Kao ChatGPT korisnik sa samostalnim upravljanjem, svoje prethodne fakture možete preuzeti direktno iz ugrađenog portala za naplatu. Ovisno o tome jeste li Plus / Pro ili Business pretplatnik, ova lokacija se može neznatno razlikovati u postavkama vašeg računa.
Za fakture povezane s Apple ili Google pretplatama, pogledajte naš članak ovdje.
Plus / Pro
Otvorite stranicu Postavke > Račun i kliknite na Plaćanje > Upravljanje:
Na korisničkom portalu za naplatu možete preuzeti kopije prethodnih faktura u odjeljku Historija faktura:
Rješavanje problema: Ako odjeljak Historija faktura nedostaje ili je prazan, provjerite jeste li prijavljeni na odgovarajući ChatGPT račun ili radni prostor. Potvrde o plaćanju pretplata ugovorenih putem trgovine Apple App Store ili Google Play neće se prikazati ovdje. Umjesto toga provjerite historiju kupovina u trgovini aplikacija. Ako i nakon promjene računa ili pregleda potvrda iz trgovine aplikacija ne možete pronaći fakturu, provjerite koristite li odgovarajući račun ili radni prostor i obratite se podršci kompanije OpenAI putem adrese e-pošte povezane s računom.
Business
U postavkama radnog prostora otvorite karticu Naplata, a zatim odaberite Fakture da biste vidjeli fakture dostupne za taj radni prostor/račun. Ako se nijedna ne prikaže, potvrdite da ste vlasnik ispravnog radnog prostora/računa i da postoje evidencije faktura. Ako i dalje ne možete pronaći fakture, kontaktirajte OpenAI podršku s adresom e-pošte vašeg računa.
Slično tome, ako kliknete na Upravljanje planom > Način plaćanja, trebali biste također biti preusmjereni na svoj korisnički portal za naplatu (koji sadrži vaše prethodne fakture).
