সাইন ইন করার সময় যদি “আপনার কোনো অ্যাকাউন্ট নেই, কারণ এটি মুছে ফেলা হয়েছে বা নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে” বার্তাটি দেখেন, তাহলে এর অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টটি হয় আপনি নিজে মুছে ফেলেছেন, নয়তো আমাদের টিম নিষ্ক্রিয় করেছে.
আমাদের পাঠানো কোনো বার্তার জন্য অনুগ্রহ করে আপনার ইমেইল ইনবক্স দেখুন, স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডারসহ.
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলে থাকেন, তাহলে আপনার মুছে ফেলার অনুরোধ পাওয়া ও সম্পন্ন হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করে ইমেইল পেয়ে থাকবেন.
আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হয়ে থাকলে, দুঃখজনকভাবে এটি পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না. এ বিষয়ে আরও পড়তে পারেন এখানে: মুছে ফেলা আমার অ্যাকাউন্ট কি পুনরায় সক্রিয় করা যাবে? ৩০ দিন পর, আগের অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়ে থাকলে (নিষ্ক্রিয় করা না হলে), আপনি একই ইমেইল ঠিকানা দিয়ে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন.
পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না করার কারণে যদি আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হয়ে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনাকে পাঠানো যাচাইকরণ ইমেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করুন অথবা যাচাইকরণ লিংক আবার পাঠাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন.
পরিচয় যাচাইকরণ সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে দেখুন:
বয়স যাচাইকরণ সম্পন্ন না করার কারণে যদি আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হয়ে থাকে, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইলে পাঠানো বয়স যাচাইকরণের নির্দেশনা অনুসরণ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করার নির্দেশিকা দেখুন.
ইতালির গ্রাহকরা: বয়স যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে আপনারা ৬০ দিন সময় পাবেন. এই সময়ের পর, যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকবে.