সারসংক্ষেপ

উপলভ্য এক্সপোর্ট বা প্রাইভেসি-অনুরোধ অপশন ব্যবহার করে আপনি যোগ্য ChatGPT অ্যাকাউন্টের ডাটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন.

ডাউনলোড করা ডাটায় সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট তথ্য থাকতে পারে. আপনার ডাউনলোড লিংক এবং এক্সপোর্ট করা ফাইলগুলো নিরাপদে রাখুন.

ChatGPT আপনার ডাটার কপি অনুরোধ করার দুটি উপায় দেয়:

• ডাটা অনুরোধ জমা দিতে বা অন্যান্য প্রাইভেসি অধিকার প্রয়োগ করতে প্রাইভেসি পোর্টাল ব্যবহার করুন.

• যোগ্য সাইন-ইন করা অ্যাকাউন্ট বা ওয়ার্কস্পেস থেকে এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে ChatGPT সেটিংস ব্যবহার করুন.

শুরু করার আগে, আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ইমেল ইনবক্স বা ফোন নম্বরে আপনার অ্যাক্সেস আছে কিনা নিশ্চিত করুন. আপনাকে অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাই করতে হতে পারে.

আপনি যদি ChatGPT Business, Enterprise বা স্বাস্থ্যসেবার জন্য ChatGPT ওয়ার্কস্পেস ব্যবহার করেন, সংস্থা-পরিচালিত ডাটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে আপনার ওয়ার্কস্পেস মালিকের সঙ্গে যোগাযোগ করুন. এসব ওয়ার্কস্পেসে স্ব-পরিষেবা এক্সপোর্ট উপলভ্য নয়.

উপলভ্যতা

ChatGPT সেটিংস থেকে অনুরোধ করা এক্সপোর্টের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত উপলভ্যতার নিয়ম প্রযোজ্য:

• ChatGPT Free, Go, Plus, Pro এবং যোগ্য ChatGPT Edu ওয়ার্কস্পেসের জন্য উপলভ্য.

• আপনি লগ আউট থাকা অবস্থায় উপলভ্য নয়.

• ChatGPT Business, Enterprise বা স্বাস্থ্যসেবার জন্য ChatGPT ওয়ার্কস্পেসের জন্য উপলভ্য নয়.

• ChatGPT Edu-এর যোগ্যতা ও অ্যাডমিন সেটআপের জন্য দেখুন: ChatGPT Edu ওয়ার্কস্পেস থেকে ডাটা এক্সপোর্ট করা.

ChatGPT Edu-এর ক্ষেত্রে, ডাটা এক্সপোর্ট আপনার নির্ধারিত ভূমিকা, ওয়ার্কস্পেস সেটিংস এবং ডাটা রেসিডেন্সি চালু আছে কিনা তার ওপর নির্ভর করে. এক্সপোর্ট অপশন না দেখলে, আপনার ওয়ার্কস্পেস অ্যাডমিনিস্ট্রেটরকে জিজ্ঞাসা করুন.

পরিচালিত ওয়ার্কস্পেসে যাওয়ার আগে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করুন

আপনি ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেসকে ChatGPT Business, Enterprise, Edu বা স্বাস্থ্যসেবার জন্য ChatGPT-এর ওয়ার্কস্পেসে স্থানান্তর বা একীভূত করার পরিকল্পনা করলে, ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস সরিয়ে ফেলার আগেই আপনার ডেটা এক্সপোর্টের অনুরোধ করুন, তা ডাউনলোড করুন এবং পরীক্ষা করুন. এগিয়ে যাওয়ার আগে এক্সপোর্টে কী কী আছে, তা পরীক্ষা করতে আপনার এক্সপোর্ট করা ডেটা দেখুন অংশের ধাপগুলো অনুসরণ করুন.

ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস সরিয়ে ফেলার পর, আপনি হয়তো আর আগের এক্সপোর্ট লিংক খুলতে বা ওই ওয়ার্কস্পেস থেকে আরেকটি এক্সপোর্টের অনুরোধ করতে পারবেন না.

প্রাইভেসি পোর্টালের মাধ্যমে আপনার ডেটা অনুরোধ করুন

আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে বা অন্যান্য গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে প্রাইভেসি পোর্টাল ব্যবহার করুন.

1. প্রাইভেসি পোর্টালে যান.

2. গোপনীয়তা অনুরোধ করুন নির্বাচন করুন.

3. আমার একটি ব্যক্তিগত ChatGPT অ্যাকাউন্ট আছে নির্বাচন করুন.

4. আমার ডেটা ডাউনলোড করুন নির্বাচন করুন, তারপর নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন.

ChatGPT-এর সেটিংস থেকে ডেটা এক্সপোর্ট করুন

ওয়েব

1. ChatGPT-তে সাইন ইন করুন.

2. আপনার প্রোফাইল মেনু খুলুন.

3. সেটিংস নির্বাচন করুন.

4. ডেটা নিয়ন্ত্রণ নির্বাচন করুন.

5. ডেটা এক্সপোর্ট করুন অংশে এক্সপোর্ট করুন নির্বাচন করুন.

6. নিশ্চিতকরণ পর্দায় এক্সপোর্ট নিশ্চিত করুন নির্বাচন করুন.

iOS

1. ChatGPT অ্যাপ খুলে আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে যান.

2. ডেটা নিয়ন্ত্রণ নির্বাচন করুন.

3. ডেটা এক্সপোর্ট করুন নির্বাচন করুন.

4. এক্সপোর্ট নিশ্চিত করুন নির্বাচন করুন. অ্যাপে এর পরিবর্তে ওয়েবে ChatGPT খুলুন দেখালে, সেটি নির্বাচন করুন, একই অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং ওপরে দেওয়া ওয়েব থেকে এক্সপোর্ট করার ধাপগুলো সম্পন্ন করুন.

অ্যান্ড্রয়েড

1. ChatGPT অ্যাপ খুলে আপনার প্রোফাইল মেনু থেকে সেটিংস খুলুন.

2. ডেটা নিয়ন্ত্রণ নির্বাচন করুন.

3. ডেটা এক্সপোর্ট করুন নির্বাচন করুন.

4. নিশ্চিতকরণের তথ্য পড়ে ডেটা এক্সপোর্ট করুন নির্বাচন করুন. অ্যাপে এর পরিবর্তে ওয়েবে ChatGPT খুলুন দেখালে, সেটি নির্বাচন করুন, একই অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং ওপরে দেওয়া ওয়েব থেকে এক্সপোর্ট করার ধাপগুলো সম্পন্ন করুন.

আপনার এক্সপোর্ট ডাউনলোড করুন

এক্সপোর্ট প্রস্তুত হলে ChatGPT ইমেইল বা এসএমএস বার্তা পাঠায়. এক্সপোর্ট এসে পৌঁছাতে ৭ দিন পর্যন্ত লাগতে পারে.

আপনি ChatGPT সেটিংস থেকে এক্সপোর্টের অনুরোধ করে থাকলে, বার্তাটি খুলুন এবং ডেটা এক্সপোর্ট ডাউনলোড করুন নির্বাচন করুন. ডাউনলোড লিংকটি পাওয়ার ২৪ ঘণ্টা পর সেটির মেয়াদ শেষ হয়ে যায়.

ChatGPT সেটিংস থেকে অনুরোধ করা এক্সপোর্ট ডাউনলোড করার সময়, যে অ্যাকাউন্ট থেকে অনুরোধ করেছিলেন, সেই অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে থাকুন.

আপনি প্রাইভেসি পোর্টাল থেকে এক্সপোর্টের অনুরোধ করে থাকলে, আপনার বিজ্ঞপ্তিতে দেওয়া নির্দেশনা ও মেয়াদ অনুযায়ী ডাউনলোড করুন.

ডাউনলোড করা ZIP ফাইলে আপনার চ্যাটের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্টের অন্যান্য প্রাসঙ্গিক ডেটা থাকে.

আপনার এক্সপোর্ট খুলে তাতে প্রয়োজনীয় কথোপকথনগুলো আছে কি না দেখতে “আপনার এক্সপোর্ট করা ডেটা দেখুন” অংশের ধাপগুলো অনুসরণ করুন. চ্যাট মুছে ফেলার বা পরিচালিত ওয়ার্কস্পেসে যাওয়ার আগে এক্সপোর্টে কী কী আছে, তা পরীক্ষা করুন. ইতিমধ্যে মুছে ফেলা চ্যাট এক্সপোর্টের মাধ্যমে ফিরিয়ে আনা যায় না.

আপনার এক্সপোর্ট করা ডেটা দেখুন

ডাউনলোড করা ZIP ফাইলে এক্সপোর্ট দেখার একটি টুল (index.html) থাকে, যা দিয়ে ব্রাউজারে সহজেই আপনার ডেটা দেখতে পারেন. আপনি আপনার কথোপকথন খুঁজতে, ফাইলের পূর্বরূপ দেখতে এবং ডেটার অর্থ সম্পর্কে ব্যাখ্যা পড়তে পারেন. ZIP ফাইলে আপনার ডেটা ফাইলগুলোও থাকে: JSON বিন্যাসে কথোপকথন এবং CSV বা অন্য বিন্যাসে থাকতে পারে এমন অন্যান্য ডেটা.

এক্সপোর্ট দেখার টুলটি খুলতে:

1. ডাউনলোড করা ZIP ফাইলটি নিষ্কাশন করুন.

2. নিষ্কাশন করা ফোল্ডার থেকে index.html আপনার ব্রাউজারে খুলুন.

3. ফোল্ডার বেছে নিন নির্বাচন করুন, তারপর নিষ্কাশন করা এক্সপোর্ট ফোল্ডারটি নির্বাচন করুন.

4. আপনার এক্সপোর্টে থাকা ডেটা দেখতে ChatGPT, Codex বা ফাইল ব্যবহার করুন.

