন লগইন পদ্ধতি দিয়ে MFA আবার চালু করুন.
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ নোট: MFA চালু হয়ে গেলে, MFA বন্ধ না করা পর্যন্ত আপনাকে আপনার বর্তমান লগইন পদ্ধতিই ব্যবহার করতে হবে.
আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে আপনি লগইন পদ্ধতি বদলাতে পারবেন না.
আপনি যদি নতুন লগইন পদ্ধতি ব্যবহার করতে চান, তাহলে পুরোনো অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে আপনাকে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে.
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ নোট: আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে NOT আপনাকে আপনার প্রমাণীকরণ পদ্ধতি পরিবর্তনের সুযোগ দেয় না.
আপনার যদি এখনও সহায়তার প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন.