Kao ChatGPT korisnik sa samostalnim upravljanjem, svoje prethodne fakture možete preuzeti direktno iz ugrađenog portala za naplatu. Ovisno o tome jeste li Plus / Pro ili Business pretplatnik, ova lokacija se može neznatno razlikovati u postavkama vašeg računa.
Za fakture povezane s Apple ili Google pretplatama, pogledajte naš članak ovdje.
Plus / Pro
Idite na stranicu Postavke > Račun i kliknite na Plaćanje > Upravljanje:
Iz korisničkog portala za naplatu možete preuzeti kopiju svojih prethodnih faktura u odjeljku Invoice History:
Rješavanje problema: Ako vaš odjeljak Invoice History nedostaje ili je prazan, provjerite jeste li prijavljeni na ispravan ChatGPT račun ili radni prostor. Potvrde za pretplate započete putem Apple App Storea ili Google Playa neće se pojaviti ovdje — umjesto toga provjerite historiju kupovina u trgovini aplikacija. Ako i dalje ne možete pronaći fakturu nakon promjene računa ili pregleda potvrda iz trgovine aplikacija, potvrdite da koristite ispravan račun ili radni prostor i kontaktirajte OpenAI podršku s adresom e-pošte vašeg računa.
Business
U postavkama radnog prostora otvorite karticu Naplata, a zatim odaberite Fakture da biste vidjeli fakture dostupne za taj radni prostor/račun. Ako se nijedna ne prikaže, potvrdite da ste vlasnik ispravnog radnog prostora/računa i da postoje evidencije faktura. Ako i dalje ne možete pronaći fakture, kontaktirajte OpenAI podršku s adresom e-pošte vašeg računa.
Slično tome, ako kliknete na Upravljanje planom > Način plaćanja, trebali biste također biti preusmjereni na svoj korisnički portal za naplatu (koji sadrži vaše prethodne fakture).