আপনি আপনার এক্সপোর্টে থাকা কথোপকথনগুলো খুঁজতে এবং ফাইল ব্যবহার করে ফাইলের ব্যাখ্যা ও পূর্বরূপ পড়তে পারেন. টুলটি আপনার ডিভাইসের ব্রাউজারেই ফাইলগুলো প্রক্রিয়াকরণ করে, সেগুলো আপলোড করে না. আপনার মূল ফাইলগুলো অপরিবর্তিত থাকে.

আগের এক্সপোর্টগুলোতে এর পরিবর্তে chat.html থাকতে পারে. এক্সপোর্টে থাকা চ্যাটের ইতিহাস পড়তে ওই ফাইলটি খুলুন.

ডেটা এক্সপোর্টের সমস্যা সমাধান

আপনার এক্সপোর্ট এসে না পৌঁছালে

এক্সপোর্ট এসে পৌঁছাতে ৭ দিন পর্যন্ত লাগতে পারে. আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ইমেইল ঠিকানার ইনবক্স, স্প্যাম ও প্রচারণামূলক ইমেইলের ফোল্ডার দেখুন. আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু ফোন নম্বর ব্যবহার করা হলে, আপনার এসএমএস বার্তাগুলো দেখুন. ৭ দিন পরও আপনার এক্সপোর্ট এসে না পৌঁছালে, OpenAI সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন.

আপনি ইতিমধ্যে এক্সপোর্টের অনুরোধ করে থাকলে

আরেকটি অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে আগের অনুরোধের কাজ শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন. অনুরোধটি প্রক্রিয়াধীন থাকলে, ChatGPT দেখাতে পারে যে ইতিমধ্যে এক্সপোর্টের অনুরোধ করা হয়েছে.

ডাউনলোড লিংকের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে বা লিংক না খুললে

আপনি ChatGPT সেটিংস থেকে এক্সপোর্টের অনুরোধ করে থাকলে, যে অ্যাকাউন্ট থেকে অনুরোধ করেছিলেন, সেই অ্যাকাউন্টেই সাইন ইন করেছেন কি না নিশ্চিত করুন. “আপনার এক্সপোর্ট ডাউনলোড করুন” অংশে আপনার ব্যবহৃত এক্সপোর্ট পদ্ধতির লিংকের মেয়াদ দেখুন. লিংকের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে, ChatGPT সেটিংস বা প্রাইভেসি পোর্টাল থেকে নতুন এক্সপোর্টের অনুরোধ করুন.

সম্প্রতি পাওয়া কোনো এক্সপোর্ট লিংক আপনার ফোনে না খুললে, যে অ্যাকাউন্ট থেকে এক্সপোর্টের অনুরোধ করেছিলেন, সেই অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে কম্পিউটারে একই লিংক খোলার চেষ্টা করুন.

লিংকের মেয়াদ থাকা সত্ত্বেও সেটি না খুললে, OpenAI সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন. কোনো ত্রুটির বার্তা দেখালে সেটি এবং আপনি কোন ব্রাউজার ও ডিভাইস ব্যবহার করছেন, তা জানান.

ডাউনলোড থেমে গেলে বা ZIP ফাইল নিষ্কাশন করা না গেলে

ZIP ফাইল নিষ্কাশন করার আগে সেটির ডাউনলোড শেষ হয়েছে কি না দেখুন. ডাউনলোড থেমে গেলে বা পুরোপুরি ডাউনলোড হওয়া ZIP ফাইল নিষ্কাশন করা না গেলে, OpenAI সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন. কোনো ত্রুটির বার্তা দেখালে সেটি, আপনার ব্রাউজার ও ডিভাইসের তথ্য এবং জানা থাকলে ZIP ফাইলের আকার জানান.

আপনার এক্সপোর্ট অসম্পূর্ণ মনে হলে

ডেটা যে অ্যাকাউন্টে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে যে ওয়ার্কস্পেসে রয়েছে, সেখান থেকেই এক্সপোর্টের অনুরোধ করেছেন কি না নিশ্চিত করুন. এক্সপোর্ট খুলে আপনার প্রয়োজনীয় কথোপকথনগুলো খুঁজতে আপনার এক্সপোর্ট করা ডেটা দেখুন অংশের ধাপগুলো অনুসরণ করুন.

যেসব কথোপকথন বা ফাইল থাকার কথা, সেগুলো তখনও খুঁজে না পেলে, OpenAI সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন. কী কী পাওয়া যাচ্ছে না, তা বর্ণনা করুন, আনুমানিক তারিখগুলো দিন এবং ওই ডেটা এখনও ChatGPT বা Codex-এ দেখা যাচ্ছে কি না জানান.

ইতিমধ্যে মুছে ফেলা চ্যাট এক্সপোর্টের মাধ্যমে ফিরিয়ে আনা যায় না.

আপনি সাইন ইন করতে না পারলে

আপনি ChatGPT-তে সাইন ইন করতে না পারলে, প্রাইভেসি পোর্টাল থেকে আপনার ডেটার অনুরোধ করুন. পাসওয়ার্ড রিসেট বা পরিবর্তন করার বিষয়ে সহায়তার জন্য দেখুন: আপনার ChatGPT পাসওয়ার্ড রিসেট বা পরিবর্তন করা.